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粗放式經(jīng)營已經(jīng)無法滿足房企發(fā)展的需求
從一個剛出學校大門的程序員到如今擁有7年房地產(chǎn)行業(yè)信息化實踐的行家里手,白春財?shù)穆殬I(yè)發(fā)展看起來水到渠成。與他接觸過的人,都能夠感覺到他的健談以及骨子里的自信。現(xiàn)任萬通地產(chǎn)流程與信息化總經(jīng)理的他,已然成為地產(chǎn)企業(yè)從粗放式走向精細化經(jīng)營的實踐者。
萬通地產(chǎn)流程與信息化總經(jīng)理白春財
在白春財看來,粗放式經(jīng)營已經(jīng)無法滿足房企發(fā)展的需求,從粗放化走向標準化、精細化是房企做大做強的基礎保障。他說,房地產(chǎn)企業(yè)在項目比較少的時候,在管理上會比較關注營銷、網(wǎng)站展示等,而當項目超過10個甚至更多的時候,就可能需要通過信息化去做統(tǒng)計報表、呈現(xiàn)經(jīng)營管理中的問題,比如通過實時的報表反饋,防止售房折扣突破底價等等;而達到住商結合這個階段,房地產(chǎn)信息化系統(tǒng)就需要考慮運營的相關課題,比如商業(yè)租賃、物業(yè)服務等全業(yè)務鏈的管理。
耽誤一天就是一輛奔馳
時間就是金錢,這句話用在房地產(chǎn)開發(fā)項目上一點都不夸張。“每耽誤一天就是一輛奔馳”這是地產(chǎn)行業(yè)內的一句戲言,卻真實反映了項目進度對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的重要意義。白春財向記者介紹,國家對房地產(chǎn)開發(fā)類貸款出臺限制措施后,直接影響了房企開發(fā)資金的來源從銀行轉向基金公司等其它金融企業(yè),每天的利息就是一筆龐大的數(shù)目。然而,現(xiàn)狀卻是70%-80%的房地產(chǎn)開發(fā)項目都存在延期現(xiàn)象!因而,減少項目延期,確保項目進度,加快資金流轉速度,亦是在推進信息化過程中關注的重點。
體系化梳理 高效落地
與業(yè)務部門一起建立體系化的流程管理以及通過信息化的途徑進行落地是萬通地產(chǎn)當前信息化工作的核心,而穩(wěn)健、安全、高效是必須遵循的三大原則。2012年,萬通地產(chǎn)上線了房地產(chǎn)行業(yè)OA軟件系統(tǒng),管理類的流程審批全部實現(xiàn)了標準化管理,移動審批更是錦上添花。據(jù)白春財介紹,在萬通地產(chǎn),部門內部設有專門的流程管理崗位,首要進行制度流程體系建設,并將可上線的流程,優(yōu)先在OA系統(tǒng)中實施,待流程運轉成熟,再轉而實施到相應的業(yè)務系統(tǒng)中。萬通地產(chǎn)房地產(chǎn)OA辦公軟件OA應用還涵蓋了財務、法務、人力資源、行政辦公等方面的管理流程。此外,萬通地產(chǎn)也在費用管理流程上投入了大量的精力,每個部門的預算使用情況與實際支出情況是與年度績效考核掛鉤的,以前在年底的時候才統(tǒng)計花了多少錢,是不是超支了,即使有些部門用人力去做統(tǒng)計,也非常滯后,從管理的角度來講,費用已經(jīng)花出去了,很難去做到事前、事中的一個控制。因此,在房地產(chǎn)行業(yè)OA軟件平臺實施過程中,萬通地產(chǎn)對日常費用管理也進行了體系化的梳理,每一筆費用都通過房地產(chǎn)OA辦公軟件OA去進行報銷,報銷的時候就能夠看到一定時期內個人預算余額和部門預算余額,具體到每個項目公司、每個部門、每個員工的身上,日常的培訓、差旅以及公共類預算都很清晰,電子化審批也帶來了高效、透明、可控。
在房地產(chǎn)OA辦公軟件OA項目之前,萬通地產(chǎn)還實施了營銷系統(tǒng)的體系化梳理與系統(tǒng)升級建設。在此之前,萬通地產(chǎn)各個項目公司都建立了各自的售樓營銷系統(tǒng),升級的內容主要是統(tǒng)一流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑,形成集團化的報表。比如,一些房地產(chǎn)公司售樓之后首付款是在銷售部門進行統(tǒng)計,而一些公司則是在客服部門統(tǒng)計,結算節(jié)點的差異也為集團層面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計帶來了阻礙。而營銷系統(tǒng)的重建讓各個項目公司的管理標準實現(xiàn)了統(tǒng)一,業(yè)務數(shù)據(jù)也更為及時、有效、準確。
打造行業(yè)標桿
談及當前萬通地產(chǎn)信息化的關注點,白春財表示,他希望在構建起基于房地產(chǎn)項目生命周期的全業(yè)務流的管理體系,成為房地產(chǎn)企業(yè)流程信息化實踐的行業(yè)標桿。此外,項目計劃系統(tǒng)的推進亦是重中之重。作為應用面最廣的房地產(chǎn)OA辦公軟件OA系統(tǒng),白春財說,目前正在著手構建會議管理體系,等待線下的體系運作成熟之后,將通過信息化進行進一步的規(guī)范化、標準化落地。
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