中小企業(yè)erp系統(tǒng)產品選購指南

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

我國占企業(yè)總數(shù)的90%以上，是國民經濟的重要組成部分。作為信息化的一種成功模式，其在中小企業(yè)的應用是提升中小水平、規(guī)范管理流程、提高經濟效益的重要途徑。但是erp系統(tǒng)也使企業(yè)面臨巨大的風險，較高比例的企業(yè)erp系統(tǒng)項目實施不成功，其中因產品與服務選擇失敗的占一半以上。

中小企業(yè)的自身特點

我國的中小企業(yè)有其自身的特點：

（1）企業(yè)核心競爭力。大型企業(yè)發(fā)展最重要的是戰(zhàn)略和組織，但對于中小企業(yè)來說核心競爭力是企業(yè)自身的管理水平和關鍵業(yè)務。

（2）利益。不同于大型企業(yè)注重長期的效益和利益，作為中小企業(yè)， 由于資金有限和市場的風險性，決定了中小企業(yè)更重視短期的利益。

（3）成本敏感性。中小企業(yè)投資少，利潤少，對盈虧的敏感程度遠遠高于大型企業(yè)，在進行大規(guī)模投資時更小心謹慎。

（4）人才結構。由于中小企業(yè)規(guī)模和資金的限制，招聘素質高并有豐富經驗的人才很困難，而且自己培養(yǎng)的人才在經驗豐富之后容易流失。

中小企業(yè)對erp系統(tǒng)的需求特點

企業(yè)的規(guī)模不同，對erp系統(tǒng)的要求不同。中小企業(yè)的信息化需求，常是出自企業(yè)自身提高管理水平和優(yōu)化業(yè)務流程來獲取競爭優(yōu)勢的強烈愿望。由于他們所追求的目標比較樸實，強調以較少的IT項目整體投入、相對簡單的日常業(yè)務應用、較高的個性化滿足程度，來快速地提升企業(yè)管理應用的整體水平。

（1）規(guī)模小、業(yè)務種類和業(yè)務流程比較簡單

中小企業(yè)對erp系統(tǒng)功能上的需求與大型企業(yè)沒有本質區(qū)別。中小企業(yè)的erp系統(tǒng)涉及、物料管理、需求管理、生產管理、采購管理、等諸多方面，只是中小企業(yè)管理層次不復雜，數(shù)據(jù)量不大，業(yè)務流程也相對簡單．所以完全可以一氣呵成，不需要分階段，也不需要做局部試點。把部門級的信息系統(tǒng)有機整合起來．最終實現(xiàn)整體運營活動的全面集成和協(xié)同。

（2）實施快速、短期回報率高而風險低

一般來講，中小企業(yè)規(guī)模比較小，資金有限，因此一旦將大量資金投入信息化建設，就希望短期內獲得回報。根據(jù)調查結果，中小企業(yè)的一般不應超過3個月。它們無法承擔一個實施周期過長的項目，面對激烈的市場競爭，周期越長，風險就越大。

（3）資金缺乏、對成本更加敏感

據(jù)統(tǒng)計，在占我國企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)中，七成以上的企業(yè)在erp系統(tǒng)上的投入占銷售收入的比重不足1%，而國外通常為2%～3%。由于中小企業(yè)對成本的敏感性較高，在選擇erp系統(tǒng)產品的時候，價格成為一個重要的因素。

在信息化項目建設時，中小企業(yè)更加注重成本收益分析，即通過信息化企業(yè)能夠得到什么，是不是合算。更直接地說，中小企業(yè)不愿意承擔由信息化帶來的沉重成本，不想通過降低利潤來獲得業(yè)務流程的優(yōu)化，相反，他們想通過信息化降低成本．增強競爭力。

（4）人才缺．對erp系統(tǒng)產品的易用性有更高要求

中小企業(yè)缺乏專業(yè)的技術人才，且員工的IT技能普遍較低，因此針對中小企業(yè)的產品必須界面友好、操作方便、易學易用。同時，由于中小企業(yè)處于成長階段，變化快，要求erp系統(tǒng)產品有很大的柔性，能靈活適應需求。

