談OA的“見微知著”之溝通

古人云：勿以善小而不為，勿以惡小而為之。以時下的話來講則是“細節(jié)決定命運”?？梢哉f，任何事物常常會在細微的堅持中看到顯著的效果。對于辦公OA系統(tǒng)下載在企業(yè)管理中的應(yīng)用，“見微知著”的作用不容忽視。筆者從幾個方面進行分析，拋磚引玉來談一談這些細節(jié)，本文結(jié)合OA功能中的溝通環(huán)節(jié)闡述從而提供參考。

眾所周知，辦公OA系統(tǒng)下載中的溝通模塊貫穿著整個公司的運營，以人為中心的應(yīng)用把溝通融入到了細微的功能當中。從時下的辦公oa系統(tǒng)下載市場來看，大部分的軟件產(chǎn)品都具備了基本功能，如通知公告、電子郵件、手機短信、電話辦公等等。不過，既然提到以人為中心，那么辦公oa系統(tǒng)下載僅僅具備基本的溝通功能是遠遠不夠的，個性化需求的滿足在當下企業(yè)管理中尤為重要。筆者看來，溝通模塊的先進應(yīng)該從三方面入手：消除信息孤島、溝通貫穿性以及人性化設(shè)置。

很明顯，如果一款辦公oa系統(tǒng)下載能夠做到上述三個方面，那么整個應(yīng)用過程會變得更加透明、快捷，從而提高工作效率。以華天動力OA為例，它的整個系統(tǒng)具有極強的開放性，溝通中涉及到的通知、短信、新聞公告以及人事動態(tài)等實現(xiàn)了共享與交換，信息流十分順暢，使得溝通貫穿到人事管理、客戶管理、資產(chǎn)管理、服務(wù)管理、知識管理等等。

對于這三方面，華天動力產(chǎn)品經(jīng)理鐘先生認為，事實上，消除信息孤島和溝通貫穿性兩者有著與曲同工之妙，簡單理解可以認為如果在溝通環(huán)節(jié)沒有達到從上到下的貫穿，很容易造成溝通的“斷層”，從而出現(xiàn)信息孤島現(xiàn)象。而個性化的設(shè)置則是辦公oa系統(tǒng)下載開發(fā)商要充分考慮到企業(yè)在應(yīng)用過程中最容易出現(xiàn)的溝通問題，這一點需要大量的市場調(diào)研。

正是基于多年的調(diào)研觀察，華天動力公司在產(chǎn)品的溝通模塊設(shè)置中注重工作人員不同的應(yīng)用水平、熟知程度等因素，在產(chǎn)品中實行了多數(shù)據(jù)庫、多操作系統(tǒng)、多語言、多界面風格一鍵切換，無需代碼級操作等技術(shù)。這樣一來，用戶在應(yīng)用OA的溝通過程中，會很容易達成一致，不至于因為技術(shù)復(fù)雜或操作不適引起溝通障礙，這一點在實際應(yīng)用中備受用戶肯定。

另外，時下提到溝通，不可避免的會讓人們想到社交，況且企業(yè)社交正在悄然流行。面對這一點，辦公oa系統(tǒng)下載該如何應(yīng)對？鐘先生表示，業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)和OA系統(tǒng)基因不同，嚴格意義上講辦公oa系統(tǒng)下載中的溝通在于流程化，比如一個很簡單的借款、報銷、請假都需要復(fù)雜的審批流程，那么這樣的溝通效果肯定會很差，沒有效率。慶幸的是，華天動力OA具備“工作流”的優(yōu)勢，是一種協(xié)作性質(zhì)的工具，雖然沒有特別側(cè)重社交概念，但在實際應(yīng)用中是起到真正的管理作用的。

無論如何，在企業(yè)應(yīng)用辦公oa系統(tǒng)下載中，溝通更像是實現(xiàn)高效管理的基礎(chǔ)，它的先進性已經(jīng)決定了一款辦公oa系統(tǒng)下載是不是值得應(yīng)用，細節(jié)上能夠做到信息流的無縫對接以及具有普及特點的個性化設(shè)置會給一款辦公oa系統(tǒng)下載在溝通模塊的評判中大大加分。

發(fā)布：2007-04-20 09:55 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：

相關(guān)文章：

上一篇：論協(xié)同OA在醫(yī)療機構(gòu)有氧生存的先決條件

下一篇：OA面臨技術(shù)融合的新挑戰(zhàn)

談OA的“見微知著”之溝通

泛普OA辦公系統(tǒng)下載其他應(yīng)用