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　　隨著我國醫(yī)藥經(jīng)濟的高速發(fā)展、醫(yī)療體制改革的深入和醫(yī)藥市場對外開放程度的不斷加深，我國醫(yī)藥零售業(yè)正面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。為在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，零售藥店應不斷進行經(jīng)營機制改革，推出各具特色的市場運行模式。

　　一、醫(yī)藥零售業(yè)的行業(yè)環(huán)境概況

　　1、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革滯后

　　隨著醫(yī)療體制改革的不斷推進和定點醫(yī)療藥店的建立，mainland China藥品零售業(yè)呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。藥品零售業(yè)的發(fā)展需要公平的競爭環(huán)境，競爭環(huán)境的改善需要醫(yī)療體制改革的不斷深化。

　　2、行業(yè)的市場競爭日趨激烈

　　近年來，隨著醫(yī)療保障制度、醫(yī)療衛(wèi)生體制和醫(yī)藥流通體制改革的進一步深化，處方藥和非處方藥分類管理制度的實施，以及醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)藥分開制度的改革，藥品零售市場集中度日益集中，競爭日趨激烈。

　　3、盲目營銷

　　目前，零售藥店普遍存在經(jīng)營模式陳舊、營銷手段落后、缺乏競爭手段等問題。零售藥店只是處于只有價格戰(zhàn)的低級競爭模式。過度營銷無法打造知名品牌。

　　4、綜合管理水平不高

　　目前，不成熟的管理體系往往難以適應企業(yè)規(guī)模的快速擴張。大量藥店的加盟和連鎖店的快速增加，往往導致管理失控，市場反應能力降低，難以發(fā)揮整合效應，嚴重阻礙了藥品零售連鎖企業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、醫(yī)藥零售企業(yè)采購管理的現(xiàn)狀及問題

　　1、采購模式比較單一，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

　　由于缺乏及時的信息反饋，采購方不能根據(jù)供應商價格政策的變化及時調(diào)整采購計劃，需求就會增加，供不應求。由于采購模式單一，缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃，采購成本上升。

　　2、采購信息化程度低

　　無法對采購的品種進行分類管理，無法及時準確地了解產(chǎn)品銷售情況、庫存周轉(zhuǎn)率、成本變動情況、存銷比情況，無法為采購決策提供數(shù)據(jù)支持。

　　3、沒有對供應商進行科學管理

　　買家和供應商之間沒有有效的溝通，供應商的信息、生產(chǎn)情況、市場情況相互封鎖。供應商評價體系、供應商激勵機制、淘汰機制尚未形成。

　　三、優(yōu)化醫(yī)藥零售企業(yè)采購管理的建議

　　1、加強信息化建設(shè)

　　為采購決策提供信息支持，使采購更加合理有效。采購是連接生產(chǎn)和市場的紐帶，要跟上客觀環(huán)境的變化，及時做出反應?？梢砸胪ㄓ玫腅RP系統(tǒng)，規(guī)范處理流程，實現(xiàn)按需采購，保持合理庫存，降低采購和倉儲成本。

　　2、加強供應商管理

　　供應商是零售供應鏈的起點，零售供應鏈的穩(wěn)定和雙方合作利益的維護取決于零售企業(yè)與供應商的合作程度。同時，加強與供應商的信息共享，用信息技術(shù)搭建雙方溝通的橋梁，有效提高雙方的運營效率。

　　3、加強采購團隊建設(shè)

　　采購人員的素質(zhì)和能力需要在長期的工作過程中培養(yǎng)。此外，他們需要在不同的工作中切合實際。所以采購人員需要深入一線，多了解行業(yè)的發(fā)展，政策的變化，趨勢。購買能力是一種綜合能力的體現(xiàn)。

　　隨著信息化技術(shù)的不斷普及，信息化管理技術(shù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)發(fā)展的巨大推動力。因此，為了提高醫(yī)藥零售業(yè)更好發(fā)展就應該建立信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)雙方的信息共享，將需求、庫存、生產(chǎn)進度、銷售預期等方面的信息錄入信息平臺。

　　四、泛普軟件-ERP系統(tǒng)在醫(yī)藥零售行業(yè)中的應用

　　很多連鎖零售企業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈。信息集成是泛普軟件ERP系統(tǒng)特有的集成特點，著重體現(xiàn)管理信息的高度集成。

　　1、高效

　　采購全流程管理，快速尋源，供需信息快速匹配，縮短采購周期，提高效率。

　　2、降本

　　整合資源的優(yōu)質(zhì)供應商，公平競爭，充分比價，通過集約化的規(guī)模效應降低成本。

　　3、標準

　　規(guī)范采購流程，明確采購標準，制定采購制度，使采購操作系統(tǒng)化、智能化。

　　4、科學

　　數(shù)據(jù)采集，流程追溯，大數(shù)據(jù)支出分析，合理規(guī)劃，科學決策，陽光采購安全有保障。

　　泛普軟件ERP系統(tǒng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，幫助醫(yī)藥零售行業(yè)從紙質(zhì)到無紙化管理體制。提高辦公的效率，實現(xiàn)移動審批，不受時間和控件的約束進行隨時隨地辦公。

　　五、泛普軟件-OA系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)藥零售業(yè)自動化辦公

　　1、信息管理

　　醫(yī)藥零售行業(yè)內(nèi)部快速共享和傳遞，以實現(xiàn)信息文檔的獲取、存放和利用。使得員工可以更快地獲得所需的知識和信息，信息是最新最準確的。

　　2、工作流程

　　實現(xiàn)標準化、制度化的辦公流程，構(gòu)建面向業(yè)務、基于組織維度的工作流程體系，使行業(yè)內(nèi)部運營體系和流程實現(xiàn)一體化協(xié)同運作，高效、快捷、可追溯、優(yōu)化，從而使協(xié)同涉及的工作更加透明，流程處理效率更高。

　　3、論壇設(shè)置

　　從而促進企業(yè)文化的融合，實現(xiàn)無障礙溝通，構(gòu)建溝通回路，營造高效快捷的溝通環(huán)境。

　　4、移動辦公

　　實現(xiàn)移動審批、移動公文收發(fā)、隨時查看信息、收發(fā)郵件，進一步簡化日常辦公模式，使集團辦公步入移動時代。

　　綜上所述，泛普軟件能夠幫助醫(yī)藥零售企業(yè)打破企業(yè)信息孤島，提高員工工作率，鼓勵員工分享經(jīng)驗知識，實現(xiàn)企業(yè)各種制度及時落地，解決各個門店各類重要申請審批的時效性，跟各個經(jīng)銷商保持良好合作關(guān)系。