行業(yè)ERP
ERP系統(tǒng)是醫(yī)院運行的關(guān)鍵,它的核心是利用醫(yī)院的財務(wù)、臨床信息、供應(yīng)鏈、信息系統(tǒng)、醫(yī)院的信息系統(tǒng)、醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)信息,從而提升醫(yī)院的管理能力,但是現(xiàn)在的情況,醫(yī)院在實施 ERP系統(tǒng)之前,都是使用了其它的相關(guān)軟件來管理醫(yī)院的運行,但是也有很多的缺陷,因為需要使用不同的軟件,會出現(xiàn)數(shù)據(jù)不統(tǒng)一的情況,所以很多醫(yī)院都會使用 ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口,使得數(shù)據(jù)更加的規(guī)范化和系統(tǒng)化。
在全球范圍內(nèi),由于醫(yī)療資源的稀缺,以及醫(yī)療服務(wù)需求的日益增多,醫(yī)院必須建立起一套科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化的運作機制,以低成本、高效率的管理體制,以最大限度地提高資源的利用率和效益。
長期以來,我國醫(yī)院普遍存在著以醫(yī)療管理為主、經(jīng)營管理相對薄弱等問題。隨著我國醫(yī)療體制改革和公立醫(yī)院改革的新階段,醫(yī)院人事資源的監(jiān)控與評估、新的財務(wù)核算體系、醫(yī)療運營與人財物運營同步融合,均對醫(yī)院運營管理的優(yōu)化與提升提出新的需求。
醫(yī)院目前管理上面最大的三方面問題如下。
1.醫(yī)改政策推動醫(yī)院精益管理
在新醫(yī)改深化、競爭加劇等外在因素的影響下,醫(yī)院的收入增長速度減緩,成本增加,這就迫使醫(yī)院建立起一套精益管理系統(tǒng),從全面預(yù)算、成本和績效管理中開源節(jié)流。
2.業(yè)財融合成為精益管理必經(jīng)之路
業(yè)財分離、數(shù)據(jù)孤島、人工記錄等效率低下的因素,已經(jīng)嚴(yán)重威脅到了醫(yī)療服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展,因此,必須通過數(shù)字化 HRP等信息化手段,來實現(xiàn)業(yè)財?shù)娜诤稀?/p>
3.集團化發(fā)展急需數(shù)智化統(tǒng)籌
隨著醫(yī)院多院區(qū)、集團化的發(fā)展,整合多業(yè)態(tài)、多機構(gòu)的資源整合變得更加困難,運營商必須運用數(shù)字化的管理體系,在集團層面上進(jìn)行降本增效、復(fù)制擴張。
泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)幫助醫(yī)院從“財務(wù)管理為中心”轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下 “臨床信息化+管理信息化”的數(shù)字化醫(yī)院。
1.減少人為干預(yù),堵住管理漏洞
系統(tǒng)是一種以自動化操作,標(biāo)準(zhǔn)化流程,降低人為因素的影響,從而對患者的行為進(jìn)行約束和控制。例如,通過崗位設(shè)置、入轉(zhuǎn)調(diào)離、薪酬發(fā)放等核心業(yè)務(wù)的管理,可以對各部門進(jìn)行有效的控制。
2.整合信息資源,實現(xiàn)資源共享
ERP是基于一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),它將打破傳統(tǒng)的封閉式業(yè)務(wù)管理模式,從而使企業(yè)管理、流程優(yōu)化、信息資源開發(fā)和使用更加便捷,同時也大大提高了信息系統(tǒng)的安全性。
3.全生命周期供應(yīng)鏈管理
HRP與 SRM相連接,涵蓋了醫(yī)藥、耗材、固定資產(chǎn)、供應(yīng)商等多種供應(yīng)鏈信息,并能對采購源頭、進(jìn)銷存、利潤進(jìn)行全鏈路跟蹤,精確地對物料進(jìn)行全生命周期的全面管理。
4.為運營提供數(shù)據(jù)支持
通過醫(yī)院ERP系統(tǒng),可以獲取各部門的人力資源和人力資源的運行情況,從而確保了資源獲取的便捷性,以及不同業(yè)務(wù)部門之間的數(shù)據(jù)一致性。在此基礎(chǔ)上,針對不同的類型,進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,構(gòu)建數(shù)據(jù)分析模型,對醫(yī)院進(jìn)行任何時間段的人員、財產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并為醫(yī)院的經(jīng)營提供導(dǎo)航。
泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)通過信息化的方式,打破醫(yī)院經(jīng)營模式在管理上的諸多限制,實現(xiàn)醫(yī)院各部門戰(zhàn)略一致和有效協(xié)同。
1.以云計算為基礎(chǔ)的低成本基層醫(yī)療信息系統(tǒng),可以有效地降低基層醫(yī)療機構(gòu)的信息化投資,并可降低系統(tǒng)的運行維護費用。
2.規(guī)范醫(yī)療信息,規(guī)范醫(yī)療業(yè)務(wù)處理,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療信息的全面共享。
3.嚴(yán)格按照國家有關(guān)政策及指引,嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4.通過對臨床數(shù)據(jù)的有效分析與挖掘,為醫(yī)院提供科學(xué)、真實的醫(yī)療信息和決策支持。
泛普軟件幫助醫(yī)院構(gòu)建一個整體聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)同、一網(wǎng)辦理的智慧協(xié)同辦公體系。
泛普軟件實現(xiàn)醫(yī)院單位內(nèi)部辦公管理的標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)作化、精準(zhǔn)化、平臺化、簡便化。
1.個人辦公
系統(tǒng)會根據(jù)你的信息,進(jìn)行分類,提醒。不需要你主動的去尋找,它包含:我的日程,會議,待辦,便簽,即時通訊,內(nèi)部郵件,短信功能,用戶可以定制自己的工作桌面,并合理的安排自己的工作。
2.信息門戶
信息門戶的核心是分類推送,它是一個集成應(yīng)用的平臺,將內(nèi)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)的信息融合起來,將各系統(tǒng)之間的信息連接起來,通過大數(shù)據(jù)平臺采集展示,整合到專業(yè)工作、業(yè)務(wù)條線、職能工作、專項工作組、專題工作等各個方面,通過集中融合、多級共享的形式呈現(xiàn)。
3.信息采編
智能化、網(wǎng)絡(luò)化的信息采編系統(tǒng)涵蓋了采、編、審、發(fā)的全過程,包括信息的上報、選擇、分類、納用、合文等全功能。通過對其進(jìn)行標(biāo)簽、關(guān)鍵詞、敏感詞的篩選、篩選和評分,從根本上改善了信息采編的編、審、發(fā)的效率。
4.會議管理
系統(tǒng)地進(jìn)行會務(wù)管理,會議之前:會議申請,會議室預(yù)約,會議通知,會議回執(zhí),會議日程提醒。會議中:會議登記,會議用餐,住宿登記,行程通知,無紙化會議。會議后:會議記錄、決議文件、決議的下達(dá)、會議的全面支持、會議服務(wù)、會議成果的易于使用。
5.效能管理
績效管理體系覆蓋整個系統(tǒng),運用于文件歸檔打分、監(jiān)督考評、會議交辦效率、采編積分、審批分析等,從日常辦公系統(tǒng)落地工作任務(wù),提高工作與執(zhí)行辦理效率,結(jié)合移動辦公應(yīng)用,改變以前單一的考評方法,幫助工作人員“想做、馬上做、立即做、網(wǎng)上做”。提高員工的合作意識和方式,使其在協(xié)同平臺上實現(xiàn)效率。
泛普軟件優(yōu)秀的服務(wù)團隊,完善的售后服務(wù)體系,為用戶提供專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的、全方位的服務(wù)。
1.培訓(xùn)服務(wù)
真人視頻課程,圖文使用手冊,專業(yè)客服在線培訓(xùn),案例教學(xué)加實操演練,全國服務(wù)站地區(qū)免費上門服務(wù)。
2.咨詢服務(wù)
具備豐富系統(tǒng)操作經(jīng)驗及全面系統(tǒng)知識的專業(yè)客服,建立專屬的服務(wù)群,及時解答客戶問題,收集解決客戶需求,保障用戶體驗。
3.工單服務(wù)
免費的智能工單服務(wù),用戶在使用系統(tǒng)時遇到任何問題和需求,24小時均可在后臺在線反饋,客服和技術(shù)將第一時間響應(yīng)解決。
泛普軟件醫(yī)院ERP系統(tǒng)為醫(yī)院實現(xiàn)全方位、全流程的一體化管控,從根本上改變醫(yī)院的管理模式,實現(xiàn)快速就醫(yī)、及時處理。
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