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拜訪客戶前需注意的事項
拜訪客戶,是教務(wù)管理系統(tǒng)下載活動中很重要的一個環(huán)節(jié)。因此,教務(wù)管理系統(tǒng)下載人員要在思想上高度重視拜訪客戶工作。首先要做好教務(wù)管理系統(tǒng) 下載拜訪前的準(zhǔn)備工作。
需要考慮的10個問題
1.這次拜訪的目的是什么?
你認(rèn)為怎樣才可以讓這次的拜訪成功?你預(yù)期的客戶訂貨數(shù)量是多少?
2.你對這個客戶進(jìn)行過調(diào)查嗎?
這個公司的規(guī)模是多大?資金實力怎樣?以前訂貨結(jié)算方式是什么?有決定權(quán)和建議的人是誰?
3.你對推薦什么產(chǎn)品是否清晰?
你對產(chǎn)品知識的了解如何,和產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容(比喻安裝、調(diào)試、使用、效果等......)是否了如指撐?
4。這個客戶目前的供應(yīng)商你是否了解?
他們之間有無協(xié)議或互利條款,供應(yīng)價格多少,送貨方式,結(jié)算方式,是否有其他的關(guān)系?
5。如果我們無法洽談,應(yīng)該再如果改進(jìn)?
可以照該公司的其他什么部門?是否通過其他渠道?可以通過第三者嗎?
6。對方可能提出什么樣的問題?
價格方面我們的底限是多少,可以給客戶更多的利益嗎?我們產(chǎn)品的功效如何?其他客戶使用的效果是否清楚?有該客戶熟悉的例子嗎?......
7。如果有的話,你準(zhǔn)備給客戶的殺手锏是什么?
你在客戶的行業(yè)有良好的口碑嗎?你把該行業(yè)的領(lǐng)頭羊談妥了嗎?你有權(quán)威部門的認(rèn)證嗎?你有國際認(rèn)可嗎(ISO9001、ISO9002之類的)?
8。你對該客戶的行業(yè)熟悉嗎?
你可以說出該客戶熟悉的圈內(nèi)人士嗎?他們是否使用了你們的產(chǎn)品?他們的感受是什么?
9。你打算問什么樣的問題?
你的教務(wù)管理系統(tǒng) 下載技巧可以溶入你的問話嗎?你的技巧是否太明顯了?你是該行業(yè)或產(chǎn)品方面的專家嗎?
10。你準(zhǔn)備好成交了嗎?
你知道公司的庫存和品種嗎?你對公司的送貨手續(xù)了解嗎?你對公司的信用政策是否可以把握?你可以及時送貨嗎?你給客戶如何簽約?
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