營(yíng)銷管理

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 　　銷售是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是每個(gè)老板都關(guān)注的重點(diǎn)。一款好的銷售管理系統(tǒng)，能夠高效利用商機(jī)線索，帶來(lái)源源不斷的效益，對(duì)于服裝企業(yè)營(yíng)銷管理方面也能夠有很大的用處，防止客戶資源流失，并且?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行營(yíng)銷管理，全面提升企業(yè)市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力。

　　一、服裝企業(yè)營(yíng)銷管理的困難

　　1、員工離職帶走客戶

　　客戶的高信息泄露率和銷售人員的高離職率是大多數(shù)企業(yè)面臨的問(wèn)題之一。雖然員工離職時(shí)已經(jīng)交接了工作，但不會(huì)詳細(xì)描述每一個(gè)客戶。同時(shí)也存在離職者將客戶信息帶到下一家公司，直接成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司利益受阻的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、銷售渠道聯(lián)動(dòng)差

　　現(xiàn)在只有單一銷售渠道的企業(yè)越來(lái)越少，大部分都是線上線下銷售渠道。但隨著渠道的增多，不可避免的會(huì)出現(xiàn)銷售體系不統(tǒng)一、銷售價(jià)格多樣化等各種問(wèn)題，導(dǎo)致同一客戶收到兩種不同的報(bào)價(jià)。

　　3、銷售碰撞搶單

　　如果企業(yè)中的銷售人員惡意搶單，同一個(gè)客戶會(huì)被多個(gè)銷售人員跟蹤。銷售人員之間的相互詆毀，大大降低了客戶對(duì)企業(yè)的好感，降低了成交率，給企業(yè)帶來(lái)了極大的負(fù)面影響和業(yè)績(jī)損失。

　　二、泛普軟件—銷售管理系統(tǒng)幫助服裝企業(yè)營(yíng)銷管理

　　1、報(bào)告分析

　　系統(tǒng)允許團(tuán)隊(duì)輕松創(chuàng)建、復(fù)制、共享和編輯報(bào)告，并為更復(fù)雜的案例提供模板。它還擁有強(qiáng)大的分析平臺(tái)，支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和可視化，可以與項(xiàng)目中的其他方進(jìn)行云共享。

　　2、管理潛在用戶

　　使用系統(tǒng)可以輕松生成潛在客戶。它提供了確定銷售和營(yíng)銷目標(biāo)、分析客戶在線活動(dòng)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入以及里程碑和項(xiàng)目步驟管理的指導(dǎo)流程。

　　3、提高生產(chǎn)力

　　使用系統(tǒng)可以使整個(gè)銷售流程更加高效。有助于使銷售預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，并允許在新舊銷售之間進(jìn)行比較以對(duì)未來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行更改。還有助于報(bào)價(jià)的生成，通過(guò)移動(dòng)跟蹤和數(shù)據(jù)共享，通信更加高效。

　　4、縮短銷售周期

　　系統(tǒng)允許通過(guò)細(xì)分潛在客戶和排序功能來(lái)縮短銷售周期，精準(zhǔn)鎖定客戶，提高成交率并使其更加簡(jiǎn)單。

　　5、增加收入

　　通過(guò)提高銷售轉(zhuǎn)化率、與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系、引入建議銷售以及通過(guò)推薦擴(kuò)大客戶群來(lái)提高績(jī)效。

　　6、營(yíng)銷管理

　　創(chuàng)建理想客戶的角色、創(chuàng)建潛在客戶、鏈接營(yíng)銷自動(dòng)化。最終，這種變化將引導(dǎo)企業(yè)更好地進(jìn)行營(yíng)銷并衡量其績(jī)效，讓企業(yè)了解潛在客戶的來(lái)源并跟蹤它。

　　三、服裝企業(yè)怎么選擇銷售管理系統(tǒng)?

　　1、操作是否簡(jiǎn)單，沒(méi)有人喜歡復(fù)雜的工作或復(fù)雜的工作軟件。所以要求企業(yè)注意銷售管理系統(tǒng)是否簡(jiǎn)單，不需要很長(zhǎng)時(shí)間或者專業(yè)培訓(xùn)就可以使用。

　　2、是否支持自定義功能，各企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和方向并不統(tǒng)一。因此，要求所選擇的銷售管理系統(tǒng)模型能夠根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷史進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)利用，能夠進(jìn)行用戶自定義的升級(jí)改造。

　　3、維護(hù)是否簡(jiǎn)單、低成本、易維護(hù)是企業(yè)的首要因素之一。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算是有限的。所以選擇的銷售管理系統(tǒng)后期維護(hù)的維護(hù)成本和難度，是否有強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)做支撐也是最重要的。

　　總之，服裝企業(yè)選擇這個(gè)系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)建立收集、管理、分析和利用客戶信息的信息系統(tǒng)。以客戶數(shù)據(jù)的管理為核心，記錄企業(yè)與客戶在營(yíng)銷和銷售過(guò)程中的各種交互行為，以及各種相關(guān)活動(dòng)的狀態(tài)。