[寧夏]“微”執(zhí)法大成效 金鳳區(qū)打造城市精細(xì)化管理新模式

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小小手機(jī)，為執(zhí)法人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供大幫助。自今年7月起，金鳳區(qū)城管局在原有工作執(zhí)法模式上，率先使用微信工作平臺(tái)，創(chuàng)新建立新的執(zhí)法溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)各中隊(duì)在執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保潔過程中集中管理、實(shí)時(shí)監(jiān)督、信息共享、隨時(shí)調(diào)配的全新模式。據(jù)了解，自從實(shí)施微信執(zhí)法以來，金鳳區(qū)城管局每天解決城市管理問題30多件，城市管理更加精細(xì)化。

“新昌路的執(zhí)法人員，在你們區(qū)域有流動(dòng)商販，請(qǐng)迅速前去處理。”金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)王澤深通過微信群，將執(zhí)法任務(wù)派遣給該區(qū)域的城管執(zhí)法人員。每年夏季，季節(jié)性瓜果攤點(diǎn)的規(guī)范管理是城管局的工作之一，也是難點(diǎn)。近日，金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)金鳳區(qū)的瓜果銷售點(diǎn)進(jìn)行了巡查，對(duì)個(gè)別攤點(diǎn)不規(guī)范、影響市容環(huán)境衛(wèi)生的情況進(jìn)行整改。在執(zhí)法過程中，通過微信群的交流，使執(zhí)法大隊(duì)隨時(shí)了解各中隊(duì)治理情況，做到及時(shí)上情下達(dá)。各中隊(duì)在接到指令后通過語音及時(shí)交流現(xiàn)場(chǎng)情況，并將現(xiàn)場(chǎng)照片及時(shí)反饋，大大提高了工作效率，相比以前只能用電話和對(duì)講機(jī)匯報(bào)工作，更加先進(jìn)，便捷。

現(xiàn)階段金鳳區(qū)城管局為執(zhí)法人員配備了對(duì)講機(jī)、執(zhí)法記錄儀等設(shè)備，但在處理一些案件和環(huán)衛(wèi)保潔時(shí)無法做到實(shí)時(shí)交流，圖文反饋。為此，金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)利用微信群，所有的執(zhí)法人員都加入到微信群中，統(tǒng)一管理。在執(zhí)法和環(huán)衛(wèi)保潔的過程中，通過文字、語音、圖片、視頻、定位等功能，及時(shí)了解和掌握現(xiàn)場(chǎng)情況，綜合信息，高效辦案，使環(huán)衛(wèi)保潔與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)。通過微信群的交流，執(zhí)法人員的積極性被調(diào)動(dòng)起來，工作更科學(xué)、更方便。

將微信運(yùn)用到工作中，搭建執(zhí)法工作新平臺(tái)，是金鳳區(qū)城管局執(zhí)法大隊(duì)的創(chuàng)新和進(jìn)步，既增加了執(zhí)法工作的便捷度，又提升了整體的工作效率，還避免了以往用電話溝通存在的不便以及浪費(fèi)時(shí)間的弊端。未來，金鳳區(qū)城管局還將嘗試開通城管微信公眾平臺(tái)，市民通過微信就可以參與到城市管理中，反映城市管理問題、對(duì)執(zhí)法行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。金鳳區(qū)城管局將借助微信的力量，持續(xù)完善和細(xì)化微信在執(zhí)法工作中的使用，盡快實(shí)現(xiàn)微信執(zhí)法常態(tài)化，為民提供更多的服務(wù)，讓城市變得更美好。