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國際城市會展業(yè)中電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
會展業(yè)是一個新興的朝陽產(chǎn)業(yè),擁有龐大的潛在市場和廣闊前景,它是推動經(jīng)濟發(fā)展,促進貿(mào)易往來直接有效的推廣手段。它已成為中國第三產(chǎn)業(yè)一個重要的方面,其發(fā)展速度緊隨著經(jīng)濟和對外開方步伐而迅猛遞增。而現(xiàn)代展覽業(yè)經(jīng)過幾百年的發(fā)展,特別是20世紀80年代以來近20年的高速增長,正日益成為全球信息交流、技術(shù)進步和商品關(guān)鍵時刻的重要載體,成為與信息通信、交通運輸、城市建設、旅游休閑、賓館餐館、廣告印刷等關(guān)聯(lián)度極高的綜合性服務貿(mào)易行業(yè)。
會展行業(yè)的各個經(jīng)濟要素如組委會、參展商、展館等,一直在利用各種會展信息化OA軟件手段提高工作效率,提高整個行業(yè)的運作水平。隨著電子商務日益成為一種重要的經(jīng)濟運行形式,電信運營商提供了種類繁多、日益便利的上網(wǎng)手段,會展行業(yè)本身作為各種行業(yè)的交叉點和集合體,必須適應這種新的形勢,才能更好地為實體經(jīng)濟服務。正是在這種背景下,“電子商務會展”或稱為“網(wǎng)上會展”應運而生了。充分利用電子商務的優(yōu)勢帶動會展業(yè)的發(fā)展是必然的趨勢,網(wǎng)上會展以其低投入、高效益的特點必將成為傳統(tǒng)會展有效補充和延伸。
一、現(xiàn)代城市會展業(yè)中電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
1、 國際城市會展業(yè)中電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
以展覽業(yè)高度發(fā)達的德國和為例,網(wǎng)絡會展在國際會展業(yè)中的應用發(fā)展迅速。據(jù)德國貿(mào)易展協(xié)會(AUMA)提供的統(tǒng)計數(shù)字,德國參展企業(yè)2001-2002年度參展費用總預算約為270億馬克,平均每個企業(yè)為43.9萬馬克,比上年度增加了14%,年平均增長率為7%。81%的參展企業(yè)計劃保持或增加展覽會參展費用,繼續(xù)使用或擴大使用貿(mào)易展覽會來擴大自己的業(yè)務。面對網(wǎng)上會展的發(fā)展,超過50%的參展企業(yè)認為實物展覽會的作用和意義不會降低,甚至1/4的參展企業(yè)認為實物展覽會存在的意義和發(fā)揮的作用會變得更大、更重要。另外,對網(wǎng)上會展的介紹、應用環(huán)境的分析和相關(guān)技術(shù)的研討、展示和培訓,其本身也可以成為實物會展的有機內(nèi)容。德國漢諾威“CeBIT”是國際上規(guī)模最盛大的信息通訊科技博覽會。
網(wǎng)絡技術(shù)十分發(fā)達的美國,會展業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟時代呈現(xiàn)的特征和趨勢則與德國基本相同。據(jù)美國展覽研究中心(CEIR)的調(diào)查,美國企業(yè)目前仍然把參加貿(mào)易展覽會作為最有效的市場營銷和對外聯(lián)系交流途徑、方法,并認為如果把這種方式與其它方式如電子商務和商業(yè)廣告等聯(lián)合起來使用,則成功的可能性更大。
2、我國會展業(yè)中電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
如同電子商務剛剛誕生的初期一樣,早期的會展也有嘗試網(wǎng)上會展的。中國以前也有網(wǎng)上會展,不過只限于小型化、專業(yè)化的會展。如手機、電話卡、影碟、書籍等,主要是企業(yè)的一種推銷手段。大型綜合性的網(wǎng)上會展多為實物展的附屬品,且上網(wǎng)人數(shù)不多、交易額不大、網(wǎng)頁設計水平也不高。
中國網(wǎng)交會平臺是我國規(guī)模最大、運作最規(guī)范、信息最真實、突破地域限制覆蓋全國的網(wǎng)上展示交易共享平臺。由信息產(chǎn)業(yè)部、國家經(jīng)貿(mào)委等單位創(chuàng)造性地研發(fā)出的這一網(wǎng)上交易平臺,是區(qū)域間業(yè)務資源、用戶群共享的綜合商貿(mào)業(yè)務平臺,也是我國網(wǎng)上會展業(yè)務共享的電子商務平臺。網(wǎng)交會迅速形成豐富的行業(yè)業(yè)務資源和聚集專業(yè)用戶群,政府部門、行業(yè)組織、展館、會展公司來說,合作舉辦網(wǎng)展,有效服務實物展,會展業(yè)向電子商務延伸,大量與展會、行業(yè)服務相關(guān)的電子商務應用將獲得豐厚的回報。對于展出單位來說,提供網(wǎng)上展位出租、展示內(nèi)容制作和網(wǎng)絡廣告營銷服務,發(fā)展傳統(tǒng)企業(yè)的IT外包業(yè)務,拓寬展商的數(shù)據(jù)增值業(yè)務空間。對于參展者來說,通過權(quán)威性強的當?shù)睾推渌鼌^(qū)域傳統(tǒng)展上網(wǎng),吸引參會企業(yè)現(xiàn)場或遠程進行網(wǎng)上查詢、與展商互動,發(fā)展參會企業(yè)的數(shù)據(jù)增值業(yè)務及電子商務。
是經(jīng)國家科技部批準立項,由科技部、中科院等“五科”系統(tǒng)主辦的國際會展網(wǎng)上網(wǎng)下互動式服務系統(tǒng),由中心網(wǎng)站、國外鏡像網(wǎng)站、省市自治區(qū)會展網(wǎng)站和建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的行業(yè)會展網(wǎng)站組成一個實力雄厚的專業(yè)性網(wǎng)站集群,整合各省市自治區(qū)的網(wǎng)上會展服務機構(gòu),通過網(wǎng)上會展新聞中心、網(wǎng)上會展服務中心和網(wǎng)上展示交易中心,致力于建設一個面向國內(nèi)外企業(yè)的國際會展資訊數(shù)據(jù)庫,并以該數(shù)據(jù)庫為核心,建設一個面向國內(nèi)外企業(yè)的國際會展資訊數(shù)據(jù)庫,以互聯(lián)網(wǎng)為主干和樞紐,與紙質(zhì)平面媒體、戶外媒體、影視媒體和衛(wèi)星直播、呼叫中心、IP電話等提供的流媒體建立起物理的或非物理的鏈接,形成國際會展跨媒體鏈接資訊系統(tǒng)。
2003年的春季廣交會為中外客商提供了一站式的全程貿(mào)易服務電子商務交易平臺。它包括交易前、中、后三個階段的服務:客商可先從商品展示區(qū)中查詢目標,通過可視系統(tǒng),雙方可以隨時進行實時洽談;利用數(shù)字地圖導航,供貨廠家位置清晰可見;平臺全程管理貿(mào)易雙方的合同與訂單,物流配送系統(tǒng)方便中外客商隨時跟蹤貨物到港及交付情況。網(wǎng)上會展平臺功能強大,使得本屆廣交會全部44.2億美元出口成交額中,網(wǎng)上成交占13億美元份額。
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