[湖北]隨州：市排水處狠抓政務(wù)窗口服務(wù)質(zhì)量提高行政許可效率

摘要：截至6月上旬，隨州市排水處政務(wù)服務(wù)窗口2015年以來(lái)共受理排水許可申請(qǐng)34件，無(wú)一違規(guī)超時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)零曝光、零投訴。

截至6月上旬，隨州市排水處政務(wù)服務(wù)窗口2015年以來(lái)共受理排水許可申請(qǐng)34件，無(wú)一違規(guī)超時(shí)辦理，實(shí)現(xiàn)零曝光、零投訴。

排水許可事項(xiàng)審批存在“施工前申報(bào)、過(guò)程中監(jiān)管、完成后驗(yàn)收、排放時(shí)檢測(cè)、達(dá)標(biāo)合格再發(fā)證”的特點(diǎn)，辦理過(guò)程中需要行政許可、設(shè)施管理、污水檢測(cè)、審圖和工程質(zhì)量監(jiān)管各職能科室協(xié)同，周期長(zhǎng)、標(biāo)準(zhǔn)多，合理合規(guī)保證辦件質(zhì)量并在兩個(gè)工作日內(nèi)完成辦件流程，任務(wù)并不輕松。

結(jié)合當(dāng)前整治“不作為、慢作為”、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，排水處對(duì)政務(wù)服務(wù)辦件流程再梳理、再核實(shí)，對(duì)涉事科室按時(shí)保質(zhì)履職履責(zé)再念“緊箍咒”：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)配合，注重辦件流程和質(zhì)量，確保窗口量化計(jì)分考核走在前列，窗口工作要爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵和流動(dòng)紅旗，涉事科室人員服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤，發(fā)生媒體曝光和辦件人投訴屬實(shí)的責(zé)任人，嚴(yán)厲追責(zé)，不遷就、不護(hù)短。

發(fā)布：2007-11-12 14:48 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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