職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度！

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

我們經(jīng)?？梢月牭饺缦碌谋г梗何业膶傧伦盍钗翌^痛的問題就是工作態(tài)度太差！縱然是商場上叱咤風(fēng)云、手腕靈活的主管人員，一旦遇上了工作態(tài)度惡劣的員工時，十之八九也只有無可奈何的攤攤手，宣布放棄了。雖說一般的工作態(tài)度，都是在年輕時就已逐漸定型了，但也并非全然不可改變。工作態(tài)度是可以改善的——而改善的程度則取決于企業(yè)管理人員是否下定決心要將員工的消極頹廢工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極進(jìn)取的態(tài)度。

要改善員工工作態(tài)度，首先必須端正態(tài)度，然后致力于升華氣度和夯實(shí)厚度。態(tài)度錯偏、氣度促狹的人，上帝也幫不了他成功！員工態(tài)度決定執(zhí)業(yè)態(tài)度，執(zhí)業(yè)態(tài)度決定職業(yè)生涯。未來學(xué)家佛里曼在《世界是平的》一書中預(yù)言道：“21世紀(jì)的核心競爭力是態(tài)度。”他的這番言論告訴我們，積極的態(tài)度已經(jīng)成為當(dāng)今最為稀缺、珍貴的資源；它是個人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場最核心的競爭力！“態(tài)度”竟有如此神奇的力量？譚小芳老師認(rèn)為，沒有積極的態(tài)度，能力再強(qiáng)也是空談！人不能改變過去。但可以改變現(xiàn)在；人不能改變別人，但可以改變自己；人不能改變環(huán)境。但可以改變態(tài)度；人不能樣樣順利，但可以事事盡心。態(tài)度影響我們的行為，心態(tài)左右我們的意識。態(tài)度改變成就，態(tài)度決定未來，態(tài)度決定一切。

員工的態(tài)度決定一切，在企業(yè)里無論你是優(yōu)秀的，還是平庸的，你的工作情緒主宰著自己，同時也影響著你周邊人的工作態(tài)度和熱情，而這些恰恰是企業(yè)發(fā)展的絆腳石。員工情緒低落，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)不和諧，運(yùn)作不流暢，最終導(dǎo)致業(yè)績下降，工作效率低。那么，員工的情緒與業(yè)績是否存在直接的相關(guān)性呢？答案是肯定，公司辭退不合格員工是很平常的事，卻很有可能在員工心理造成負(fù)面影響力。公司辭退員工從側(cè)面可以反映出，公司對員工的重視和尊重程度。

如果公司采取的辭退方式不合理，則大大減退員工對公司的滿意度和信任度。由此，員工產(chǎn)生的心情沮喪和低落、工作態(tài)度消極，直接讓客戶產(chǎn)生抵觸心理，影響客戶對企業(yè)的接受程度，從而降低了企業(yè)銷售業(yè)績和市場份額。企業(yè)如何才能調(diào)整員工的工作態(tài)度，提升員工的工作熱情呢？

首先，要求企業(yè)激勵員工，在公司制訂職業(yè)規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展目標(biāo)；通過關(guān)心、滿足員工的需要和提升員工的生活，激發(fā)員工對企業(yè)的歸屬感，調(diào)動員工的積極性和主動性，讓員工一心一意為企業(yè)效力，從而提高客戶的滿意度，更好創(chuàng)造企業(yè)效益。

其次，企業(yè)要真正地做到了解自己的員工。不同的性格、不同的興趣愛好、不同的文化層次、不同的職業(yè)目標(biāo)都決定了員工的不同類型。因此，不同類型的員工對公司各項(xiàng)制度和指令所作出的反映也截然不同，企業(yè)只有把握好員工的心態(tài)，才能游刃有余的應(yīng)對。并根據(jù)員工的不同類型，出臺一些相應(yīng)的制度和政策，以達(dá)到“人盡其才”合理配置，從而發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢和潛能。

再次，企業(yè)要增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和提高員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。一個人的力量始終是有限的，只有一個團(tuán)結(jié)互助的集體，才能提高企業(yè)競爭力和應(yīng)變能力，同時為企業(yè)創(chuàng)造出來的價值也是驚人的。消極的工作倦怠會影響團(tuán)隊(duì)，那么，積極的工作態(tài)度也會帶動整個團(tuán)隊(duì)。這就要求企業(yè)為員工提供一個輕松的工作氛圍和創(chuàng)造良好的人際關(guān)系。

員工的態(tài)度決定他是否具備應(yīng)有的工作熱情和工作積極性；決定他是否愿意同企業(yè)一起成長和進(jìn)步，一同面對企業(yè)危機(jī)；決定他是否愿意融入企業(yè)文化，是否愿意留在公司為企業(yè)創(chuàng)造效益。當(dāng)然，企業(yè)不可能都以員工的態(tài)度惟命是從，但是，“以人為本”的經(jīng)管理念不斷深入企業(yè)管理中，企業(yè)認(rèn)識到員工就是企業(yè)的資本，而員工的態(tài)度決定資本的運(yùn)行狀況?？傊?，員工態(tài)度所決定的一切，是企業(yè)不可忽視的。

職業(yè)心態(tài)的好壞影響我們的行為，而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為，心態(tài)決定你的態(tài)度。一個心態(tài)非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態(tài)消極甚至扭曲的員工，只會把工作當(dāng)成累贅，當(dāng)成讓自己不快樂的源頭，當(dāng)成敵人一樣地去對待。

總之，無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠(yuǎn)大理想，你的態(tài)度是決定你將要達(dá)到的高度。你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度，而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。改變心態(tài)，你將會擁有一名優(yōu)秀的員工所應(yīng)具備的工作態(tài)度：忠誠、敬業(yè)、負(fù)責(zé)、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)，以這樣的態(tài)度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。以正確的態(tài)度對待工作，隨時隨地求進(jìn)步，以滿懷激情和富有興趣的心理狀態(tài)對待每一件事情，并力求完美。這樣，人不僅能得到應(yīng)有的報酬和晉升的機(jī)會，還會得到更有價值的東西——品格的錘煉、才能的展現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)的積累。

注：本文首發(fā)于時代光華資訊中心頻道，歡迎轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究！

相關(guān)推薦：

職業(yè)素養(yǎng) 管理課程

員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

如何成為一名商務(wù)形象禮儀培訓(xùn)師？