執(zhí)行力提高的重大標(biāo)準(zhǔn)

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傳統(tǒng)的權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣采取強(qiáng)力發(fā)布指令，或者再加上一些獎(jiǎng)勵(lì)引導(dǎo)員工向自己主張的方向走。這種做法雖然看起來(lái)是為了達(dá)到思想一致，但實(shí)際上效果并不好。因?yàn)閱T工只是在完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，而不是在實(shí)現(xiàn)自己的選擇。長(zhǎng)此以往，員工的工作熱情和士氣都會(huì)下降，那么企業(yè)的生產(chǎn)也就沒(méi)有效率可言。

讓員工參與目標(biāo)的制定，不僅可以讓目標(biāo)更符合每個(gè)人的特長(zhǎng)，更主要的是，員工在感到被尊重之余，也將目標(biāo)作為自己選擇的一個(gè)方向。這樣，在工作中，無(wú)需領(lǐng)導(dǎo)者做過(guò)多的員工激勵(lì)和引導(dǎo)，員工自然會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地為這個(gè)目標(biāo)而努力奮斗。

領(lǐng)導(dǎo)讓員工參與目標(biāo)的制定，可能會(huì)遇到的問(wèn)題就是怎樣處理不同的意見(jiàn)。有個(gè)五星酒店對(duì)此曾提出四字方針，非常實(shí)用：“開(kāi)明專(zhuān)制”。意思是在精神上要開(kāi)明，要倡導(dǎo)員工提意見(jiàn)、回應(yīng)與自我回應(yīng)，在制度上要落實(shí)，專(zhuān)事專(zhuān)辦。有些領(lǐng)導(dǎo)者不愿聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，大致是認(rèn)為員工能力有限，難以提出什么具有參考價(jià)值的意見(jiàn)。其實(shí)正如老話說(shuō)的“智者千慮必有一失，愚者千慮必有一得”，一個(gè)人的智力總是有限的，聽(tīng)聽(tīng)員工的不同看法，有時(shí)候會(huì)帶來(lái)柳暗花明的驚喜。

即使員工的想法的確不可取，聆聽(tīng)過(guò)程中帶來(lái)的頭腦風(fēng)暴，也會(huì)產(chǎn)生一定的啟發(fā)作用。總之，無(wú)論從哪個(gè)角度講，領(lǐng)導(dǎo)都有必要認(rèn)真傾聽(tīng)不同意見(jiàn)。

最主要的是，員工會(huì)感到自己被領(lǐng)導(dǎo)肯定，會(huì)在感到領(lǐng)導(dǎo)重視的同時(shí)，提出更好的想法。最重要的是，通過(guò)這種相互的溝通，不僅能激發(fā)員工的積極性，而且也能使領(lǐng)導(dǎo)的想法得到員工的更進(jìn)一步了解，從而真正做到“上下一條心”。

其實(shí)越是明智的領(lǐng)導(dǎo)者，就越知道傾聽(tīng)、采納不同意見(jiàn)的重要。

讓員工參與目標(biāo)制定，也是解決組織內(nèi)不同聲音的好辦法。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該都遇到過(guò)員工口是心非、陽(yáng)奉陰違的情況。其實(shí)員工之所以會(huì)在背后提出不同聲音，是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有提供可以讓員工公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)的平臺(tái)。就像讓騾子拉磨的第一個(gè)農(nóng)夫，如果他能正視騾子的反抗，恐怕也不會(huì)落得兩敗俱傷。所以，領(lǐng)導(dǎo)力要從源頭上讓員工少出現(xiàn)不同的聲音，就應(yīng)該先提供平等交流和溝通的平臺(tái)，鼓勵(lì)員工參與目標(biāo)制定，就是一個(gè)良好的溝通平臺(tái)。

在目標(biāo)制定中，全體員工既成為管理的客體，也成為管理的主體。此舉可以充分發(fā)揮員工的聰明才智與創(chuàng)造力，群策群力，提高管理效率。

讓員工參與目標(biāo)制定，還可以讓全體員工都對(duì)工作進(jìn)行策略性思考，視工作質(zhì)量為己任，形成自下而上的良性自主工作秩序，可以最大限度地調(diào)動(dòng)起員工的積極性和創(chuàng)造性；

讓員工參與目標(biāo)制定，還可以確保管理決策的順利貫徹執(zhí)行，提高政策的執(zhí)行力；讓員工參與企業(yè)管理決策，可以有效地調(diào)動(dòng)其工作積極性、提高管理的透明度。

在目標(biāo)制定過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)員工多提出不同的想法，并仔細(xì)地傾聽(tīng)和考慮他們的獨(dú)特見(jiàn)解。

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