協(xié)同辦公系統(tǒng)的項目推廣策略—目標策略

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協(xié)同辦公系統(tǒng)的項目推廣策略—目標策略
合理、清晰的目標和實施范圍是協(xié)同管理系統(tǒng)成功實施和運用的前提!確保試點階段能夠做到樣板用戶的作用。
范圍目標：需要把那些人和部門納入?yún)f(xié)同平臺系統(tǒng)
試點階段以集團總部為主、以經(jīng)常使用計算機的人為主
推廣階段以信息化基礎(chǔ)好的子公司優(yōu)先逐步延伸
協(xié)同辦公OA的功能目標：
從使用頻率考慮
        例如：公司通知、費用報銷、留言、工作計劃、工作報告、各類業(yè)務(wù)報表等
從部門協(xié)作考慮
        例如：交辦事宜、收發(fā)文、合同審批、問題處理、呈報審批、請示批復(fù)等
從管理層關(guān)注考慮
        例如：工作計劃、周總結(jié)與計劃、月總結(jié)與計劃、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識庫、費用匯總、財務(wù)報表。
項目推廣策略—組織策略
OA的實施依賴于強有力的組織，即項目實施小組。
項目領(lǐng)導(dǎo)
    重慶OA軟件對項目提供方向性指導(dǎo)，當項目需要企業(yè)大范圍員工配合或許需要大規(guī)模調(diào)動部
分資源時，需要經(jīng)過該小組的書面確認。
項目經(jīng)理
                負責資源的管理與調(diào)配，項目方案的制訂，選擇和組成項目組，項目及任務(wù)的估計，任務(wù)分配，項目的跟蹤、整體管理與實施，協(xié)調(diào)資源以及各項目小組之間的工作，項目情況的交流，召開定期以及階段性項目工作會議。
重慶OA系統(tǒng)的實施小組
關(guān)鍵用戶
           參照系統(tǒng)功能提供需求、規(guī)范管理制度、為部門內(nèi)部其他員工進行操作培訓
系統(tǒng)管理員
 盡快熟悉系統(tǒng)功能、掌握實施方法、需求分析、系統(tǒng)初始化與設(shè)置、系統(tǒng)技術(shù)支持與培訓
項目推廣策略—制度策略
信息化辦公和管理，制度是企業(yè)和組織的協(xié)調(diào)的保證。沒有適合制度，就沒有信息化。
   規(guī)則固化――運用熟練――適應(yīng)變化！
系統(tǒng)使用規(guī)范的
形成信息化管理的公司制度，于公司其他的制度同等效力。
給員工在使用時有詳細的指引作用，讓員工明確知道自己在系統(tǒng)必須作什么。
系統(tǒng)調(diào)整則制度調(diào)整。
OA辦公管理系統(tǒng)變更的制度
系統(tǒng)調(diào)整規(guī)范制度：新增帳號、權(quán)限變更、共享范圍、流程權(quán)限等，任何調(diào)整都需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者主管的確認。并保存記錄。領(lǐng)導(dǎo)放心、員工放心。
項目推廣策略—培訓策略
培訓總體類型：
啟蒙性的培訓 – 協(xié)同平臺的理念、原理、作用；
實施前的培訓 – 目標、工作職責、協(xié)同平臺與部門相關(guān)點、開發(fā)培訓
實施后的培訓 – 應(yīng)用相關(guān)點培訓、后期運維管理、開發(fā)培訓
持續(xù)、長期性、針對性的培訓： 以系統(tǒng)應(yīng)用與開發(fā)運維相關(guān)
重慶OA對應(yīng)的培訓對象與作用點：
高層領(lǐng)導(dǎo)：以理解與支持為主的培訓、以應(yīng)用操作為主的培訓
管理層與執(zhí)行層：以應(yīng)用操作為主的培訓，以自身業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓原則
信息技術(shù)部門：以強調(diào)后期擴展與后臺數(shù)據(jù)、系統(tǒng)維護為主的運維的培訓 
項目推廣策略—文檔策略
通過文檔準確的把信息系統(tǒng)的需求、說明、制度等傳送給最終用戶。
系統(tǒng)幫助文檔，發(fā)送到每一個員工手中
系統(tǒng)操作手冊
在線幫助說明
系統(tǒng)使用規(guī)范
信息化管理制度文檔，以通告的形式發(fā)布
文檔管理制度
財務(wù)管理制度
人事管理制度
客戶管理制度
項目管理制度
資產(chǎn)管理制度
流程管理制度
監(jiān)督獎勵與處罰制度
項目推廣策略—支持策略
讓最終用戶在使用系統(tǒng)中，有疑問就能夠快速找到解決問題的人。
建立企業(yè)系統(tǒng)支持中心It部門建立技術(shù)支持熱線確定信息管理員角色偏差的反饋管理及時處理用戶使用過程碰到偏差問題
項目推廣策略—激勵策略
企業(yè)管理方式的變革和員工工作習慣改變，需要切實激勵制度的給與鼓勵。這也是企業(yè)文化需要。
系統(tǒng)使用頻率       ———— 系統(tǒng)登陸日志的利用
文檔評價機制       ———— 多角度評價知識貢獻
計劃維護情況       ———— 日常工作安排和監(jiān)督
合適的處罰措施    ———— 激勵推動者