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“雙十一”消費(fèi)陷阱 只有你想不到的
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昨日,廣東省消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,公布“雙十一”五大常見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)陷阱,提醒消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)警惕,避免出現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)糾紛追責(zé)難的情況。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年,全國(guó)消協(xié)組織共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴16408件,同比增長(zhǎng)99.7%。廣東省消委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,廣東省今年前三季度受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴3518件,投訴數(shù)量呈大幅度增長(zhǎng),該負(fù)責(zé)人說(shuō):“目前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴反映出網(wǎng)購(gòu)中存在宣傳與實(shí)物差距大、商品質(zhì)量良莠不齊、格式合同有待規(guī)范、物流配送問(wèn)題頻出、貨款支付存在風(fēng)險(xiǎn)、售后服務(wù)爭(zhēng)議突出、欺詐行為屢禁不止、信息安全亟需加強(qiáng)、評(píng)價(jià)搜索玄機(jī)重重等九大問(wèn)題”。
“雙十一”五種消費(fèi)陷阱
陷阱一:領(lǐng)券容易用券難
一般大型節(jié)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)商家都會(huì)有參與發(fā)券、返款紅包等活動(dòng)。對(duì)此,廣東省消委會(huì)
提示,在此類(lèi)陷阱中,參加活動(dòng)的商品很少,最后消費(fèi)者往往是拿著優(yōu)惠贈(zèng)券找不到地方花。
陷阱二:先漲價(jià)再打折,低價(jià)商品缺貨
對(duì)于商場(chǎng)打折,品牌商承擔(dān)著巨大的利潤(rùn)受損風(fēng)險(xiǎn),但是又不得不參與商場(chǎng)打折。消委會(huì)透露,投訴案例顯示,部分品牌商會(huì)先提高商品售價(jià),然后參與促銷(xiāo)活動(dòng),致使折后價(jià)格實(shí)際上仍是原銷(xiāo)售價(jià)格,甚至高于原銷(xiāo)售價(jià)格。而作為噱頭的低價(jià)商品往往數(shù)量少,基本處缺貨狀態(tài)。
陷阱三:換下新款,傾銷(xiāo)舊款
部分品牌商應(yīng)對(duì)商場(chǎng)打折的另一個(gè)辦法就是在商場(chǎng)打折期間,換掉新款,全部上滯銷(xiāo)的舊款。在打折前和打折后,品牌服裝款式、布局完全不同。
陷阱四:假名牌當(dāng)真品賣(mài)
目前網(wǎng)絡(luò)上制假售假的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,網(wǎng)店中假名牌滿(mǎn)天飛。消委會(huì)表示,個(gè)別店家以假亂真,在活動(dòng)期間以極低的價(jià)格出售商品,消費(fèi)者以為自己搶到了便宜,實(shí)則花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)假貨。
陷阱五:預(yù)付定金貓膩多
在近期的“雙十一”活動(dòng)中,網(wǎng)上部分商家設(shè)置了預(yù)付定金制度,以參與預(yù)訂的消費(fèi)者越多商品的成交價(jià)格越低來(lái)吸引消費(fèi)者,促使消費(fèi)者在不知道最終會(huì)有多少消費(fèi)者參加預(yù)訂與最終成交價(jià)的時(shí)候預(yù)付了定金。商家同時(shí)又規(guī)定,如預(yù)付定金后在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者不支付尾款,定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨,則只退回定金。消委會(huì)提醒,商家的這一做法違反了《合同法》中有關(guān)經(jīng)營(yíng)者不履行義務(wù)須兩倍退回定金的規(guī)定。
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