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近幾年,中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)起“云”涌,在人們不知所“云”和一知半解之際,“云”就以彌漫的姿態(tài)瞬間遍布市場(chǎng),云數(shù)據(jù)、云殺毒、云輸入法、云電視、云報(bào)銷等,早已成為人們并不陌生的名詞。企業(yè)又如何能從云中獲取價(jià)值的?
一些沒有引入新的分析技術(shù)和新的數(shù)據(jù)類型的企業(yè),不太可能成為其行業(yè)的領(lǐng)軍者。然而,隨著企業(yè)數(shù)據(jù)量的快速增長(zhǎng),云中的數(shù)據(jù)量也在日益增加,TB為單位的海量數(shù)據(jù)使得原有的數(shù)據(jù)分析逐漸捉襟見肘,實(shí)時(shí)處理這些數(shù)據(jù)的能力已成為大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)的重要挑戰(zhàn)之一。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“云”只是海量數(shù)據(jù)的集合,數(shù)據(jù)本身并沒太多價(jià)值,基于數(shù)據(jù)的處理和分析才能為企業(yè)帶來(lái)的巨大的價(jià)值增值。正如《戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)》雜志特約編輯尼古拉斯·卡爾所說(shuō),如今電腦技術(shù)已經(jīng)高度普及,但是戰(zhàn)略性地利用技術(shù)的才能和智慧才能有效地獲取、分析和應(yīng)用信息以獲取更大的利潤(rùn)和更快的發(fā)展?;谏虅?wù)智能(BI)從沒落貴族轉(zhuǎn)變?yōu)獒绕鹦滦悖蔀獒尫糯髷?shù)據(jù)價(jià)值的最佳數(shù)據(jù)分析工具。
企業(yè)如何給“云”做BI呢?具體來(lái)說(shuō),BI是通過(guò)給云中的數(shù)據(jù)制定“游戲規(guī)則”(對(duì)不同主題進(jìn)行不同分析),將分散的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整合、清理和診斷,借助一定的分析手段,進(jìn)而將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí),快速準(zhǔn)確的提供報(bào)表并提出決策依據(jù),進(jìn)而為
企業(yè)管理者做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策提供支持。
BI對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
首先,是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)集市的建立,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理。BI以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求為基礎(chǔ),根據(jù)不同分析主題,從企業(yè)許多來(lái)自不同的運(yùn)作系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中提取出有用的數(shù)據(jù),以保證數(shù)據(jù)的正確性,然后經(jīng)過(guò)抽取、轉(zhuǎn)換和裝載,即ETL過(guò)程,合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)里,得到企業(yè)數(shù)據(jù)的一個(gè)全局視圖。
其次,是聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘,進(jìn)而將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)。聯(lián)機(jī)分析處理是在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)上,對(duì)商業(yè)問(wèn)題進(jìn)行建模和數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析。而數(shù)據(jù)挖掘通過(guò)分析每個(gè)數(shù)據(jù),從大量數(shù)據(jù)中尋找其規(guī)律的技術(shù)。即使用諸如神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)則歸納等技術(shù),用來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)間的聯(lián)系,做出基于數(shù)據(jù)的推斷。通過(guò)聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘,決策人員和高層管理能從多維角度準(zhǔn)確掌控企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和了解不同數(shù)據(jù)之間的相關(guān)關(guān)系,以便制定正確的決策。
最后,是知識(shí)結(jié)論的展示,實(shí)現(xiàn)知識(shí)向智慧轉(zhuǎn)變。通過(guò)借助信息化系統(tǒng),以簡(jiǎn)單、豐富和直觀的形式,將查詢報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析、多維聯(lián)機(jī)分析和數(shù)據(jù)發(fā)掘的結(jié)論展現(xiàn)企業(yè)管理者和決策者的面前。而隨著管理者對(duì)知識(shí)的不斷積累和更新,會(huì)進(jìn)一步將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)管理者的智慧。
如今,企業(yè)數(shù)據(jù)市場(chǎng)正在面臨大數(shù)據(jù)的侵襲,在未來(lái)幾年,數(shù)據(jù)資源將集中地遍布全球的云服務(wù)器中。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),海量數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏了大量?jī)r(jià)值金礦,而對(duì)數(shù)據(jù)的分析和處理能力直接決定企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的能力,如果企業(yè)想要正確地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,必然需一個(gè)聰明的分析師,即處理海量數(shù)據(jù)集的“智能”工具,幸運(yùn)的是,商務(wù)智能應(yīng)運(yùn)而生。我們期待智慧的企業(yè)出現(xiàn),智慧企業(yè)把海量的云數(shù)據(jù)變?yōu)樾畔?,再把信息加工成知識(shí),最后從知識(shí)里提煉智慧,為企業(yè)的騰飛插上高翔的翅膀。
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