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BS連鎖店系統(tǒng)專業(yè)版常用問題解決辦法

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發(fā)布時間： 2013-12-14 18:32:10 來源： 連鎖連鎖店系統(tǒng) 查看次數(shù)： 573       對于正在使用我們連鎖軟件的商家在平常總會遇到一些問題，下面我為大家整理一些軟件使用過程中常容易出現(xiàn)的問題的解決辦法。

       問題一案例：客戶反映在給會員消費時，某個會員刷卡輸入卡號就是查找不到這個會員。會員列表又可以

       查詢到這個會員  

       解決方法：登入客戶軟件，會員列表查找到這個會員點擊編輯，查看備注里面是否有空格，有的話刪除在

       保存。  

       問題二案例：客戶提出使用IE瀏覽器登入時，登入界面錯位

       解決方法：出現(xiàn)這種情況看下自己電腦IE瀏覽器版本是否是IE8.如果不是你可以通過電腦上面的殺毒軟件升

       級下瀏覽器，IE瀏覽器升級需要一定的時間請耐心等待下，升級完成后在登入系統(tǒng)，您會發(fā)現(xiàn)您的問題已

       經(jīng)解決了。

       問題三案例：客戶反映系統(tǒng)登入不上去，顯示連接失敗。但是用瀏覽器訪問其他頁面都是正常的

       解決方法：（1）客戶可以點擊選擇電腦上面的本地連接----選擇支持----點擊修復—再次登入域名訪問系統(tǒng)

                           是否可以正常打開。

                         （2）如果方法一沒有解決您的問題，你可以重新啟動下店鋪的路由器。
       問題四案例：客戶跟換加電腦系統(tǒng)后，需要重新安裝加密狗驅(qū)動
       解決方法：第一步：復制系統(tǒng)的域名地址：http://www.vip5968.net/
                         第二步：打開客戶電腦上的IE瀏覽器，點擊IE菜單上的工具---Internet選項
                         第三步：在Internet選項中點擊，安全---受信任的站點—啟動保護模式不要勾選
                         第四步：在Internet選項中點擊，安全---受信任的站點—站點會彈出受信任的站點管理框
                         第五步：在Internet選項中點擊，安全---受信任的站點---自定義級別會彈出安全設置框
                         找到下載未簽名ActiveX控件---選擇啟用  完成后點擊確認
      以上是我為大家整理的BS連鎖軟件使用中常出現(xiàn)的幾個問題。

發(fā)布：2007-04-03 09:53    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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