· 中國郵政ERP· 中國郵政ERP郵政行業(yè)ERP
國家郵政實物傳遞網絡與現(xiàn)代信息技術相結合，是國家郵政的核心競爭力。國家郵政ERP系統(tǒng)的建立將使郵政企業(yè)的信息流、資金流、實物流三者有機結合，從而增強郵政企業(yè)的核心競爭能力。成功的公司管理經驗可以概括為：規(guī)范、透明、快速、協(xié)同。在此背景下，國家郵政ERP系統(tǒng)的建設成為了一個不可回避的問題。實施ERP系統(tǒng)，首先要實現(xiàn)國家郵政信息化和數(shù)字化，以高新技術改造傳統(tǒng)郵政工業(yè)，實現(xiàn)郵政網絡信息資源的綜合利用與共享，提高管理與服務水平、提高勞動生產率、增強企業(yè)競爭能力。
隨著國內外形勢的變化，國家郵政不僅不再局限于傳統(tǒng)的郵政業(yè)務，而且在原有的郵政業(yè)務基礎上，積極開拓新的市場，開展相關的多元化發(fā)展，世界范圍內的郵政行業(yè)重組與整合趨勢十分顯著。
1.實行政企分開
中國郵政系統(tǒng)改革計劃已獲國務院批準，并根據(jù)全國統(tǒng)一的改革部署，實行政企分離。國家郵政局重組成為全國郵政監(jiān)督機關，并在各省建立了郵政管理局，加強和完善了政府監(jiān)督職能。國有郵政局的企業(yè)職能、業(yè)務資產、人員等業(yè)務將剝離，成立中國郵政集團公司，并將其企業(yè)職能和人員剝離，形成中國郵政集團公司的控股子公司。集團將一如既往地以“中國郵政”的商標開展各種郵政業(yè)務及其他國家有關部門的業(yè)務。
2.加強行業(yè)監(jiān)管
中國郵政將會面對新的監(jiān)管環(huán)境。政企分離后，將有一個獨立的監(jiān)管者來監(jiān)督整個郵政事業(yè)，其中也包括了郵政公司，而郵政公司的自我監(jiān)督時代已經走到了盡頭;《郵政法》的修訂將在保障國家信息安全、保障用戶權益、郵政普遍服務和補償機制、郵政專營權、郵政市場準入、郵政設施的建設和利用等方面作出明確的規(guī)定;為了保證金融市場的正常運轉和金融市場的穩(wěn)定，我國已經明確提出了要“完善金融監(jiān)管體系”和“健全金融監(jiān)管體系”，并進一步強化對郵政金融的監(jiān)管。
3.改革郵政主業(yè)
對于具有競爭性的業(yè)務，必須按照商品化的原則進行運營，同時還要承擔一定的費用。在國家發(fā)展委員會的《郵政改革方案》中，郵政企業(yè)要大力推進企業(yè)改制，以專業(yè)市場和專業(yè)會計為突破口，成立專門公司，實施專業(yè)化管理，并扶持優(yōu)質資產上市;在原有郵政業(yè)務的基礎上，積極擴大經營范圍，逐步轉型為現(xiàn)代郵政;同時，在保證普惠性的前提下，對農村、中低收入地區(qū)的郵政業(yè)務進行合理的調整，把效益較差的自建網點改為委托代理。
4.改革郵政儲蓄
我國將實行郵政普遍服務的財政補助，將廢除過去以郵政儲蓄的轉存率為基礎的暗補。原郵儲轉存資金將分五年逐步退出，同時，國家將對郵政業(yè)務進行一定的經營范圍，并逐步推進郵儲資金的自主化。中國郵政儲蓄銀行是中國郵政集團的全資子公司，并在中國央行、銀監(jiān)會的監(jiān)督下，充分發(fā)揮其在互聯(lián)網上的優(yōu)勢，發(fā)展自己的業(yè)務。當前的首要任務是實現(xiàn)郵政與其他業(yè)務的分類，以及郵政儲蓄的市場化運作。
隨著企業(yè)生產經營的發(fā)展，對經營管理水平的要求越來越高，迫切需要有準確、及時的數(shù)據(jù)和科學的分析方法，支撐企業(yè)的經營管理和決策。
1.傳統(tǒng)業(yè)務的萎縮
通信技術、計算機網絡技術的迅速發(fā)展，取代了傳統(tǒng)的傳統(tǒng)郵遞服務。隨著手機的普及，互聯(lián)網的普及，通信服務的發(fā)展面臨著空前的挑戰(zhàn)。
