如何成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員？

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一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員顯然能夠給企業(yè)帶來(lái)較好的效益，但是人并不是一生下來(lái)就是最優(yōu)秀的，很多人都是通過(guò)后天培養(yǎng)的。以下就詳細(xì)的說(shuō)說(shuō)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員應(yīng)準(zhǔn)備好的能力素質(zhì)，希望能對(duì)各位同仁有所幫助：

1，責(zé)任心強(qiáng)。責(zé)任心是指對(duì)事情能敢于主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度。如果整個(gè)零售管理系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)都是富有責(zé)任心的員工，大家就會(huì)認(rèn)真的思考，勤奮的工作，就能按時(shí)保質(zhì)保量的完成零售管理系統(tǒng)任務(wù)，這必將是個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。反之，如果團(tuán)隊(duì)員工都沒(méi)了責(zé)任心，那工作就只會(huì)推三阻四、消極怠工，完不成任務(wù)就只會(huì)怨天由人、得過(guò)且過(guò)，這樣的團(tuán)隊(duì)離解散也不遠(yuǎn)了。

責(zé)任心對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是非常重要的，俗話說(shuō)“拿人錢財(cái)，替人消災(zāi)”，引申到零售管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)就得“拿人錢財(cái)，替人銷貨”了。公司聘請(qǐng)你，將一片區(qū)域劃給你耕耘，你就得認(rèn)真維護(hù)好區(qū)域內(nèi)的每一家現(xiàn)有客戶，并努力開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)客戶，不斷提高區(qū)域產(chǎn)量，最終達(dá)成年度零售管理系統(tǒng)目標(biāo)。這樣才是對(duì)公司對(duì)經(jīng)銷商對(duì)終端客戶的一種負(fù)責(zé)，而整年下來(lái)，你自己的工資獎(jiǎng)金拿得也爽歪歪，這也是對(duì)你自己個(gè)人工作能力的一種肯定，一種負(fù)責(zé)。

2，頭腦靈活。對(duì)于優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，腦力活與體力活的比例應(yīng)該接近5：5，靈活的頭腦可以讓你善于發(fā)現(xiàn)客戶心理的細(xì)微變化，并加以利用，從而較容易的取得定單；靈活的頭腦可以讓你善于發(fā)現(xiàn)細(xì)微的市場(chǎng)變化，可以是市場(chǎng)機(jī)會(huì)，可以是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，但能加以利用，并制定適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略，那你又何愁完不成銷量？一個(gè)聰明伶俐，能夠善于理會(huì)他人意圖的業(yè)務(wù)員，也更容易得到經(jīng)銷商的贊揚(yáng)、終端客戶的信任、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

3，吃苦耐勞。吃苦耐勞是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的一項(xiàng)基本素質(zhì)，畢竟跑業(yè)務(wù)是項(xiàng)要長(zhǎng)期經(jīng)歷風(fēng)吹雨打日曬的工作，沒(méi)有這項(xiàng)特質(zhì)的人是連業(yè)務(wù)員這個(gè)門檻都進(jìn)不了的。每天跑5家客戶與每天跑50家客戶的業(yè)務(wù)員的銷量差距是顯而易見(jiàn)的；每天打10個(gè)電話與每天打100個(gè)電話的業(yè)務(wù)員的銷量差距也是非常明顯的。俗話說(shuō)“吃得苦中苦，方為人上人”，套到業(yè)務(wù)員身上來(lái)說(shuō)就是“吃得苦中苦，賺得錢中錢”。只有能夠長(zhǎng)期吃苦耐勞的業(yè)務(wù)員，才能在營(yíng)銷領(lǐng)域里長(zhǎng)期發(fā)展下去，才能有機(jī)會(huì)向事業(yè)的高峰進(jìn)發(fā)。

