企業(yè)績效管理不等同于目標管理

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企業(yè)發(fā)展進入穩(wěn)定期后，企業(yè)的管理就變得越來越重要，我們一直所說的目標管理與績效管理都是企業(yè)管理中北廣泛應用的管理制度。然而我們經常聽到有人提出這樣的問題，目標管理與企業(yè)績效管理有何不同？通常的解釋為目標管理是企業(yè)績效管理的一種方法，至于深層次差別，不得而知，今天思考了一會兒，就二者的差異部分談談，以期拋磚引玉，贏得共鳴。

目標管理理論是管理大師彼得·德魯克率先提出來的。德魯克認為，如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視；管理者應該通過目標對下級進行管理。目標管理是八十年代以來，世界各國廣泛重視的一種管理制度。盡管國內外對目標管理的定義和具體實施的方法不完全相同，但其實質都是強調根據目標進行管理，即圍繞確定目標和以實現目標的為中心，開展一系列管理活動。這種管理的主要特點是：①強調活動的目的性，重視未來研究和目標體系的設置；②強調用目標來統一和指導全體人員的思想和行動，以保證組織的整體性和行動的一致性；③強調根據目標進行系統整體管理，使管理過程、人員、方法和工作安排都圍繞目標運行；④強調發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，按照目標要求實行自主管理和自我控制，以提高適應環(huán)境為化的應變能力；⑤強調根據目標成果來考核管理績效，以保證管理活動獲得滿意的效果。

企業(yè)績效管理強調組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏”局面；績效管理體現著“以人為本”的思想，在企業(yè)績效管理thldl.org.cn的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與。

1、對象不同

通俗的講，績效是一切為了提升組織效益而做的工作、活動，以及由此產生的效果（目標），從這個定義的關鍵詞——活動（行為）和效果，可以得出績效的概念大于目標（效果），這是目標管理和績效管理的最本質區(qū)別。企業(yè)績效管理強調行為和結果，甚至包括美國績效管理專家沃納教授所說的素質，都可以作為管理的對象，從這意義上說，績效管理的對象和內涵要遠遠大于目標管理。

2、關注點不同

目標管理崇尚目標至上，設定目標后給員工充分的授權，要求員工自動自發(fā)完成。而績效管理卻強調設定目標后，重點關注實現目標的措施和方法，更加注重為了實現目標需要做什么和如何做，把事情分解成一個個小單元，通過實現小單元達到一定的效果。

3、適用的范圍不同

目標管理在可以量化的工作中使用較多，比如銷售、操作工中，企業(yè)績效管理在定性工作較長使用，一般是對此類工作進行QQTC拆分來評價。

當然，目標管理和績效管理沒有嚴格的區(qū)分，企業(yè)績效管理的方法論里面包括的360度、KPI，BSC等也存在目標管理的成分，從這點上來說二者是相互融合的。這里所要說的是，不能把績效管理等同于目標管理，運用目標管理需要一定的假設條件約束在進行績效管理工作時同樣需要根據企業(yè)的特點、工作性質采用不同方法，不能生搬硬套，否則只會適得其反。

無論是目標管理還是績效管理都只管理手段而已，我們只有審視當前目標與績效管理的成敗得失，建立科學的績效管理體系是克服目標與績效管理弊端的根本出路，是目標與企業(yè)績效管理的生命線。