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團(tuán)隊(duì)建設(shè):留住人才就要尊重人才
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很多的企業(yè)家總是埋怨身邊沒有人才,找不到人才,或者總是嘆息人才的流失,這是什么造成的呢?是否我們自身存在某種缺陷呢?因此,只有加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高吸收人才的素質(zhì),創(chuàng)建使他們滿意的工作環(huán)境,才能使身邊人才濟(jì)濟(jì)。而要做到這一點(diǎn),管理者首先要從“尊重”開始,對(duì)人才做到尊重、尊重、再尊重。
“尊重”這個(gè)詞聽起來、說起來容易,做到卻很難。“尊重”是一種很高的修養(yǎng),是由里而外透射的人格,而這種人格是需要修煉積累的,這也成為衡量一個(gè)成功人士的標(biāo)準(zhǔn)。
一個(gè)成功的人一定是有修養(yǎng)的人,是值得別人交往和追隨的人。“尊重”給企業(yè)帶來的好處是多方面的:?jiǎn)T工消極對(duì)待工作,尋找借口不工作,其實(shí)并非因?yàn)槠渌^多的原因,很重要一點(diǎn)是工作氛圍,特別是對(duì)于高素質(zhì)人才,更需要?jiǎng)?chuàng)造一種相互理解、輕松和諧的氣氛,而管理者就是這個(gè)氣氛的締造者。只有這樣,下屬們才會(huì)乖乖的在你的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行分工合作,你才會(huì)帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
下屬們會(huì)很輕易的失去對(duì)你的信任和敬佩,如果你不注意,一旦讓他們占了上風(fēng),你就會(huì)變的非常被動(dòng)。一旦讓他們找好了借口,你就會(huì)失去一個(gè)企業(yè)最重要也是最基本的核心力量-人力。
我在與許多管理者的接觸中了解到,大家都希望能夠?qū)W到更多的管理人的技巧,其實(shí)這并不是主要的,這會(huì)使員工感到你過于有手段。從實(shí)質(zhì)上分析,管理者的人格魅力較之管理技能更為重要,這里更多涉及的是觀念認(rèn)識(shí)上的問題。具備一個(gè)正確并客觀的待人方法,才能以正確的心態(tài)應(yīng)對(duì)企業(yè)所面臨的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。尊重人才也是塑造管理者人格魅力的有效手段,要從以下幾個(gè)方面做起:
一、下屬們是你的合作者
我覺得企業(yè)是由大家組合而成,企業(yè)的所有者、管理者與員工,大家應(yīng)該是平等的,在工作上只是扮演的角色不同而已,離開誰都難以成事,因此,下屬們—我們的工作伙伴,我們應(yīng)以“同事”來稱呼他們,這不僅僅是稱謂的問題,更重要是尊重的問題。
二、隨時(shí)肯定下屬們的成績(jī)
下屬在工作中,偶爾會(huì)出一些小問題,如果采取嚴(yán)厲責(zé)備的態(tài)度,就會(huì)造成雙方的對(duì)立,員工從心里上受了委屈,對(duì)立的情緒很難消除,在今后的工作中心理上就有了排斥情緒。對(duì)下屬?zèng)]有了起碼的尊重,你和他們的關(guān)系就只有命令和無奈的接受,充滿火藥味的工作關(guān)系遲早會(huì)爆發(fā)危機(jī)。
三、給下屬們自己的時(shí)間
我注意到在許多公司里,大家下班后都不愿很快離開,有些人即使下班后沒有事做也要在辦公室里多留一會(huì)。我認(rèn)為當(dāng)自己一天的工作沒有完成是應(yīng)該留下來做完,但沒有事情也留在辦公室里,表現(xiàn)出一種以公司為家的樣子,是和老板的喜好有關(guān)。