中小企業(yè)的煩惱

作為國內的中小企業(yè)，對erp系統(tǒng)的選擇甚是煩惱。從上不上，怎么上，到上什么？一路過關斬將，與自己較勁，與博弈，不知何去何從。

煩惱一：小企業(yè)要不要上erp系統(tǒng)？

答：只要拿得出錢，上比不上好，早上比晚上好。

對于是否要上線erp系統(tǒng)中小企業(yè)因其自身局限有著不同的考慮：有的企業(yè)認為人員素質低，不打算上erp系統(tǒng)；有的企業(yè)認為應徹底了解清楚erp系統(tǒng)后再應用；還有的企業(yè)認為erp系統(tǒng)太復雜、投資太大，本身應用有限，因此不準備實施erp系統(tǒng)。其實，正是由于這些不足才使中小企業(yè)在銷售、生產、采購、庫存、財務等管理方面出現(xiàn)問題，最好的解決辦法就是實施erp系統(tǒng)。

煩惱二：分步上還是一次上？

答：一次上。

小企業(yè)和大企業(yè)實施erp系統(tǒng)不同，大企業(yè)實施erp系統(tǒng)要從局部開始，分階段推進。小企業(yè)實施erp系統(tǒng)則不能這樣，局部應用無法實現(xiàn)信息的共享和集成，在全部應用之前，企業(yè)人員看不到明顯的變化，容易打退堂鼓。小企業(yè)也不必要分階段上，本身小企業(yè)管理層次不復雜，數(shù)據(jù)量不大，業(yè)務流程也簡單，完全可以一次性梳理清楚，所以小企業(yè)要全面應用，一氣呵成，不要去作局部試點之類的多余之舉。

煩惱三：自行開發(fā)還是購買現(xiàn)成的商品軟件？

答：還是購買現(xiàn)成商品軟件吧。

erp系統(tǒng)軟件集管理、制造、IT和集成技術為一體，其技術含量高、研發(fā)難度大、研發(fā)周期長、人才需求高、系統(tǒng)投資大?，F(xiàn)成的商品軟件具有基本功能成熟、業(yè)務規(guī)范、實施周期短的特點，而且針對中小企業(yè)的需求還可以進行二次開發(fā)，目前中小企業(yè)購買現(xiàn)成的商品軟件還是比較合適的。

煩惱四：國產軟件還是國外軟件？

答：最適合的就是最好的。

中小企業(yè)軟件選型最糾結的就是不敢考慮國外一流產品的價格；擔心著國內產品的質量；惦記著某些小企業(yè)產品的對口，卻害怕有今天沒明天的。其實，功能最全的產品中小企業(yè)未必能消化，對癥下藥的那個最適合的才是最好的。

erp系統(tǒng)產品與服務選型模型

erp系統(tǒng)選型指的是對軟件產品和服務的選擇，erp系統(tǒng)的核心是其管理思想，引進erp系統(tǒng)的過程是思想灌輸?shù)倪^程。企業(yè)必須在明確企業(yè)自身情況及目標需求，了解供應商的實力、行業(yè)經驗、長期服務能力后做出理性分析判斷，從而選擇最適合的erp系統(tǒng)產品與服務。

解讀這個過程，首先是領導者的管理思想變革。高層領導對erp系統(tǒng)的認識不足，將導致erp系統(tǒng)選型乃至實施的失敗。中小企業(yè)規(guī)模小，人員結構扁平，企業(yè)負責人更應該對整個實施負起全責，而不應將其委托給信息部門或某個職能部門。常說erp系統(tǒng)是一把手工程，對于中小企業(yè)尤其如此。另外，企業(yè)負責人是否懂得erp系統(tǒng)并不重要，哪個小企業(yè)的負責人會不熟悉自己的業(yè)務？足矣！