主營業(yè)務(wù)

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 　　電梯行業(yè)的主營業(yè)務(wù)包括電梯銷售、安裝、維修保養(yǎng)以及改造升級等。其中，電梯銷售是電梯企業(yè)的主要業(yè)務(wù)之一，包括整機(jī)銷售和零部件銷售;安裝和維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)也是電梯企業(yè)的重要業(yè)務(wù)之一，旨在為客戶提供全方位的服務(wù);改造升級業(yè)務(wù)則針對已有電梯的客戶，提供升級改造服務(wù)。

　　一、行業(yè)做什么產(chǎn)品及服務(wù)

　　產(chǎn)品：

　　1. 電梯產(chǎn)品：包括乘客電梯、觀光電梯、醫(yī)用電梯、載貨電梯等各類電梯。

　　2. 自動扶梯：一種以電力驅(qū)動并在固定軌道上運(yùn)行的階梯形式，主要用于公共場所和大型商場等。

　　3. 人行道：一種電梯式的過街通道，包括步行道和電梯部分。

　　4. 配件銷售：電梯使用過程中會出現(xiàn)部件損壞情況，因此電梯企業(yè)會設(shè)立配件中心，為客戶提供配件銷售服務(wù)。

　　服務(wù)：

　　1. 日常維保服務(wù)：包括免費(fèi)維保服務(wù)、有償全包服務(wù)、有償清包服務(wù)等，以確保電梯的正常運(yùn)行和安全使用。

　　2. 現(xiàn)代化改造更新服務(wù)：隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，對安裝已久的電梯客戶有更新?lián)Q代的要求，電梯公司針對這部分需求特別設(shè)定了現(xiàn)代化改造更新服務(wù)，為客戶的電梯提供改造升級服務(wù)。

　　3. 物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)：采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將每一臺銷售的電梯和維保的電梯接入到系統(tǒng)中，使電梯運(yùn)營信息和故障信息一目了然。

　　二、目標(biāo)客戶群體

　　電梯行業(yè)的主要目標(biāo)客戶群體包括房地產(chǎn)開發(fā)商、建筑公司、酒店管理公司、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等。這些客戶群體對電梯的需求各不相同，但都對電梯的安全性、可靠性和效率有著較高的要求。

　　房地產(chǎn)開發(fā)商和建筑公司在開發(fā)建設(shè)和改造項目中需要使用電梯，以提高建筑的使用效率和安全性。他們注重電梯的品牌、品質(zhì)、性能和價格等因素，選擇符合項目需求和預(yù)算的電梯品牌和型號，確保建筑的安全性和品質(zhì)。

　　酒店管理公司為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和檔次，需要使用高品質(zhì)、高效的電梯。他們注重電梯的舒適度、可靠性和效率，同時還需要考慮與酒店整體環(huán)境的協(xié)調(diào)和美觀。

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)也需要使用電梯來滿足其特殊的運(yùn)輸需求，例如運(yùn)送醫(yī)療器械、病人等。他們對電梯的可靠性、安全性和效率有很高的要求，同時還需要考慮電梯的適應(yīng)性和靈活性，以滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特殊需求。

　　此外，一些政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校和企事業(yè)單位等公共機(jī)構(gòu)也是電梯行業(yè)的重要目標(biāo)客戶。他們通常需要使用高品質(zhì)、可靠的電梯來滿足其日常運(yùn)營需求，同時還需要考慮電梯的安全性、節(jié)能環(huán)保等因素。

　　綜上所述，電梯行業(yè)的目標(biāo)客戶群體多樣化，涵蓋了房地產(chǎn)、建筑、酒店、醫(yī)療等多個領(lǐng)域，同時也包括政府機(jī)構(gòu)、學(xué)校和企事業(yè)單位等公共機(jī)構(gòu)。這些客戶群體對電梯的需求各不相同，因此電梯企業(yè)需要提供多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足不同客戶的需求。