企業(yè)績效管理不等同于目標(biāo)管理

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

企業(yè)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，企業(yè)的管理就變得越來越重要，我們一直所說的目標(biāo)管理與績效管理都是企業(yè)管理中北廣泛應(yīng)用的管理制度。然而我們經(jīng)常聽到有人提出這樣的問題，目標(biāo)管理與企業(yè)績效管理有何不同？通常的解釋為目標(biāo)管理是企業(yè)績效管理的一種方法，至于深層次差別，不得而知，今天思考了一會(huì)兒，就二者的差異部分談?wù)劊云趻伌u引玉，贏得共鳴。

目標(biāo)管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視；管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。目標(biāo)管理是八十年代以來，世界各國廣泛重視的一種管理制度。盡管國內(nèi)外對目標(biāo)管理的定義和具體實(shí)施的方法不完全相同，但其實(shí)質(zhì)都是強(qiáng)調(diào)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行管理，即圍繞確定目標(biāo)和以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的為中心，開展一系列管理活動(dòng)。這種管理的主要特點(diǎn)是：①強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的目的性，重視未來研究和目標(biāo)體系的設(shè)置；②強(qiáng)調(diào)用目標(biāo)來統(tǒng)一和指導(dǎo)全體人員的思想和行動(dòng)，以保證組織的整體性和行動(dòng)的一致性；③強(qiáng)調(diào)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)整體管理，使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標(biāo)運(yùn)行；④強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照目標(biāo)要求實(shí)行自主管理和自我控制，以提高適應(yīng)環(huán)境為化的應(yīng)變能力；⑤強(qiáng)調(diào)根據(jù)目標(biāo)成果來考核管理績效，以保證管理活動(dòng)獲得滿意的效果。

企業(yè)績效管理強(qiáng)調(diào)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的一致性，強(qiáng)調(diào)組織和個(gè)人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現(xiàn)著“以人為本”的思想，在企業(yè)績效管理thldl.org.cn的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。

1、對象不同

通俗的講，績效是一切為了提升組織效益而做的工作、活動(dòng)，以及由此產(chǎn)生的效果（目標(biāo)），從這個(gè)定義的關(guān)鍵詞——活動(dòng)（行為）和效果，可以得出績效的概念大于目標(biāo)（效果），這是目標(biāo)管理和績效管理的最本質(zhì)區(qū)別。企業(yè)績效管理強(qiáng)調(diào)行為和結(jié)果，甚至包括美國績效管理專家沃納教授所說的素質(zhì)，都可以作為管理的對象，從這意義上說，績效管理的對象和內(nèi)涵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目標(biāo)管理。

2、關(guān)注點(diǎn)不同

目標(biāo)管理崇尚目標(biāo)至上，設(shè)定目標(biāo)后給員工充分的授權(quán)，要求員工自動(dòng)自發(fā)完成。而績效管理卻強(qiáng)調(diào)設(shè)定目標(biāo)后，重點(diǎn)關(guān)注實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和方法，更加注重為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做什么和如何做，把事情分解成一個(gè)個(gè)小單元，通過實(shí)現(xiàn)小單元達(dá)到一定的效果。

3、適用的范圍不同

目標(biāo)管理在可以量化的工作中使用較多，比如銷售、操作工中，企業(yè)績效管理在定性工作較長使用，一般是對此類工作進(jìn)行QQTC拆分來評價(jià)。

當(dāng)然，目標(biāo)管理和績效管理沒有嚴(yán)格的區(qū)分，企業(yè)績效管理的方法論里面包括的360度、KPI，BSC等也存在目標(biāo)管理的成分，從這點(diǎn)上來說二者是相互融合的。這里所要說的是，不能把績效管理等同于目標(biāo)管理，運(yùn)用目標(biāo)管理需要一定的假設(shè)條件約束在進(jìn)行績效管理工作時(shí)同樣需要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)、工作性質(zhì)采用不同方法，不能生搬硬套，否則只會(huì)適得其反。

無論是目標(biāo)管理還是績效管理都只管理手段而已，我們只有審視當(dāng)前目標(biāo)與績效管理的成敗得失，建立科學(xué)的績效管理體系是克服目標(biāo)與績效管理弊端的根本出路，是目標(biāo)與企業(yè)績效管理的生命線。