人壽保險ERP
從發(fā)達國家保險市場發(fā)展情況看,保險行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)弱周期特征。但是,我國保險市場卻呈現(xiàn)強周期、大波動性的發(fā)展特征。 保險業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟十分重要的組成部分,也是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐和保障。沒有保險業(yè)的同步發(fā)展,中國經(jīng)濟就如同在沒有保護措施下的高空走繩索,發(fā)展水平很“高”但也很“險”,存在的風險和隱患是不言而喻和無處不在的。
目前我國的保險業(yè)屬于金融行業(yè)中的組成部分,因此準入門檻較高,根據(jù)《保險法》的規(guī)定,保險公司應(yīng)采用國有獨資或股份有限公司的形式。
1、政治形勢
保險業(yè)的政治形勢目前來看一片大好,國務(wù)院連續(xù)出臺多項文件,要求大力發(fā)展商業(yè)保險,“國五條”“國十條”相繼推出,開啟保險大時代。
2、經(jīng)濟形勢
從宏觀經(jīng)濟來看,盡管GDP增長率近年呈現(xiàn)下行的趨勢,但總量仍處于高速增長的階段,外匯儲備充足,我國成為最大外匯儲備國,投資擴大,挑戰(zhàn)多。老百姓可支配收入逐年提高,多余的資金有相當一部分被用來進行投資。由于股市不景氣,老百姓資金可投入的領(lǐng)域變少,則會更加關(guān)注與個人生活息息相關(guān)的各個方面,其中就包括車險、人身險、財產(chǎn)險、健康險、養(yǎng)老險等各種商業(yè)保險,為了獲取保障個人相關(guān)利益。
3、社會形勢
從社會形勢來看,保險行業(yè)在過去30年間的發(fā)展是畸形的,虛假宣傳、夸大收益等經(jīng)營問題層出不窮,也導致社會總體對保險認可程度并不高。
4、技術(shù)形勢
從技術(shù)形勢來看,有兩方面的趨勢。一方面是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,導致人們生活方式發(fā)生了重大變革,越來越多的人傾向于網(wǎng)購,甚至是移動終端的網(wǎng)購。而支付方式的創(chuàng)新則更是推動了這樣一種趨勢,出現(xiàn)了支付寶、微信支付等諸多工具,與此同時,金融創(chuàng)新更是整個時代的特色,如余額寶等。在如此的技術(shù)背景下,保險營銷亟待轉(zhuǎn)變思路,從線下變?yōu)榫€上,從人海戰(zhàn)術(shù)變?yōu)楦呒夹g(shù)局部戰(zhàn)爭。如今已有多家保險公司開設(shè)了網(wǎng)上商城,并進駐淘寶、蘇寧等多家網(wǎng)商平臺。
另一方面,是保險產(chǎn)品自身的技術(shù)變革。隨著社會的不斷變革,多種多樣的保險產(chǎn)品層出不窮,面向各種不同需求人群的產(chǎn)品逐漸增多,如老年險、自駕險,甚至還有高溫險等。這種技術(shù)創(chuàng)新在產(chǎn)品差異化的同時,也加劇了保險公司之間的相互競爭。
盡管從某一段時間看,保險市場的增長率可能出現(xiàn)波動,但總的發(fā)展趨勢是向上的。整體上看,我國保險行業(yè)的發(fā)展變化是漸進的,螺旋上升的,具體體現(xiàn)為保險發(fā)展層次和水平在逐步的提升。實際上,從更長的一個時期看,波動性的規(guī)律對我們理解速度與規(guī)模也不無啟發(fā)。當前我國保險市場尚處于初步發(fā)展階段,但保險市場規(guī)模較小的問題仍十分突出。
1、保險市場仍處于初步發(fā)展階段
與發(fā)達資本市場上保險市場發(fā)展成熟相比,我國的保險市場仍舊處于初步發(fā)展階段,市場參與主體、行業(yè)環(huán)境均為完全成熟,這是我國保險行業(yè)發(fā)展存在強波動性的重要根源。盡管我國保險市場保持快速發(fā)展態(tài)勢,但是與發(fā)達國家保險市場相比,我國的保險深度仍然還處于比較低的水準。
2、保險市場模仿性服務(wù)競爭激烈且粗放式經(jīng)營易克隆
與其他企業(yè)相比,保險等服務(wù)型企業(yè)競爭力的培育有一些特殊的地方。保險企業(yè)無法依靠市場的分割或壟斷為基礎(chǔ)建立企業(yè)的競爭力;保險公司的競爭優(yōu)勢不能依托于以新產(chǎn)品為手段。因為保險產(chǎn)品很容易被競爭對手復制,一旦模仿者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么復制者反而會戰(zhàn)勝初始的創(chuàng)新者。
同時,保險企業(yè)經(jīng)營非常粗放,保險市場有效供給不足、保險承保面較窄、保險市場總量較小的矛盾并沒有解決。因此,保險企業(yè)未來發(fā)展必須把握科學發(fā)展這個主線,增強保險業(yè)又好又快發(fā)展的能力,擴大保險覆蓋面,提高保險在經(jīng)濟社會發(fā)展中的滲透力和貢獻度,體現(xiàn)我國保險業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)律性要求。
這款人壽保險管理系統(tǒng)功能強大,支持保單管理、資料管理、理賠管理、自動提示等功能設(shè)置,提高管理效率。
1、調(diào)用計算器功能
單擊系統(tǒng)菜單→調(diào)用子菜單→單擊計算器 即可打開Windows系統(tǒng)內(nèi)部的計算器窗口!
