域名遠比企業(yè)CEO更重要
近日,據國外媒體報道,一項調查顯示,約有82%被調查的公司認為,丟掉域名比失去公司的CEO造成的損害更大,約72%的公司相信一個恰當的域名比合適的人才或合適的辦公地點更重要。負責實施該項調查的Sedo公司指出,不恰當的域名策略會阻止一個公司的發(fā)展。
“這種說法并不夸張”,業(yè)內資深互聯網法律學者張樊表示,以淘寶網為例,它們每天有近900萬網上客流,每季度有近188億的銷售額,如果某天域名真丟了,比如因到期未續(xù)費而被他人搶先注冊,那將給淘寶帶來巨額的直接和間接損失,到那時就算馬云出馬,也未必能挽回頹勢。
事實上,國內已有眾多企業(yè)吃過這方面的虧。比如發(fā)生在2005年的“天涯域名”劫持糾紛曾讓網絡著名社區(qū)網站天涯社區(qū)非常被動。當時,因為天涯前員工的不當行為,致使天涯社區(qū)原域名“tianyaClub.com”無法正常指向網站,給天涯社區(qū)的網上品牌造成損害,更重要的是,由于意外“丟掉”了域名,造成了原有社區(qū)用戶的部分流失。
不過,如今的情形發(fā)生了很大不同。業(yè)內資深觀察人士趙福軍表示,對中國人或中國企業(yè)來說,與英文域名相比,中文CN域名同樣重要。
從公眾層面看,調查顯示,超過90%的公眾認為中文CN域名更易于記憶和使用,超過7成網民表示母語中文更能承載我國企業(yè)的品牌。
而從技術和應用層面,中文CN域名先后得到IE、Firefox、Safari、Netscape等國際主流瀏覽器以及微軟VISTA操作系統的全面支持,在地址欄直接輸入中文CN域名即可訪問相關網站,這極大滿足了2億中國網民母語使用互聯網的需求。
趙福軍表示,對企業(yè)而言,中文CN域名的優(yōu)勢是顯而易見的。它更有利于保障企業(yè)網上網下品牌一致性;更有利于企業(yè)客戶和潛在客戶識記;也更有利于企業(yè)藉此開展各類市場推廣和營銷。
以微軟(Microsoft)為例,能準確拼出“Microsoft”9個英文字母的人并不多,但“微軟”二字,人們不僅耳熟能詳,更重要的是,在輸入的時候不容易出錯。眾所周知,英文域名中類似字母“o”和數字“0”、字母“l(fā)”和數字“1”等外觀上非常相似,很容易致使企業(yè)或網站的用戶上當被騙。之前假冒聯想網站詐騙案就是利用了小寫字母l和數字1非常相近實施的(用lenovo仿冒l(fā)enovo)。而據Gartner的統計顯示,在美國, 2007年因類似域名偽裝的網絡釣魚造成的損失大約是32億美元,比2006年的28億美元增加了5億美元。
據悉,外交部、財政部等中央國家機關和省級政府機關的中文CN域名啟用率高達90%,2007年上半年中國銷售量排名前50的汽車制造企業(yè)中文CN域名啟用率超過62.5%,而在一些企業(yè),中文CN域名作為互聯網品牌的載體,已被企業(yè)納入品牌建設和營銷戰(zhàn)略體系中。
從1995年到2006年,企業(yè)年度CEO更換率提高了59%,可以說,CEO個人品牌越來越剝離于企業(yè)品牌,而域名作為企業(yè)網絡上的“商業(yè)標識”,與企業(yè)品牌、市場推廣越來越密不可分。在傳統社會,沒有那個企業(yè)會頻繁更換品牌,而在互聯網世界,也沒有那個網站敢嘗試頻繁更換域名,如果有域名更換行為發(fā)生,也只會朝著讓域名與企業(yè)品牌更加一致的方向前進。
品牌專家指出,對于中國本土企業(yè)以及外資企業(yè)的中文本地化來說,中文CN域名的價值更是與品牌價值密不可分,是企業(yè)在中文互聯網世界一塊醒目的品牌廣告,其作用不亞于名人總裁的招牌效應。
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