2.競爭性業(yè)務的困境
中國海關的數(shù)據(jù)顯示，在全球范圍內，非郵政速遞的市場份額是71%，而郵政EMS則是29%。而大量的私營快遞公司則以低價搶占了大量的EMS市場，部分從事同城化和點對點配送的私營企業(yè)占據(jù)了國內30%的市場份額，EMS的市場占有率由原來的97%下降到33%。
3.信息滯后對市場變化的遲鈍
目前，我國郵政企業(yè)在業(yè)務中的業(yè)務信息傳輸仍采用傳統(tǒng)的方式，大量的基礎資料需要人工錄入，導致了信息的延遲，難以適應快速變化的市場環(huán)境。
4.信息不全使內部結算產生困難
在激烈的市場競爭中，各級郵政企業(yè)都要求有更細致的財務數(shù)據(jù)來支持決策，必須對每一個會計部門的營業(yè)收入、成本費用進行結算，從而使各個部門的運營結果得到真實的反映。但是，由于我國郵政行業(yè)存在著多種經營模式，存在著大量的共享現(xiàn)象，使得各專業(yè)機構或責任機構之間難以進行清算、費用分擔。此外，由于普遍服務與競爭企業(yè)的發(fā)展目的的差異，使得盈虧的核算更為復雜。由于產品品種繁多，地域差別較大，經營過程不規(guī)范，加之整個網絡沒有一個統(tǒng)一的資源分配標準，因此制定轉讓定價非常困難。尤其是由于信息技術的落后，使得各種成本數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)難以收集。
5.客戶信息的缺失使企業(yè)經營風險加大
客戶的發(fā)展，合同的簽署，以及對客戶資源的管理，都是一個亟待解決的問題。當前，盡管郵政企業(yè)已經認識到了顧客管理的重要性，并自行開發(fā)了相應的管理軟件，但是由于信息的閉塞，使得某些惡意欠費用戶有了可乘之機。
6.不規(guī)范的經營行為
由于業(yè)務壓力大，部分郵政職工在全局和局部利益的協(xié)調下，存在著低面值發(fā)行郵票、低資費跨國界收取郵費等不規(guī)范的業(yè)務，給郵政企業(yè)造成了巨大的損失。
以市場為導向，以顧客為中心的郵政事業(yè)，必須不斷地進行產品和經營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由于我國郵政企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)利潤的下降，使我國郵政企業(yè)從“粗放型”向“集約化”的方向發(fā)展，而企業(yè)的經營決策也要盡量做到量化、快速。中國郵政的領導層在面臨著巨大的市場壓力時，具有前瞻性，一方面逐步加強信息化，另一方面，力爭早日建成各項現(xiàn)代化的管理體系。
當前中國的郵政服務種類眾多，系統(tǒng)分布較為零散，地域差別很大，系統(tǒng)情況各異，信息化水平不斷提高，但仍有很多業(yè)務需要依靠傳統(tǒng)的手工操作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。這就造成了采集周期長、效率低、準確度低等問題。隨著企業(yè)對信息準確度和及時性的要求越來越高，企業(yè)急需一種基于現(xiàn)實情況，考慮到未來發(fā)展趨勢，及時、準確地為企業(yè)提供決策信息的支撐體系。
