凱馬特超市怎么樣 沃爾瑪與凱馬特案例分析

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凱馬特超市怎么樣？這個(gè)問題要客觀來回答。凱馬特超市曾經(jīng)是零售連鎖的巨頭，有過輝煌的歷史。但是后來宣布破產(chǎn)。為什么曾經(jīng)是零售連鎖巨頭的凱馬特會出現(xiàn)這樣的情況呢？下面我們就來簡要分析。

最近，美國聯(lián)邦調(diào)查局對已破產(chǎn)的零售連鎖巨頭凱馬特(也譯作卡瑪特)展開了刑事調(diào)查，但與刑案本身相比，人們對凱馬特衰落的原因興趣更濃。5月20日，本報(bào)記者采訪了上海農(nóng)工商超市有限公司總經(jīng)濟(jì)師周勇，分析凱馬特衰敗給中國零售業(yè)的啟示。

凱馬特:規(guī)模不等于效益

此前曾有媒體分析說，美國零售業(yè)的老大沃爾瑪是凱馬特的致命殺手。多年來與沃爾瑪?shù)母偁幹袕膩頉]占過上風(fēng)。原本沃爾瑪和凱馬特的地盤分別在城郊和都市，但沃爾瑪自20世紀(jì)80年代后期到90年代初侵入都市市場的時(shí)候，凱馬特的市場份額再次縮減。但是，強(qiáng)調(diào)客觀因素并不是逃避慘敗結(jié)局的借口，無論如何，凱馬特終究還是輸在自己的身上。

與安然善玩數(shù)字游戲、做假賬不同，凱馬特的故事應(yīng)驗(yàn)了一句商界名言---規(guī)模不等于效益。一百多年的發(fā)展歷史，使凱馬特從鎮(zhèn)上的一家折扣小店，一步步成為擁有2100多家連鎖商店、網(wǎng)上顧客多達(dá)百萬的零售業(yè)帝國。曾經(jīng)，凱馬特的名稱和標(biāo)志是美國價(jià)廉物美商店的象征。

但是，凱馬特的規(guī)模擴(kuò)張并沒能為它搭建起安全的保護(hù)傘。規(guī)模是一把雙刃劍。1985年起凱馬特開始嘗試多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略，服務(wù)領(lǐng)域涉及服裝、家庭用品、書籍等等，越來越趨向?qū)I(yè)。但是，由于折價(jià)商店的服務(wù)內(nèi)容和顧客群體的不同，公司又缺乏經(jīng)驗(yàn)，這步棋似乎越走越離軌，對手沃爾瑪乘虛而入。沒有哪個(gè)企業(yè)可以成為全能冠軍，很難保證多條戰(zhàn)線都能戰(zhàn)無不勝，搶速度、拼規(guī)模、占山頭，往往只是造成泡沫繁榮。

另外，供應(yīng)商的致命一擊，更是讓凱馬特一蹶不振。供應(yīng)商和零售商間本是相互依賴又明爭暗斗，力量此消彼長。由于供應(yīng)商普遍擔(dān)心凱馬特的財(cái)務(wù)狀況，消費(fèi)品的供應(yīng)商起頭停止供貨后，草皮、園藝產(chǎn)品制造商和其他各大供應(yīng)商都緊步跟隨，紛紛停止出貨。凱馬特又未能支付已經(jīng)到期的欠款，無奈之下只能申請破產(chǎn)保護(hù)。

雖然有人將凱馬特的破產(chǎn)歸結(jié)于來自沃爾瑪?shù)母偁?，但這恰恰讓人注意到沃爾瑪與凱馬特截然不同的經(jīng)營風(fēng)格：沃爾瑪是一種穩(wěn)步拓展、扎實(shí)且中心明確的經(jīng)營方式，而凱馬特卻多少有些盲目。周勇在分析兩家零售巨頭一榮一損的原因時(shí)指出，沃爾瑪方向明確，它走的是"農(nóng)村包圍城市"的道路，凱馬特卻把店址選在市中心，將大片郊區(qū)市場拱手讓給沃爾瑪。同時(shí)，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展主導(dǎo)方向明確，集中發(fā)展折扣店、鄰里店，而凱馬特卻是一種多元化的投資理念。而且，沃爾瑪2%的經(jīng)營成本低于凱馬特5%的水平，對零售商來說，3%的配送成本差別已是個(gè)很大的數(shù)字。

凱馬特超市怎么樣？從上面的分析我們可以看出：曾經(jīng)輝煌一時(shí)的凱馬特最終敗在沃爾瑪?shù)钠煜?。我們不能說凱馬特超市不好或者它賣的東西不受大家歡迎，而是凱馬特在經(jīng)營模式上與市場需求有了沖突，最終宣告破產(chǎn)。可見正確的經(jīng)營模式和管理對企業(yè)是多么重要。