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ERP客戶、客戶合同管理
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客戶管理
Ø 客戶價(jià)格配置
客戶價(jià)格配置,主要用于產(chǎn)成品對(duì)不同客戶的價(jià)格進(jìn)行管理。
Ø 客戶資料
客戶資料,見(jiàn)前面章節(jié)。
Ø 客戶售后服務(wù)
客戶售后服務(wù),就是記錄對(duì)客戶售后的服務(wù)情況。
Ø 客戶返點(diǎn)設(shè)置
客戶返點(diǎn),就是生產(chǎn)企業(yè)對(duì)一級(jí)客戶按其銷售量進(jìn)行的按比例提成,客戶返點(diǎn)設(shè)置,就是對(duì)這個(gè)提成比例的設(shè)置,客戶返點(diǎn)設(shè)置分通用額返點(diǎn)和客戶額返點(diǎn)如下圖:
Ø 客戶合同
客戶合同,對(duì)于大客戶簽訂的銷售合同也進(jìn)行檔案管理,并支持附件上傳功能,如下圖:
Ø 客戶維護(hù)費(fèi)用
客戶維護(hù)費(fèi)用,對(duì)客戶產(chǎn)成品進(jìn)行維護(hù)所產(chǎn)生的費(fèi)用記錄,并可進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。
Ø 客戶返點(diǎn)結(jié)算
客戶返點(diǎn)結(jié)算,就是定期(一個(gè)月、一個(gè)季度或一年)為[所有客戶]進(jìn)行按銷售額度提成結(jié)帳,客戶返點(diǎn)計(jì)算原則如下:
² 每個(gè)客戶每年都有一個(gè)銷售基本總額,當(dāng)當(dāng)年達(dá)到這個(gè)基本總額時(shí),按這個(gè)總額×基本返點(diǎn)率返點(diǎn)=A
² 超出基本總額部分,按“銷售返點(diǎn)設(shè)置”中的符合條件的梯級(jí)的返點(diǎn)率×超額金額返點(diǎn)=B
² 客戶當(dāng)年的返點(diǎn)總額 = A+B
注:如果超出基本總額部分不在“銷售返點(diǎn)設(shè)置表”中梯級(jí)條件中則(B=0)。如下圖:
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