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成功經(jīng)營內(nèi)衣店不簡單,沒點(diǎn)“心機(jī)”怎么行

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  一、好位置。絕大多數(shù)內(nèi)衣店把店址選在三類地區(qū):1、中央商業(yè)區(qū)(最繁華的商業(yè)區(qū));
2、交通要道和交通樞紐的商業(yè)街(節(jié)假日、上下班時(shí)間人流多必經(jīng)之處);3、居民區(qū)商業(yè)街和邊沿區(qū)商業(yè)中心(居民小區(qū)和鐵路地鐵等重要車站附近)。

  設(shè)在這三個(gè)不同區(qū)域的內(nèi)衣專賣店應(yīng)有不同的個(gè)性定位:中央商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以高品位、高服務(wù)定位;交通要道商業(yè)區(qū)的內(nèi)衣店應(yīng)以多品種、大眾化定位;居民區(qū)商業(yè)街的內(nèi)衣店則要以物美價(jià)廉,方便周到定位。

  選址的忌諱是:高速路邊、居民少或商業(yè)網(wǎng)增長慢的區(qū)域、高層樓房內(nèi)。當(dāng)然,商業(yè)黃金地段的店址往往租金昂貴,若資金不足,可以與相關(guān)商品專賣店分租店面。

  二、好情感。應(yīng)該說好情感是建立在長期合作、經(jīng)常溝通、互惠雙贏的基礎(chǔ)上的,要建立好的情感不是一朝一夕的事,不僅需要比較長的時(shí)間,而且需要真誠的情感投入。

  一旦和顧客間建立了好的情感,不僅僅她會(huì)成為你的忠實(shí)的顧客,而且她還會(huì)為你的品牌進(jìn)行宣傳,還會(huì)帶她的朋友來你的店里消費(fèi),就是你最好的宣傳員。

  三、好品牌。究竟什么樣的品牌是顧客眼中的好品牌呢?

  總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn):

  1)有良好的產(chǎn)品組合良好的產(chǎn)品組合應(yīng)該指產(chǎn)品是市場(chǎng)營銷中最重要的因素。沒有產(chǎn)品就沒有市場(chǎng),只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。顧客光顧商店的目的就是為了獲得商品的使用價(jià)值,商品的質(zhì)量越好,使用價(jià)值就越高,服務(wù)越好,越能滿足消費(fèi)者的需求,顧客的滿意度也就越高,這是商店培養(yǎng)顧客忠誠度的基礎(chǔ)所在。如果商店的顧客沒有忠誠度,“打一槍換一個(gè)地方”,不把商店當(dāng)作“根據(jù)地”,商店的人氣自然不會(huì)旺。

  2)有合理的價(jià)格定位合理的價(jià)格定位是開店前要充分了解店鋪所處商圈尤其是核心商圈人員的構(gòu)成,了解她們的購物習(xí)慣、購物心理、消費(fèi)水平、收入狀況等等,再挑選適合當(dāng)?shù)厣倘Φ钠放苼斫?jīng)營。

  3)有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)好的品牌必須有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿绻芾聿簧疲罱K也會(huì)因終端出現(xiàn)的各種問題而拖垮該品牌的。

  4)、好形象。說到形象,除了包括我們經(jīng)常可見到的店面的裝修外,還應(yīng)該包括多個(gè)方面,總結(jié)起來主要有:廣告形象(LOGO、廣告設(shè)計(jì)、代言人)、裝修形象(形象品、店鋪的空間設(shè)計(jì))、產(chǎn)品形象(產(chǎn)品本身、產(chǎn)品陳列)、人員形象(禮儀禮節(jié)、服務(wù)方面)等。

  5)、好導(dǎo)購。導(dǎo)購員要好,我們誰都知道,但究竟要怎樣的好法呢?據(jù)有關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,優(yōu)秀的導(dǎo)購員和差的導(dǎo)購員之間的營業(yè)額有可能相差8倍以上。不管是誰做導(dǎo)購員,都一定要請(qǐng)進(jìn)行專業(yè)的內(nèi)衣知識(shí)和銷售技巧、消費(fèi)心理等方面的培訓(xùn)。

  6)、好管理。內(nèi)衣終端零售店鋪?zhàn)钸m用的一句話是“管理出效益”,那到底要這樣做好管理工作呢?終端零售店鋪的管理包括多方面的,主要有商品管理、貨款管理、人員管理、報(bào)表管理、庫存管理等等,在以上居多方面我們都應(yīng)該一一管理好。

  7)、好服務(wù)。服務(wù)要好,能夠最生動(dòng),最直接表達(dá)一個(gè)品牌實(shí)力的一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn)就是店員的服務(wù)了,一個(gè)好的內(nèi)衣店必須有讓客人感到熱情的服務(wù),這也是一個(gè)成功的內(nèi)衣店所必須具備的。

  

發(fā)布:2007-06-03 11:37    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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