2、輸入功能
該系統(tǒng)提供了保險代理系統(tǒng)的基本信息設(shè)置、團隊管理(團隊成員的信息管理)、保費交納、壽險保單錄入、聯(lián)系人信息檔案/在錄入保單后自動建立、聯(lián)系人保險期間的理賠信息錄入等信息表的查看與管理。
3、報表功能
基礎(chǔ)信息設(shè)置節(jié)點包括:其它七項基礎(chǔ)設(shè)置和所有“基礎(chǔ)信息列表”。 團隊信息管理節(jié)點中包括:“公司成員信息輸出”。保單管理中包括:“壽險信息輸出單”。查詢“壽險信息”基本信息等。客戶資源管理中包括:“壽險客戶信息輸出”。理賠管理中有客戶“理賠信息輸出”。保險資料管理節(jié)點包括:“壽險資料保單”。 7、保費管理中保費交納節(jié)點有:“保費交納記錄”報表!
4、統(tǒng)計功能
理賠統(tǒng)計:統(tǒng)計某一時間段根據(jù)‘經(jīng)辦人'’案件歸口部門‘’保險種類‘’承保公司‘統(tǒng)計理賠的信息,包括估計損失,理賠金額,并提供報表輸出。 壽險統(tǒng)計:分類統(tǒng)計各’歸口部門‘在某一期間的壽險保險保費信息,實際保額和實收保費,并提供報表輸出。分類統(tǒng)計各’經(jīng)辦人‘在某一期間的壽保險保費信息,實際保額和實收保費,并提供報表輸出。 交費統(tǒng)計:可以按時間段統(tǒng)計保單交費情況。
5、打印功能
以上報表功能中的所有報表均能打印(僅限注冊用戶)。
6、安全功能
進入系統(tǒng)后,單擊菜單“系統(tǒng)→工具→用戶及權(quán)限設(shè)置”可以設(shè)置系統(tǒng)的用戶權(quán)限。
7、備份功能
可備份在硬盤、軟盤或其他可移動磁盤中,并可對備份的數(shù)據(jù)進行多項操作。
目前保險行業(yè)正處在當前政治、經(jīng)濟、社會改革的前沿,機遇與挑戰(zhàn)并存,近年來,為實現(xiàn)由“保險大國”向“保險強國”的轉(zhuǎn)變,保險業(yè)改革創(chuàng)新的步伐不斷加快。
1、文件公布
0A系統(tǒng)的文件公布功能是企業(yè)使用頻率較高的一項模塊,同時也是全員使用的頻次較高的功能
2、文件交換
以電子文檔的方式實現(xiàn)了部門與部門,部門與個人,個人與個人三者之間的資料發(fā)送、接收、提醒、資料的分類入庫
3、信息發(fā)布
OA系統(tǒng)都會支持欄目自定義、內(nèi)容和樣式自定義、流程與權(quán)限自定義、信息展示位置自定義
4、系統(tǒng)管理
系統(tǒng)管理功能使用最多就是OA系統(tǒng)的管理員,包括用戶、組織、欄目、權(quán)限的管理、表單定義、工作流定義、論壇管理、配置管理
5、協(xié)同辦公
公司文件、公告、任務(wù)目標的傳達,確保信息的及時準確傳遞和反饋。
以人力資源為中心和工作流程為血脈,在統(tǒng)一的企業(yè)信息平臺上實現(xiàn)跨部門和跨業(yè)務(wù)的公文 / 銷售 / 人事 / 資產(chǎn) / 客戶 / 項目等處理,最大的特色是消除了企業(yè)內(nèi)部的各類信息孤島,并讓所有員工在統(tǒng)一平臺上協(xié)同工作。
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