網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理主要職責(zé)和工作內(nèi)容

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　　網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主要分為產(chǎn)品管理、運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理、廣告管理、會(huì)員管理、安全管理、內(nèi)容管理、營(yíng)銷(xiāo)管理。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理的順序按照前面的先后順序?yàn)闇?zhǔn)。

　　產(chǎn)品管理對(duì)應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　運(yùn)營(yíng)管理對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)策劃對(duì)應(yīng)產(chǎn)品優(yōu)化對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)分析

　　團(tuán)隊(duì)管理對(duì)應(yīng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

　　安全管理對(duì)應(yīng)產(chǎn)品優(yōu)化的結(jié)構(gòu)

　　內(nèi)容管理對(duì)應(yīng)內(nèi)容建設(shè)

　　營(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)應(yīng)產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

　　一.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　1.市場(chǎng)研究

　　(1.) 需求采集

　　(2.) 需求管理

　　(3.) 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　(4.) 產(chǎn)品戰(zhàn)略

　　2.設(shè)計(jì)管理

　　(1.) 解決方案

　　(2.) 交附件

　　(3.) 發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)

　　(4.) 產(chǎn)品目標(biāo)

　　(5.) 敏捷迭代

　　3.用戶(hù)體驗(yàn)

　　(1.) 交互設(shè)計(jì)

　　(2.) 視覺(jué)設(shè)計(jì)

　　(3.) 界面設(shè)計(jì)

　　(4.) 界面制作

　　(5.) 信息架構(gòu)

　　4.溝通文檔

　　(1.) 市場(chǎng)需求文檔(MRD)

　　(2.) 產(chǎn)品需求文檔(PRD)

　　(3.) 競(jìng)爭(zhēng)分析文檔

　　(4.) 用戶(hù)角色文檔

　　(5.) 可用性測(cè)試報(bào)告

　　(6.) 概念模型

　　(7.) 內(nèi)容導(dǎo)航/網(wǎng)站地圖

　　(8.) 流程圖

　　(9.) 原型圖(高保真、低保真)

　　二.內(nèi)容建設(shè)

　　1. 素材采編

　　2. 欄目策劃

　　3. 頻道策劃

　　4. 內(nèi)容編輯：原創(chuàng)、整合、采編、推廣物料

　　5. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　6. 話(huà)題策劃

　　7. 專(zhuān)題策劃

　　8. 內(nèi)容管理

　　9. 社區(qū)內(nèi)容

　　三.產(chǎn)品推廣，目的是流量排名注冊(cè)量會(huì)員信息告知

　　1. 平臺(tái)推廣

　　(1.) 問(wèn)答類(lèi)

　　(2.) 百科類(lèi)

　　(3.) 社區(qū)

　　(4.) QQ群

　　2. 合作推廣

　　(1.) 軟文發(fā)布、轉(zhuǎn)載

　　(2.) 外鏈購(gòu)買(mǎi)、友鏈

　　(3.) 流量購(gòu)買(mǎi)、交換

　　(4.) 捆綁式

　　(5.) 資源置換

　　3. 物料推廣

　　(1.) 活動(dòng)

　　(2.) 電子書(shū)

　　(3.) 軟文

　　四.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

　　1. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)

　　(1.) 網(wǎng)絡(luò)推廣

　　(2.) 網(wǎng)絡(luò)炒作

　　(3.) 借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)

　　(4.) 名人代言

　　(5.) 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　(6.) 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

　　(7.) 互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

　　2. 廣告

　　(1.) 網(wǎng)幅

　　(2.) 視頻廣告

　　(3.) 組件廣告

　　(4.) 游戲廣告

　　(5.) Flash廣告

　　(6.) 富媒體

　　(7.) 彈窗

　　3. 技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)

　　(1.) 聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)

　　(2.) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　(3.) EDM

　　(4.) sem：SEO、PPC

　　(5.) 建站

　　(6.) 電商

　　(7.) 平臺(tái)

　　(8.) 數(shù)據(jù)庫(kù)

　　五.數(shù)據(jù)分析

　　1. 流程

　　(1.) 數(shù)據(jù)收集

　　(2.) 數(shù)據(jù)處理

　　(3.) 數(shù)據(jù)分析

　　(4.) 數(shù)據(jù)展現(xiàn)

　　(5.) 報(bào)表

　　2. 質(zhì)量

　　(1.) 訪問(wèn)數(shù)

　　(2.) 訪客

　　(3.) 網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)間

　　(4.) 網(wǎng)站停留時(shí)間

　　(5.) 跳出率

　　(6.) 退出率

　　(7.) 交互度

　　(8.) 轉(zhuǎn)化率

　　3. 工具

　　(1.) 分析工具：Google Analytics、百度統(tǒng)計(jì)

　　(2.) 數(shù)據(jù)處理：SPSS、Excel、PPT

　　4. 分類(lèi)

　　(1.) 搜索分析：站內(nèi)搜索、SEO、PPC

　　(2.) 營(yíng)銷(xiāo)分析：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、多渠道營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、其他

　　(3.) 競(jìng)品分析

　　(4.) 用戶(hù)行為分析

　　六.產(chǎn)品優(yōu)化

　　1. 性能

　　(1.) 動(dòng)態(tài)內(nèi)容緩存

　　(2.) 數(shù)據(jù)緩存

　　(3.) 數(shù)據(jù)庫(kù)性能

　　(4.) URL靜態(tài)化

　　(5.) 減少視覺(jué)等待

　　(6.) 動(dòng)態(tài)腳本加速

　　2. 結(jié)構(gòu)

　　(1.) 目錄結(jié)構(gòu)

　　(2.) URL結(jié)構(gòu)

　　(3.) 網(wǎng)站地圖

　　3. 外鏈

　　(1.) 高權(quán)重外鏈

　　(2.) 百度資源利用

　　(3.) 交互站

　　(4.) 博文轉(zhuǎn)載數(shù)量

　　(5.) 外鏈穩(wěn)定性

　　4. 網(wǎng)頁(yè)

　　(1.) http請(qǐng)求數(shù)

　　(2.) 結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)

　　(3.) 腳本位置

　　(4.) 代碼精簡(jiǎn)

　　(5.) 組件壓縮

　　5. 交互

　　(1.) 文案

　　(2.) 網(wǎng)站導(dǎo)航

　　(3.) 信息架構(gòu)

　　(4.) 界面元素

　　(5.) 行為和互動(dòng)

　　(6.) 流程：注冊(cè)流程、購(gòu)物流程、支付流程、互動(dòng)流程

　　6. 團(tuán)隊(duì)優(yōu)化

　　七.運(yùn)營(yíng)策劃

　　1. 商業(yè)模式

　　2. 廣告策劃

　　3. 產(chǎn)業(yè)策劃

　　4. 產(chǎn)品策劃

　　5. 內(nèi)容策劃

　　6. 欄目策劃

　　7. 推廣策劃

　　8. 營(yíng)銷(xiāo)策劃

　　9. 活動(dòng)策劃

　　10. 專(zhuān)題策劃