成功的公司管理經驗可以概括為：規(guī)范、透明、快速、協(xié)同。在此背景下，中國郵政企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設成為了一個不可回避的問題。通過ERP系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)了不同級別的郵政企業(yè)之間的動態(tài)、及時的信息交流，實現(xiàn)了企業(yè)內部的垂直整合;運用ERP技術，將郵政企業(yè)的生產、運輸、市場開發(fā)、人員、財?shù)壬a經營要素與環(huán)節(jié)整合為一體，從而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務功能的橫向整合;通過ERP系統(tǒng)的運用，可以實現(xiàn)物流、資金、信息流的高度整合與整合，從而實現(xiàn)企業(yè)的靈活、交互式的發(fā)展?？梢灶A見，在信息化建設和采購ERP系統(tǒng)后，郵政企業(yè)的管理體系和管理方式將會更加規(guī)范化、科學化、流程更合理、信息更透明、顧客反應更迅速、組織內部單元、組織之間的業(yè)務協(xié)作也會更順利。
泛普軟件國家郵政ERP系統(tǒng)大幅度優(yōu)化流程,提高企業(yè)效率,并根據(jù)實時報表為企業(yè)決策提供有力的數(shù)據(jù)。
1.采購平臺
針對不同行業(yè)特點，進行個性化的采購管理，并對各業(yè)務環(huán)節(jié)和各成員角色進行了獨立的分配。通過網上自助注冊、審核入庫等方法，為企業(yè)建立了一個供應商的管理和評價系統(tǒng)，并對供應商的數(shù)據(jù)進行了直觀的測量。根據(jù)百普公司的采購戰(zhàn)略，從價格、質量、風險等方面進行分析，幫助客戶選擇合適的供應商，以達到降低成本和提高效率的目的。
2.條碼系統(tǒng)
泛普軟件開發(fā)的條形碼系統(tǒng)是由泛普軟件開發(fā)的，它能對產品的條形碼進行掃描，從而實現(xiàn)對生產和庫存的跟蹤。
按照生產訂單或生產進度，條形碼打印機將條形碼打印出來，在生產過程中，當產品在生產線上的各個環(huán)節(jié)流動時，操作人員通過手持式終端對條形碼進行掃描，獲得上一工序的生產數(shù)據(jù)，并將該工序的相關信息記錄下來，直到成品完成。
3.銷售訂單管理
銷售人員創(chuàng)建一個可以選擇的參數(shù)屬性的定單，一個或一個的組合。
訂購后，跟單人員在進行訂單確認，訂單經組合批次處理，按照組合批次編號訂購，或按照批次編號分批發(fā)貨。
4.財務管理
在系統(tǒng)中，財務業(yè)務的數(shù)據(jù)集成，可以避免財務人員重復輸入大量的業(yè)務資料，從而方便地進行成本計算。該系統(tǒng)可以跟蹤數(shù)據(jù)，降低運行費用。
泛普軟件國家郵政OA平臺將業(yè)務信息數(shù)字化,搭建企業(yè)協(xié)同運營平臺,為企業(yè)提供一站式解決方案。
1.協(xié)同管理
實現(xiàn)文件電子化的高效，規(guī)范靈活，嚴謹性高，從項目的目標規(guī)劃到實施的反饋到 OA平臺。會前、會后三個階段的工作都是在 OA平臺上完成，形成了一個統(tǒng)一的組織內文件歸口，將企業(yè)的知識資產數(shù)字化。
2.協(xié)同業(yè)務
涵蓋了從企業(yè)人員入職到離職六大管理范疇的合同實施流程可跟蹤可跟蹤事前預算，事后報銷全流程成本控制全面覆蓋銷售流程客戶管理及信息跟進員工工作考勤情況并統(tǒng)計。
3.協(xié)同分析
定制檢索可實現(xiàn)多表格查詢統(tǒng)計業(yè)務數(shù)據(jù)同比，月，占比，預測，智能分析。根據(jù)使用者設定告警信息。
國家郵政在發(fā)展的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。轉變經營機制，改革管理體制，強化專業(yè)經營;優(yōu)化網絡結構，提高競爭能力，擴大經營范圍;國家郵政的發(fā)展以技術和業(yè)務創(chuàng)新為主題。
