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淺談營銷的誤區(qū)
營銷是在不斷的向前發(fā)展的。從原始的物物交換到20世紀前期的推銷,再到20世紀八九十年代的市場營銷,一直走到現(xiàn)在流行的整合營銷、深度營銷,營銷的發(fā)展向我們闡述了一個簡單的道理,營銷其實是沒有固定模式的,發(fā)展的營銷才是最有效的營銷。
我們知道,營銷模式有很多種,如推銷、廣告營銷、關系營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,還有正在逐漸興起的體驗營銷、整合營銷等,概念營銷便是被人們逐漸認識到并開始不斷應用的一種營銷模式。
杰克·特老特在起著作《定位》中講到:市場營銷就是戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中,有兩類競爭者是成功的。一類是強有力的品牌、大的品牌;另一類是專門化或者定位很好的品牌。而一個品牌之所以成為大的品牌、成功的品牌,是因為它們的品牌已經(jīng)在消費者心中有了一個忠誠的定位。比如提到兒童樂園人們會首先想到迪斯尼,勞斯萊斯是高貴轎車的象征,阿迪達斯是體育運動的代名詞等。百事可樂之所以能夠挑戰(zhàn)可口可樂直到與之比肩而立是因為百事將其產(chǎn)品區(qū)隔于可口,定位在“年輕人的可樂”上;波導手機一開始將其定位在低端市場結(jié)果搶占了二、三級市場的半壁江山。
可以說,定位是一個品牌能否成功的關鍵,是營銷的前提和保證?!抖ㄎ弧吩鳛闋I銷寶典廣為稱頌,但是,定位并不是營銷的核心。
正如題目中提到的:廣告正在悄悄改變?nèi)藗兊纳?,廣告是制造品牌的有力武器。廣告界也有句名言:做了廣告,不一定做成功品牌;但是不做廣告,品牌一定是做不大的。這確實說明了廣告對塑造品牌、對決勝市場強力的推動作用。腦白金不就是靠“送禮就送腦白金”送出來的嗎?“農(nóng)夫山泉有點甜”這一個區(qū)隔于其他品牌的概念使得農(nóng)夫山泉純凈水的市場份額不斷上升(其實這個概念還不如農(nóng)夫山泉的希望工程口號來得響亮,只不過是它的廣告做的確實不錯罷了)。
其實,所謂的概念營銷就是通過不同于其他產(chǎn)品的各種定位(包括人群定位、價格定位、廣告定位等)集中在廣告表現(xiàn)上罷了。換句話說,再好的概念沒有強大的廣告支持能做成功嗎?能宣導成一種潮流時尚嗎?姑且不論腦白金的真實效果,問問有幾個人是自己購買腦白金服用的,都是買來送人的。因為腦白金宣導的就是“送禮就送腦白金”。在經(jīng)過幾乎是鋪天蓋地的廣告攻勢后,人們已經(jīng)被砸暈了,送吧,送禮就送腦白金吧!腦白金的成功與其說是概念的成功,倒不如說是廣告策略的成功。
事實上,單靠一個概念營銷,市場是做不成功的。典型的例子就是容聲的兒童冰箱。“愛孩子,就給他買臺兒童冰箱”這是容聲兒童冰箱的概念營銷,也是容聲經(jīng)過不斷的定位后,終于細分出了一塊兒童市場,最后制造一個兒童冰箱的概念,意欲創(chuàng)導一種消費觀念。結(jié)果證明這是不成功的。
為什么容聲兒童冰箱做不成功呢?首先從一開始,它的定位就不對;其次,它的銷售策略存在諸多不足。單憑一個細分市場、單憑一個響亮的概念就能夠做成功市場嗎?縱使因為市場的細分和概念的準確打贏了營銷戰(zhàn)爭,就能夠說它已經(jīng)成為企業(yè)營銷工作的核心了嗎?
結(jié)論是當然不能的。定位是前提,廣告是保證、渠道是根本、終端是關鍵、促銷是推動、執(zhí)行是鐵律,還有產(chǎn)品和服務品質(zhì)是確保市場成功的至關重要的因素。
在所有上述因素中,沒有哪一個是不變的核心,也沒有哪一個是可以缺少的要素。在現(xiàn)代營銷中,沒有單靠一個模式就能夠成功的企業(yè),也沒有僅憑一個概念就可以騰飛的品牌。營銷是整合的營銷,營銷是系統(tǒng)的營銷,營銷是發(fā)展的營銷。
如果要說營銷有一個核心的話,那這個核心應該是“人”!因為所有的定位、概念、廣告、渠道、終端、服務、品質(zhì)、促銷、管理、執(zhí)行都是需要“人”才能做出來的。正如企業(yè)最重要的資源是“人”一樣,企業(yè)營銷的核心工作(如果有的話)就是“用人”!
成功的營銷是沒有模式的,成功的營銷人知道在什么時候該做什么事情,知道每一個階段的核心工作什么,知道只有整合所有的營銷資源才能真正打贏營銷大戰(zhàn)。
相關課程:
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《中國式營銷之一度戰(zhàn)略》
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