有什么好用的電商ERP軟件

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　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多只進(jìn)行線下經(jīng)營銷售的企業(yè)開始進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，由于其運營模式和線下銷售存在很大區(qū)別，不少企業(yè)為了快速適應(yīng)會選擇使用軟件來幫助管理，那么哪種電子商務(wù)管理軟件好呢?

　　一、選擇電商ERP的參考條件

　　1、 產(chǎn)品體系

　　隨著電商行業(yè)的發(fā)展，商家對ERP也不斷產(chǎn)生新的需求，一款優(yōu)秀的軟件應(yīng)該完美覆蓋ERP、O2O、門店管理、分銷、跨境、新零售等各種傳統(tǒng)及新型業(yè)務(wù)場景;

　　2、 升級費用

　　市場不斷更新?lián)Q代，ERP的更新速度固然重要，但是同時也要兼顧升級的費用，如果每次升級都需要另外付費，必然是一筆很大的開銷，所以在選擇時，一定要考慮到是否承諾免費升級;

　　3、 對接平臺

　　現(xiàn)在的電商平臺越來越多，除了淘寶、天貓、京東、拼多多等大型平臺以外，還有很多新的平臺正在快速崛起，這就對ERP有了更高的要求，只有對接的平臺足夠多，商家在拓展新的銷售渠道時才能更加方便快捷;

　　4、 品牌口碑

　　產(chǎn)品好不好最主要的還是由使用者說了才算，一款優(yōu)秀的ERP是一定是產(chǎn)品好、服務(wù)優(yōu)、能夠得到客戶的信任和好評的，所以如果實在拿不準(zhǔn)主意，不妨去各大平臺看一看銷售排名，銷量好的ERP被大家選擇肯定是有理由的，不過網(wǎng)上的評價看看就好，畢竟這年頭水軍有點多(狗頭滑稽)。如果想要更可靠，還可以咨詢一下身邊的電商朋友，向他們?nèi)∪〗?jīng)，畢竟實踐才能出真知，使用過的人更有發(fā)言權(quán);

　　5、 提前試用

　　產(chǎn)品適不適合自己，還是要通過實踐才能得出結(jié)論，所以在進(jìn)行選擇時一定不要沖動購買，可以先試用一下，通過實際操作才能有更多的了解，從而挑選出最適合自己的ERP。

　　二、好用的電子商務(wù)管理軟件

　　由于很多企業(yè)的線上線下經(jīng)營是同步進(jìn)行的，若在選擇電子商務(wù)管理軟件時只考慮線上面臨的問題，那么系統(tǒng)實施后可能會面臨與線下平臺對接等問題。不同的部門或模式下使用不同的管理軟件，不僅增加了員工的學(xué)習(xí)成本和操作難度，也使得信息交換變得更加不暢，因此泛普軟件認(rèn)為電子商務(wù)管理軟件用能對企業(yè)進(jìn)行全面管理的erp系統(tǒng)更好，它有如下四點優(yōu)勢：

　　1、一體化管理

　　電商ERP軟件能對企業(yè)的采購、銷售、財務(wù)、人力資源等進(jìn)行統(tǒng)一的管理，且能與線下的POS系統(tǒng)進(jìn)行集成，實現(xiàn)線上線下數(shù)據(jù)間的共享，一體化的管理模式能有效提高企業(yè)的運營能力。

　　2、多平臺對接

　　大部分電子商務(wù)活動都需要依托電商平臺來進(jìn)行，而一家企業(yè)通常會在多個平臺售賣自己的產(chǎn)品，電商ERP軟件能同時對接多個電商平臺和集成多種外部系統(tǒng)，幫助企業(yè)快速進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布、下架以及處理訂單和物流等。

　　3、財務(wù)集成

　　電商ERP軟件能對企業(yè)產(chǎn)生財務(wù)記錄的所有項目或流程進(jìn)行跟蹤，通過財務(wù)集成將訂單、物流和結(jié)算串聯(lián)在一起，幫助企業(yè)更好的對運營成本進(jìn)行控制，實現(xiàn)財務(wù)核算的規(guī)范化和自動化。

　　4、整合內(nèi)外部資源

　　泛普軟件在ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)的關(guān)系一文中提到過傳統(tǒng)的ERP軟件和電子商務(wù)的管理側(cè)重點不同，傳統(tǒng)ERP以內(nèi)部管理為主，而電子商務(wù)注重外部交互。電商ERP軟件將二者的優(yōu)點結(jié)合在一起，從企業(yè)實際業(yè)務(wù)出發(fā)，對企業(yè)的內(nèi)外部資源進(jìn)行整合。

　　三、泛普軟件電商ERP軟件管理特點

　　1、客服管理

　　電商企業(yè)的客服一般分為售前和售后兩種，他是客戶與企業(yè)打交道的途徑，后臺管理系統(tǒng)能根據(jù)客戶咨詢來源的不同進(jìn)行派單，并提供訂單查詢和問題定位等功能。客服部門還能在系統(tǒng)中建立常用的回復(fù)模板，提高處理效率。

　　2、物流管理

　　企業(yè)通過物流管理模塊能對運費模板進(jìn)行管理，包括不同地區(qū)的包郵情況、單品運費以及運費計算方式設(shè)置，還能與物流公司進(jìn)行信息對接，將物流狀態(tài)返回到前臺訂單頁面。

　　看完上面的優(yōu)勢介紹，大家是否也認(rèn)為電子商務(wù)管理軟件用ERP更好呢?我國電商ERP軟件市場競爭激烈，不少用戶在選擇的過程中挑花了眼，泛普軟件之后會詳細(xì)為大家介紹電子商務(wù)管理軟件到底該怎么選~