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移動OA的可行性和安全性
OA市場乃至整個管理軟件市場從來就是一個看不見硝煙的戰(zhàn)場,但經(jīng)過10余年的磨礪,在OA市場漸趨成熟的當下,一些優(yōu)勢廠商的戰(zhàn)略意圖已經(jīng)開始顯露。無論從產(chǎn)品上還是市場布局、市場定位等方面都開始趨于清晰和明朗化。
進入2011年以來,OA市場的發(fā)展開始朝向移動OA以及OA整合與集成應(yīng)用等方向發(fā)展。泛微、金和、致遠等業(yè)內(nèi)廠商也紛紛推出基于移動終端的OA應(yīng)用服務(wù),并且開始與其他領(lǐng)域的信息化廠商有了更為深入的合作模式和整合服務(wù)思路。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,移動辦公的人員逐漸增加,移動互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級應(yīng)用需求旺盛。到底是辦公空間的拓展為移動辦公產(chǎn)品的產(chǎn)生和發(fā)展提供了可能,還是移動辦公產(chǎn)品的發(fā)展激發(fā)了人們尋求更廣闊更不受拘束的辦公空間的欲望,總之,在移動辦公大潮中,對協(xié)同辦公能力的要求更加凸顯,以協(xié)作、溝通見長的移動OA也成為備受用戶追捧的香餑餑。不過,并非所有的企業(yè)都對移動OA趨之若鶩,他們可能會有各式各樣的擔憂:比如安全性等。來自泛微的專家告訴筆者:“對于IT業(yè)界來講,安全性是個永無止境的課題。無論是移動OA還是云OA,其未來發(fā)展,安全性都將是一個極大的考驗。作為服務(wù)商,我們竭盡所能為用戶提供安全的解決方案。并且堅信更多用戶看到移動OA的優(yōu)勢:第一,及時性,讓企業(yè)隨時隨地掌握胴體企業(yè);第二,互動性,信息傳遞雙向進行;第三,高效率,系統(tǒng)集成移動通信能力,保證企業(yè)信息能隨時隨地的接受,實現(xiàn)移動辦法,使企業(yè)工作效率得到大幅提升。”該專家還表示,目前移動OA已經(jīng)有很多成功應(yīng)用的例子,比如泛微的移動OA解決方案,在陸家嘴集團、順豐速運、夢潔家紡、江西仁和集團、上海寶冶集團等都已經(jīng)有了很成功的應(yīng)用,“這些勇于踐行的企業(yè)已經(jīng)用事實向廣大企業(yè)證明了移動OA的可行性和安全性。”
與移動OA并肩而來的,是OA業(yè)界的整合應(yīng)用風潮。IT整合應(yīng)用已經(jīng)不是新鮮的課題,但無疑客戶市場的整合應(yīng)用需求在不斷升級,市場呼喚IT廠商更加緊密的合作和提供更為嚴謹、有效的融合應(yīng)用解決方案。作為OA業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微亦不負重望。在7月28日,“第一屆協(xié)同運營管控落地實踐高峰論壇”上海站,泛微與SAP等友商共同發(fā)布了“OA與高端融合解決方案”,將OA業(yè)內(nèi)的融合應(yīng)用風潮推向了高潮。泛微副總裁袁立松表示,“這種融合的解決方案,事實上也可以稱為大協(xié)同。泛微OA一直以打破信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島,構(gòu)建統(tǒng)一辦公門戶為使命,與其他系統(tǒng)的集成是必然。協(xié)同管理系統(tǒng)需要有海納百川的肚量,才能真正幫助企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同運營管控。”
伴隨著產(chǎn)品的日新月異,OA廠商的服務(wù)戰(zhàn)也是異常激烈。7月份以來,金和在全國掀起了一場“服務(wù)的力量”沖擊波,拉響了協(xié)同OA行業(yè)的服務(wù)之戰(zhàn)。不過顯然各大廠商對這場服務(wù)之戰(zhàn)也是籌謀已久。泛微從2011年以來,已經(jīng)加速了全國化布局的腳步,作為本地化服務(wù)的重要組織支撐,泛微全國布局之網(wǎng)已悄然拉開。
由以上種種,我們可以預(yù)見,OA行業(yè)未來的發(fā)展必然是產(chǎn)品+服務(wù)的雙行線,這場戰(zhàn)役也必然日趨激烈和慘烈,而只有那些在戰(zhàn)略上提早布局的廠商才能贏得先機。在行業(yè)發(fā)展趨勢漸漸明朗化的當下,優(yōu)勢廠商固然已經(jīng)先行一步,但后來者跟還是不跟?先行者能否戒驕戒躁、精益求精在客戶服務(wù)上為同業(yè)樹立榜樣?這些,我們都拭目以待。
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