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五大成本要素構(gòu)建櫥柜企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
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摘要:如今的櫥柜,是現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)和專業(yè)化大規(guī)模制造的產(chǎn)物,已不再是木工制作的幾個(gè)柜子,收納作用只是其中的一個(gè)功能而已,其實(shí)高檔的櫥柜是藝術(shù)與工藝完美的體現(xiàn),顯然不能單從板材和加工費(fèi)來(lái)計(jì)算櫥柜的成本?! ? 如今的櫥柜,是現(xiàn)代設(shè)計(jì)藝術(shù)和專業(yè)化大規(guī)模制造的產(chǎn)物,已不再是木工制作的幾個(gè)柜子,收納作用只是其中的一個(gè)功能而已,其實(shí)高檔的櫥柜是藝術(shù)與工藝完美的體現(xiàn),顯然不能單從板材和加工費(fèi)來(lái)計(jì)算櫥柜的成本。就這個(gè)問(wèn)題采訪了業(yè)內(nèi)人士:從專業(yè)的角度就櫥柜的成本、專業(yè)化生產(chǎn)、藝術(shù)品位、售后服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行分析。櫥柜的成本怎么算?分析櫥柜的成本要從五個(gè)方面入手,它們分別是設(shè)計(jì)成本、原料成本、制作成本、運(yùn)作成本、損耗成本和服務(wù)成本。而原料成本、制作成本只是其中的一部分,單以原料成本、制作成本來(lái)計(jì)櫥柜成本是不合適的。如果那樣,請(qǐng)木工做最省錢了,還用得著櫥柜公司嗎?
隨著櫥柜行業(yè)的日漸成熟,產(chǎn)品的同質(zhì)化愈加明顯,競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。于是上演各種大戰(zhàn),什么樣的手段都會(huì)有人采用,今天你降價(jià),明天我打折;你來(lái)評(píng)價(jià)這,我就來(lái)捅那……在這場(chǎng)暴風(fēng)雨中,消費(fèi)者越來(lái)越迷茫,最近一些媒體抖出的所謂櫥柜的“內(nèi)幕”,更是讓消費(fèi)者茫然,櫥柜的價(jià)格到底體現(xiàn)在哪里?櫥柜品牌到底值不值錢?
更何況品牌櫥柜用的板材、五金件和加工設(shè)備是小櫥柜廠沒(méi)辦法做到的,其價(jià)格成本也相差甚遠(yuǎn)。專業(yè)化值不值錢?一只純正LV的手袋,針腳距離一定是固定的;一條高品質(zhì)的西褲工序一定不會(huì)少于100道,這就是專業(yè)。品牌櫥柜公司的專業(yè)需要從一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)的運(yùn)用來(lái)考證,細(xì)節(jié)的精致是高品質(zhì)的基礎(chǔ),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)真正將顧客需求放在首位,誰(shuí)就能得以生存乃至發(fā)揚(yáng)光大。專業(yè)化的設(shè)備,專業(yè)化的選材,專業(yè)化的加工工藝難道是小櫥柜廠能做到的嗎?
服務(wù)值不值錢?在東南亞?wèn)|方飯店,即便你兩次來(lái)店的時(shí)間相隔十年,每一位工作人員會(huì)準(zhǔn)確地叫出你的姓氏,衛(wèi)生間的潤(rùn)膚露還是你上次特意要求的那種,當(dāng)然,房?jī)r(jià)也絕非幾百元那么簡(jiǎn)單。其價(jià)值就體現(xiàn)在服務(wù)上。細(xì)致全面的服務(wù),也是好櫥柜的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門量房設(shè)計(jì),售中的上門仔細(xì)安裝,還包括售后的服務(wù)。
良好的售后服務(wù)可以解除消費(fèi)者的后顧之憂。如建立用戶檔案、及時(shí)回訪、有問(wèn)題及時(shí)解決等。什么叫品牌,品牌是質(zhì)量的象征,是服務(wù)的保證。隨便幾個(gè)木匠,租個(gè)廠房,買幾臺(tái)簡(jiǎn)易設(shè)備的小作坊是絕對(duì)生產(chǎn)不出品牌產(chǎn)品的。
專業(yè)技術(shù)難道不值錢嗎?藝術(shù)品位值不值錢?花80萬(wàn)開(kāi)“Jaguar”的人絕不是舍不得再多花20萬(wàn)買奔馳,而是因?yàn)樗麄兿矚g"Jaguar”的優(yōu)雅,而非奔馳的奢華;讓越來(lái)越多的購(gòu)房人產(chǎn)生沖動(dòng)的早已不再是戶型綠化等這些基本指標(biāo),而是房子的味道;換句話說(shuō)就是產(chǎn)品的附加價(jià)值,是它本身所代表的一種品位和內(nèi)涵是否符合消費(fèi)者的價(jià)值取向。"LivinginKitchen”(生活在廚房)的廚房文化帶給人們嶄新理念和全新生活方式,將人們徹底從廚房的勞作中解放出來(lái),使之成為一種身心愉悅的精神享受。
它提供給人們的不僅僅是一種產(chǎn)品,而是一種生活方式、態(tài)度。品牌櫥柜公司要經(jīng)過(guò)專業(yè)研發(fā),將國(guó)外先進(jìn)的櫥房文化結(jié)合國(guó)人的生活習(xí)慣,開(kāi)發(fā)出適應(yīng)中國(guó)國(guó)情的櫥柜,是需要大量的付出,也是小櫥柜廠不敢想象的。
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