4，溝通能力強(qiáng)。業(yè)務(wù)員給客戶介紹產(chǎn)品得“說(shuō)”，給客戶介紹促銷得“說(shuō)”，要打動(dòng)客戶讓客戶進(jìn)貨也得“說(shuō)”，向領(lǐng)導(dǎo)向公司匯報(bào)工作更不僅要“說(shuō)”，還要“說(shuō)”得好?？梢?jiàn)會(huì)“說(shuō)”與不會(huì)“說(shuō)”，“說(shuō)”得好與“說(shuō)”不好，也是區(qū)別業(yè)務(wù)員優(yōu)秀與否的一大關(guān)鍵。

一個(gè)業(yè)務(wù)員只有思路清晰，語(yǔ)言流暢，表達(dá)專業(yè)，才能在最短的時(shí)間內(nèi)，打動(dòng)客戶，促成零售管理系統(tǒng)，這才算是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，可見(jiàn)具備三寸不爛之舌的業(yè)務(wù)員定能夠取得較好的零售管理系統(tǒng)業(yè)績(jī)。

5，良好的心態(tài)。自信樂(lè)觀、積極向上、良好的自我調(diào)節(jié)能力、誠(chéng)實(shí)守信、善于感恩等都是良好的心態(tài)的一種體現(xiàn)。擁有良好心態(tài)的業(yè)務(wù)員，每天出門上班必定是自信滿滿，昂首挺胸。相信自己相信公司相信產(chǎn)品，每天都爭(zhēng)取獲得最多的定單。即使遇到客戶的刁難、同事的誤解甚至領(lǐng)導(dǎo)的訴責(zé)，也不會(huì)消極怠工，只會(huì)先從自己身上找原因，實(shí)在解決不了才會(huì)求救外力。心態(tài)良好的業(yè)務(wù)員從不為貪圖小利而做損壞客戶或同事的利益的事情，誠(chéng)實(shí)守信是他為人處事的準(zhǔn)則，也是取得客戶信任，領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)的一個(gè)重要素質(zhì)。而且每每得到了客戶的信任并成功得到定單、得到了同事的贊揚(yáng)、領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)甚至得到了公司的獎(jiǎng)勵(lì)，他都會(huì)先感恩于他人，感謝他們給了自己成功的機(jī)會(huì)，而并不沾沾自喜，趾高氣揚(yáng)。

6，學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今社會(huì)推陳出新的速度非?？欤愫孟袷窃靥げ?，其實(shí)你已落后一大截了。“長(zhǎng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上”并不是危言聳聽(tīng)，可能今天你信奉的營(yíng)銷理論還大有市場(chǎng)，到了明天就被摒棄，而被更優(yōu)秀的理論所替代。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員對(duì)于學(xué)習(xí)是非常熱情的，他懂得充分利用人際關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等一切可以利用的方法方式，較早了解到有利于提升工作效率的新事物的出現(xiàn)，并加以學(xué)習(xí)利用，從而為自己的成功墊定基礎(chǔ)。而大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)員可能連辦公軟件的基礎(chǔ)應(yīng)用都不會(huì)，這可是很容易縮短的差距??！

7，市場(chǎng)規(guī)劃能力。公司交給你的區(qū)域市場(chǎng)上的目標(biāo)客戶數(shù)量，鋪貨率，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，競(jìng)品動(dòng)態(tài)等市場(chǎng)基本情況你是最了解的，所以定期或者一有市場(chǎng)機(jī)會(huì)就主動(dòng)向你的上司報(bào)告你捕捉到的有利于公司的市場(chǎng)信息、并及時(shí)上報(bào)經(jīng)過(guò)你分析制定的市場(chǎng)操作方案，這有利于你的上司了解你的工作能力及市場(chǎng)信息，并及時(shí)采取適當(dāng)策略，抓住市場(chǎng)增量機(jī)會(huì)。如果你能做到這點(diǎn)，那你離零售管理系統(tǒng)主管位置不遠(yuǎn)了。

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