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網(wǎng)站建設(shè)的好處
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每個(gè)企業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/服務(wù),網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。企業(yè)網(wǎng)站不應(yīng)當(dāng)只是一個(gè)擺設(shè),網(wǎng)站是最有用的營(yíng)銷工具。當(dāng)然,只有在網(wǎng)站可以滿足用戶需要信息的前提之下,網(wǎng)站的營(yíng)銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用
戶需要什么信息呢?
首先必須分析可能的訪問(wèn)者有哪些,然后有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站主要的訪問(wèn)者有幾類,即:直接用戶、經(jīng)銷商、設(shè)備和原材料供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。
要認(rèn)真分析公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶需要什么信息。以一個(gè)電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為例,一個(gè)用戶潛在用戶訪問(wèn)某企業(yè)網(wǎng)站的目的大致有幾種:看看有什么新產(chǎn)品、對(duì)比不同規(guī)格產(chǎn)品的性能和價(jià)格、與其它品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu),用戶自然也希望了解與此相關(guān)的信息.
一、樹立公司形象,擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳。
公司規(guī)模、公司結(jié)構(gòu)、公司產(chǎn)品、公司文化、公司理念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、價(jià)值觀、遠(yuǎn)景規(guī)劃、公司曾經(jīng)所獲得的榮譽(yù)、公司現(xiàn)在在研究的一些新產(chǎn)品、公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、公司的產(chǎn)品或服務(wù)所具有的與眾不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位等等。公司資料不僅包含文字資料,也包含一些圖片資料,比如公司建筑圖片,公司員工圖片,特別是公司產(chǎn)品圖片等等,使得公司更*真,更具有說(shuō)服力地展現(xiàn)在客戶面前。盡可能讓客戶對(duì)公司了解的更全面,更細(xì)致。
二、收集客戶反饋,加強(qiáng)客戶服務(wù)。
通過(guò)公司的網(wǎng)站 ,可以建立統(tǒng)一的資料發(fā)送和接收系統(tǒng),增強(qiáng)了安全性、穩(wěn)定性、及時(shí)性,保證客戶的利益。提高了服務(wù)質(zhì)量,并能以一種快捷、方便的方式提供公司及其產(chǎn)品的信息和客戶所需的服務(wù)。運(yùn)用先進(jìn)的傳播擴(kuò)展手段,增大公司的用戶數(shù)量。大大提高了商務(wù)通信速度,擴(kuò)大了通道的功能。拉近了公司與客戶的距離,增強(qiáng)了與客戶的關(guān)系。
三、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查
公司將自己的產(chǎn)品信息及經(jīng)銷商信息發(fā)布在網(wǎng)站上,各客戶根據(jù)情況可申請(qǐng)加入該公司的銷售網(wǎng),也可直接通過(guò)網(wǎng)站訂單系統(tǒng)向公司下銷售訂單;公司收到訂單后對(duì)其進(jìn)行確認(rèn),然后為客戶提供資料。
四、建立信息數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)施電子商務(wù)。
建立公司完整的信息數(shù)據(jù)庫(kù),一個(gè)對(duì)內(nèi),一個(gè)對(duì)外。對(duì)內(nèi),在公司內(nèi)最大限度的達(dá)到對(duì)信息資源的利用和共享,進(jìn)行對(duì)信息的保存、搜索、查看、再利用等;對(duì)外,讓客戶盡可能多的了解公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)特征,將信息進(jìn)行分類,便于客戶搜索和查看。
五、直接實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售
好的企業(yè)網(wǎng)站不但對(duì)企業(yè)的形象是一個(gè)良好的宣傳,同時(shí)可以輔助企業(yè)的銷售,甚至可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。。
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