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房產(chǎn)中介管理軟件告訴你房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最怕什么，應(yīng)該怎么做

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        經(jīng)紀(jì)人最怕業(yè)主客戶總是變化，因此把握買賣雙方的心理最重要，業(yè)主為什么賣，著急嗎？心理價(jià)位多少？有同業(yè)跟進(jìn)嗎？不要忘記每套房子背后都有一個(gè)活生生的人，只有多溝通才能建立情感紐帶，不要有客戶才想起來(lái)聊業(yè)主，來(lái)不及啦。不要只想著要業(yè)績(jī)，你不為客戶著想，客戶自然不理你。
　　
　　新經(jīng)濟(jì)人最怕客戶拒絕，其實(shí)拒絕是客戶的權(quán)利。想想怎么可能你賣什么客戶都買呢，有句老話，嫌貨才是買貨人。拒絕只是告訴你這不是我要的，僅此而已。你只需要進(jìn)一步了解對(duì)方的需求，進(jìn)而推薦符合他核心需求的房子。
　　
　　老經(jīng)紀(jì)人最怕潛在客戶量太少，如果一個(gè)月只抱著一兩個(gè)客戶看房，一旦不成交就掛單了，搞得自己壓力很大，要業(yè)績(jī)的心都掛在臉上啦，反而招人煩。因此優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人總是保持新增客戶的開(kāi)發(fā)力度，再根據(jù)客戶的成熟度設(shè)定不同跟訪的頻率和業(yè)務(wù)動(dòng)作。
　　
　　房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒：房產(chǎn)中介在面對(duì)客戶時(shí)，首先應(yīng)做到如下三點(diǎn)：
　　
　　1、服務(wù)態(tài)度。房產(chǎn)中介做的是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)態(tài)度是很重要的。良好的態(tài)度會(huì)給客戶留下一個(gè)好的第一印象，即使現(xiàn)在沒(méi)有成交的意愿，以后有需求也可能會(huì)想到你。
　　
　　2、專業(yè)度?？蛻羧绻袉?wèn)題咨詢，不要支支吾吾的講不出來(lái)，這樣客戶會(huì)覺(jué)得你很不專業(yè)。自己要不斷的學(xué)習(xí)，能夠及時(shí)的為客戶解決問(wèn)題。
　　
　　3、面貌。面部表情和穿著在視覺(jué)上給人留下第一印象，我們都喜歡穿著整潔、面帶微笑的來(lái)為我們服務(wù)的人。在這里，房產(chǎn)中介不管遇到多大的煩心事，在客戶面前，都不要展示出來(lái)，要以微笑示人，干凈整潔的外表會(huì)為你增不少分。

發(fā)布：2007-04-10 14:30    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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