其實(shí),不要一味地要求員工有著同等的工作熱情,老板總是希望員工們加班(因?yàn)槔习寰褪沁@樣),希望員工晚上帶工作回家做,還希望員工可以為了工作犧牲家庭,甚至希望員工能將工作視為生命的重心。是的,身為管理者當(dāng)然要以身作則,樹立典范,但是不要忘了,以身作則并不代表要以此暗示員工,要求他們做到你所“示范”的每一項(xiàng)事務(wù)。大部分員工都希望享受工作,有高度的工作效率及貢獻(xiàn),能力受到肯定,得到應(yīng)得的薪水;而下班之后他們也可以暫時(shí)忘掉工作,享受家庭的溫馨,與三五好友聊天,參與某些活動(dòng),他們不希望一天24小時(shí)時(shí)時(shí)掛念著工作。我想我們應(yīng)該尊重員工這個(gè)人性的需求,在下班后要求員工工作上的事項(xiàng)盡可能避免。員工自然不會(huì)找借口拖延時(shí)間,也同樣在你為他們創(chuàng)造的寬松的環(huán)境中盡快完成工作,相反會(huì)提高效率。
四、尊重和包含差異
在我們的工作場(chǎng)所,總是充滿形形色色的人,即有各種背景的人、有各種性格的人、有不同生活經(jīng)驗(yàn)的人,我們要尊重個(gè)別的差異和不同并要找出共同點(diǎn)。一個(gè)好的企業(yè)文化是能包含不同個(gè)性,塑造共同價(jià)值觀的。人人生而不同,但對(duì)我們工作都會(huì)有獨(dú)特的貢獻(xiàn),切不可只用一種人,用一種方法來做事,身為管理者的你要學(xué)習(xí)用不同的方式管理不同的人。要承認(rèn)人的最大特點(diǎn)是人與人之間存在差異,克服自己的偏見,這樣才能使公司更和諧,也更具效率。
五、尊重下屬的選擇
員工有選擇工作的自由,不可將員工的辭職視為背叛于你,氣憤過后千萬不能在你的心中留下任何不好的印象,這會(huì)在今后的工作中對(duì)你的下屬產(chǎn)生不信任的態(tài)度。員工辭職本是一件可以理解的事情,也許是你的企業(yè)的目標(biāo)和員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)想悖,也許是員工個(gè)人價(jià)值趨向的改變,你都不能過多的去強(qiáng)求他們和戴上有色眼鏡。員工選擇了來公司工作,那么幫助他們個(gè)人成長(zhǎng)就是我們應(yīng)盡的義務(wù);切不可把員工的成長(zhǎng)當(dāng)成我們給予他們機(jī)會(huì)的某種結(jié)果,并要求員工不斷地給予回報(bào),這會(huì)讓你在人格上不尊重他們,認(rèn)為他們應(yīng)該為你工作,或者他們應(yīng)該全部聽從于你。我們真正需要的是接受員工的選擇,對(duì)員工的離職完全可以做到“人走茶不涼”。下屬的辭職是再正常不過的事情,我們應(yīng)該正視這個(gè)問題,同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自己身上的不足,這為你在今后的工作中也提供了借鑒,你可以因此而調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式,而管理者是否有雅量可以從對(duì)待離職員工的態(tài)度中去發(fā)現(xiàn)。
六、尊重下屬的不同意見
管理者不愿聽取下屬的意見,大致原因是認(rèn)為下屬能力不足,意見不具備參考價(jià)值,這實(shí)際上是個(gè)誤區(qū)。下屬能力較你弱或許是事實(shí),但并非他們的每個(gè)意見都不高明,有些意見可能對(duì)方案有補(bǔ)充作用,或者可以通過這些意見本身了解下級(jí)在執(zhí)行中會(huì)有什么心態(tài)及要求。總之,無論從哪個(gè)角度講都有必要認(rèn)真傾聽不同意見,因?yàn)橐粋€(gè)人考慮問題不可能十全十美,況且,就怎樣做成一件事來說也很少有標(biāo)準(zhǔn)答案,我們要的是結(jié)果,如果大家齊心協(xié)力共同完成一個(gè)任務(wù),這不是很開心的一件事嗎?
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