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企業(yè)發(fā)展的三大要素
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企業(yè)成長有三個(gè)關(guān)鍵要素,即一個(gè)正確的產(chǎn)品;一群正確的人;把利益說清楚。企業(yè)發(fā)展就是這三個(gè)要素不斷進(jìn)化、改進(jìn)的結(jié)果。但是需要注意的是,企業(yè)不同的發(fā)展階段,三個(gè)要素的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是不同的;或者說三個(gè)要素的發(fā)展水平?jīng)Q定了企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此,系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)三大要素在企業(yè)發(fā)展中的作用,以及他們的相互關(guān)系,對(duì)于提高企業(yè)的經(jīng)營水平具有重要意義。
為什么有些企業(yè)能夠生存下來,而有些企業(yè)卻滅亡了,這到底是由命運(yùn)決定的,還是由經(jīng)營水平?jīng)Q定的?如果是經(jīng)營水平?jīng)Q定的,那到底具體是什么呢?
我們調(diào)查了很多的企業(yè),這些企業(yè)從只有幾百萬的小企業(yè),一直到擁有幾十個(gè)億的大企業(yè),雖然他們處在不同的發(fā)展階段,但是他們都曾經(jīng)經(jīng)歷過艱苦的生存考驗(yàn),他們之所以成功的存活下來,可能有很多原因,但有兩項(xiàng)是他們共有的,那就是,他們都在“一個(gè)正確的產(chǎn)品,把利益說清楚”兩個(gè)方面上出類拔萃,而且始終保持著這種優(yōu)勢(shì)。
康美公司是一家保健產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè),公司發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)有15年的歷史,15年前,公司的張總帶領(lǐng)著自己一個(gè)親戚來到廣州創(chuàng)辦了這家企業(yè),起初公司沒有資金,依靠親戚朋友借到3萬元錢起家,張總以前接觸過保健產(chǎn)品,他感覺這是一個(gè)非常有前途的產(chǎn)業(yè),為此他們經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查研究,比較了幾百個(gè)產(chǎn)品,最終決定代理廣州一家公司生產(chǎn)的保健產(chǎn)品,并注冊(cè)了自己的商標(biāo)。開始的銷售都是兄弟兩個(gè)人提著包,一家一家經(jīng)銷商拜訪,一家一家送樣品談成的,其中滋味不言而喻。功夫不負(fù)有心人,康美公司兩年就實(shí)現(xiàn)了銷售收入1000萬元,這在當(dāng)時(shí)應(yīng)當(dāng)是很大的一筆錢,面對(duì)瞬間暴漲的財(cái)富,張總沒有頭腦發(fā)熱,而是覺得既然已經(jīng)走上了這個(gè)道路,那么就必須有長遠(yuǎn)打算,要控制產(chǎn)品質(zhì)量,要不斷的進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,而這不能簡單依靠做代理,必須要有自己的研發(fā)、生產(chǎn)能力,特別是研發(fā)能力。這個(gè)決策在當(dāng)時(shí)很多人看來是一個(gè)不怎么聰明的決策,因?yàn)楫?dāng)時(shí)做生意賺錢的機(jī)會(huì)有很多,為什么一定要在一棵樹上吊死呢?但是現(xiàn)在看來這卻成為了企業(yè)發(fā)展的基石,與康美同時(shí)發(fā)展的起來的公司,雖然當(dāng)時(shí)的銷售規(guī)模都比康美大,也賺了很多錢,但是都是由于缺乏產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的后勁逐漸衰落下去了。一個(gè)公司到底是一家企業(yè),還是一家作坊,很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要看他對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)識(shí),如果僅僅是為了賺錢,不關(guān)心產(chǎn)品自身的價(jià)值改進(jìn),這樣的企業(yè)就是作坊,無論它有多大都一樣;反之才是企業(yè)。
除了產(chǎn)品方向的正確決策之外,康美公司在績效考核方面一直堅(jiān)持企業(yè)與員工共同發(fā)展的理念。公司張總一直認(rèn)為:企業(yè)的發(fā)展必須依靠員工的共同努力,企業(yè)不是一個(gè)人的企業(yè),而是大家的企業(yè),社會(huì)的企業(yè),如何使每個(gè)人都能從企業(yè)的發(fā)展中得到個(gè)人的發(fā)展,改變自己的生活,甚至是改變自己的命運(yùn),這才是非常關(guān)鍵的事情。只有員工富裕了、發(fā)展了,企業(yè)才能得到根本的動(dòng)力。為此,康美公司非常重視績效考核的公正、公平,說到的事情一定做到,答應(yīng)的政策一律兌現(xiàn),這樣的作風(fēng)贏得了員工的擁護(hù)與愛戴。曾經(jīng)有一個(gè)員工季度獎(jiǎng)金高達(dá)8萬元,與其他區(qū)域的差距很大,當(dāng)時(shí)公司的利潤也就是十幾萬,面對(duì)這樣的情況,大家都在注視公司的決策,這時(shí)張總毫不猶豫的兌現(xiàn)了員工的獎(jiǎng)金,這對(duì)于所有人是一個(gè)巨大的鼓勵(lì)。更為可貴的是,公司自成立以來,從來沒有拖欠過員工一分錢的工資。有一次公司工資耽誤了三天,張總就這件事情特意向所有員工表示歉意,并處罰了人資部門的相關(guān)人員。
所有這些事例,都深深的震撼了員工,張總也贏得的大家的信任與擁戴。在利益面前能夠公平的對(duì)待每一個(gè)人,說到做到,這應(yīng)當(dāng)是康美成功的關(guān)鍵。
與康美形成鮮明對(duì)比的是,一些公司雖然有好的產(chǎn)品,有廣闊的市場(chǎng),但是面對(duì)金錢,面對(duì)利益,卻沒有公正的進(jìn)行處理;更有甚者,他們會(huì)想盡一切辦法進(jìn)行克扣、抵賴,這樣的事情只要有一次,就可以使所有的功勞前功盡棄。能夠正確的看待利益,把利益說清楚,并能夠按照約定兌現(xiàn)利益,這是很不容易的一件事情,特別是在面對(duì)企業(yè)生死存亡的時(shí)候,這個(gè)品質(zhì)就顯得更加的突出。利潤是可以再去獲得的,虧損也是可以再去彌補(bǔ)的,但是一旦缺乏了信任,就永遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)了,這將成為一個(gè)企業(yè),一個(gè)人一生的污點(diǎn)。成功的企業(yè)都是在任何艱苦卓絕的條件下,都始終堅(jiān)持利益公平、公正的典范,所以他們才獲得了成功。但太多的企業(yè)倒在了這個(gè)問題上面,把利益說清楚,不僅是在好的時(shí)候說清楚,更要在不好的時(shí)候說清楚;不僅要在嘴上說清楚,更要在行動(dòng)時(shí)做清楚。
第1頁第2頁- 1調(diào)查稱約80%東京民眾擔(dān)心東京奧運(yùn)會(huì)時(shí)發(fā)生恐襲
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