企業(yè)辦公系統(tǒng)的平衡記分卡是績(jī)效管理的最佳實(shí)

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企業(yè)辦公系統(tǒng)的平衡記分卡是績(jī)效管理的最佳實(shí)
 在傳統(tǒng)的以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的績(jī)效指標(biāo)體系中增加了三類(lèi)新的指標(biāo)：客戶(hù)/市場(chǎng)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)以及學(xué)習(xí)/發(fā)展：
財(cái)務(wù)類(lèi) – 企業(yè)是否為股東創(chuàng)造價(jià)值?
客戶(hù)/市場(chǎng)類(lèi) – 從購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品和服務(wù)的客戶(hù)的角度，公司表現(xiàn)怎樣？
內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi) – 公司是如何管理其內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的？公司的生產(chǎn)得到了改善嗎？其它流程包括滿(mǎn)足需求、客戶(hù)保持和財(cái)務(wù)預(yù)算等做得怎樣？
學(xué)習(xí)/發(fā)展類(lèi) – 公司是否在提升其創(chuàng)新、改善和學(xué)習(xí)的能力？
目標(biāo)績(jī)效管理與協(xié)同辦公的融合
在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作和管理中,已經(jīng)很少有可以由單個(gè)的部門(mén)和人員來(lái)完成的項(xiàng)目和目標(biāo),人員協(xié)作及部門(mén)協(xié)作早已是公司日常運(yùn)行的基本,而且目前協(xié)同辦公軟件已經(jīng)把整個(gè)公司的管理運(yùn)行軌跡都能夠記錄下來(lái)，泛普OA軟件基于這個(gè)現(xiàn)實(shí), 很好的讓目標(biāo)績(jī)效管理融入協(xié)同辦公，讓目標(biāo)績(jī)效管理在員工的日常辦公中完成，讓目標(biāo)績(jī)效管理真正落地，而不是為了考核而考核！
讓員工在協(xié)同辦公系統(tǒng)中自然完成績(jī)效考核過(guò)程！
目標(biāo)績(jī)效不再是空中畫(huà)廊！
設(shè)計(jì)理念：在協(xié)同辦公的實(shí)現(xiàn)平衡記分卡
體現(xiàn)平衡記分卡的原理
重慶OA軟件的目標(biāo)績(jī)效管理是根據(jù)平衡記分卡的原理設(shè)計(jì)而來(lái),是一般企業(yè)通用的發(fā)展績(jī)效測(cè)評(píng)的方式,軟件根據(jù)平衡記分卡的原理從財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部角度和創(chuàng)新學(xué)習(xí)角度及項(xiàng)目等角度來(lái)制定不同的指標(biāo),通過(guò)這些指標(biāo)，指示企業(yè)應(yīng)該有的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)；明確具體的指標(biāo)值，定出各個(gè)方向的具體目標(biāo),有了公司的整體目標(biāo)后可以分解到各部門(mén)、個(gè)人，與浮動(dòng)薪酬掛鉤。
讓平衡記分卡的原理融入到協(xié)同辦公平臺(tái)中
目標(biāo)績(jī)效管理與協(xié)同辦公的融合
把目標(biāo)績(jī)效管理與員工的日常辦公融合在一起；協(xié)同工作平臺(tái)為目標(biāo)績(jī)效提供過(guò)程控制；協(xié)同工作平臺(tái)為目標(biāo)績(jī)效提供考核數(shù)據(jù)；讓不同部門(mén)的為了公司整體目標(biāo)而協(xié)助；
重慶泛普OA軟件目標(biāo)績(jī)效管理的功能框架
自上而下的建立公司,部門(mén),個(gè)人目標(biāo);公司和部門(mén)的目標(biāo)可以分解到具體的部門(mén)的個(gè)人從而形成部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)
根據(jù)目標(biāo),原則上自下而上的建立個(gè)人,部門(mén),公司的計(jì)劃;部門(mén)和公司可以通過(guò)直接導(dǎo)入個(gè)人和部門(mén)的計(jì)劃形成自身的計(jì)劃;
計(jì)劃形成員工的日常工作臺(tái)
員工根據(jù)計(jì)劃完成任務(wù)；
任務(wù)結(jié)果成為考核依據(jù)；
通過(guò)工作流引擎對(duì)提交的報(bào)告考核；
協(xié)同辦公OA系統(tǒng)支撐考核數(shù)據(jù)的提前；
功能框架：目標(biāo)績(jī)效指導(dǎo)辦公、協(xié)同辦公達(dá)成績(jī)效管理
1、 目標(biāo)績(jī)效管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的牽頭模塊，統(tǒng)領(lǐng)系統(tǒng)的功能運(yùn)作
2、 計(jì)劃任務(wù)管理模塊是承接目標(biāo)模塊和協(xié)作區(qū)模塊的聯(lián)系；
3、 協(xié)作區(qū)的定義：以當(dāng)前用戶(hù)的崗位為主線把各個(gè)功能串聯(lián)起來(lái)；
4、 七個(gè)模塊協(xié)同運(yùn)作公共服務(wù)于協(xié)助區(qū)，協(xié)作區(qū)作為所有用戶(hù)的工作界面；
5、 數(shù)據(jù)中心模塊對(duì)七個(gè)模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和分析并以報(bào)表的方式體現(xiàn)；
考核方案設(shè)定
企業(yè)將會(huì)根據(jù)考核方案來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核,針對(duì)不同的考核對(duì)象可以設(shè)置不同的考核方案,考核方案中根據(jù)需要可以設(shè)置三類(lèi)考核項(xiàng):目標(biāo)計(jì)劃考核，自定義考核(如員工綜合素質(zhì)考核),述職報(bào)告考核,每一項(xiàng)可以設(shè)置不同的權(quán)重。
指標(biāo)庫(kù)的設(shè)定
指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)類(lèi)型),對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分類(lèi)，例如把KPI的四個(gè)緯度為一個(gè)大類(lèi)：財(cái)務(wù)類(lèi)、客戶(hù)/市場(chǎng)類(lèi)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類(lèi)、學(xué)習(xí)與發(fā)展類(lèi)。
指標(biāo)庫(kù)(指標(biāo)) ,這是考核評(píng)分的依據(jù),可以定性的說(shuō)明,也可以是定量的描述,每一項(xiàng)指標(biāo)都有相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)應(yīng)于某目標(biāo),考核時(shí)將按照這些標(biāo)準(zhǔn)打分。設(shè)定好的指標(biāo)都可以存放在指標(biāo)庫(kù)，便于調(diào)用。