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為什么企業(yè)需要架構(gòu)重組
很多人以為架構(gòu)設(shè)計就是為了安排人員,說到架構(gòu)重組,企業(yè)管理人員首先想到的就是哪個部門權(quán)大,或者我的部門權(quán)力會不會受到削弱。幾乎沒有人會想到架構(gòu)重組(設(shè)計)是戰(zhàn)略的需要。甚至有的總經(jīng)理更直接地說,就是權(quán)力重新分配。從表面上看也的確如此。從本質(zhì)上看呢?從企業(yè)規(guī)范化管理的角度來說,企業(yè)架構(gòu)重組或設(shè)計的本質(zhì)是什么?如何進(jìn)行企業(yè)架構(gòu)重組設(shè)計呢?張國祥老師的觀點(diǎn)如下:
一、 設(shè)置架構(gòu)是董事會的權(quán)力
這是公司法的規(guī)定,不應(yīng)該有任何疑義。當(dāng)然一個正在運(yùn)行的企業(yè),需要進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整時,往往會征求現(xiàn)在公司高管的意見,完全是為了使之趨向于更合理、更完善,也為今后工作的順利開展打下良好基礎(chǔ)。但這并不意味著高管們有否決權(quán)。如果高管們對此想不通,或者本人意見沒有被采納就生氣甚至對抗,那就大錯而特錯了。高管是這個架構(gòu)下董事長或總經(jīng)理聘請的結(jié)果。
二、 架構(gòu)是戰(zhàn)略落實的第一管道
一個企業(yè)應(yīng)該設(shè)置什么樣的組織架構(gòu),設(shè)置多少部門、多少層級,起決定作用的是企業(yè)戰(zhàn)略。并非無章可循。戰(zhàn)略產(chǎn)生企業(yè)目標(biāo),企業(yè)目標(biāo)決定組織架構(gòu)。架構(gòu)是企業(yè)目標(biāo)體系承載的管道。
目標(biāo)決定路徑。企業(yè)要達(dá)成預(yù)定目標(biāo),從哪些管道行進(jìn),或者說實現(xiàn)目標(biāo)不可或缺工作有哪些,首先一一分析,然后才能分門別類設(shè)置。如要做品牌企業(yè),就要有品牌開發(fā)、品牌運(yùn)營、品牌管理諸多事務(wù);制造型企業(yè)必須有計劃、采購、物控、生產(chǎn)、品管等各項事務(wù)工作……這些就是組織架構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)或前提。注意,我這里對股東會、董事會、監(jiān)事會的架構(gòu)設(shè)置不予討論。我只針對經(jīng)營管理層的組織架構(gòu)調(diào)整進(jìn)行說明。
三、 架構(gòu)重組是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的需要
企業(yè)為什么要進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整呢?原因不外乎企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、原有的承載管道太窄,或者迂回曲折太多,造成管理“交通堵塞”現(xiàn)象;或者是從原來的專業(yè)化經(jīng)營進(jìn)入多角化經(jīng)營;也有可能是現(xiàn)行經(jīng)營嚴(yán)重萎縮,必須縮小組織規(guī)模;還有一種就是董事會有著超強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光,為了應(yīng)對未來的挑戰(zhàn),未雨綢繆,通過架構(gòu)重組,實現(xiàn)管理升級、產(chǎn)業(yè)升級、品牌升級。除了第四種情形是企業(yè)的主動選擇之外,前三種都有點(diǎn)不得已而為之的感覺。我目前服務(wù)的企業(yè)就是最后一種選擇。
可惜的是,有部分高管對此沒有清醒地的認(rèn)識,否則我都不須寫這篇文章。我對企業(yè)經(jīng)營管理層面架構(gòu)重組的設(shè)想是架構(gòu)扁平化、職能具體化。架構(gòu)扁平化才有運(yùn)行高效的可能性;職能具體化才有企業(yè)全面發(fā)展的可能。而事實上企業(yè)現(xiàn)在是采購不能滿足生產(chǎn);生產(chǎn)不能滿足銷售……根本原因在于企業(yè)品牌升級了,產(chǎn)品客戶增多了,制造趕不上市場需要了——前途廣闊,就是前行緩慢。
四、 架構(gòu)重組企業(yè)是強(qiáng)筋健體的基礎(chǔ)
應(yīng)該有讀者記得,張國祥老師一貫強(qiáng)調(diào):企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行的一級流程。沒有健全的組織架構(gòu)就像人沒有健康的骨格一樣,站不起來,更談不上行走自如了。面對瞬息萬變的市場環(huán)境,企業(yè)必須快速反應(yīng),否則一著不慎,就會滿盤皆輸??焖俜磻?yīng)需要眼光敏銳、頭腦靈活,更需要骨格強(qiáng)壯、四肢健全。當(dāng)企業(yè)市場反應(yīng)速度遲緩的時候、當(dāng)物流遲緩的時候、當(dāng)決策貫徹放緩的時候、當(dāng)員工意見不能向上傳遞的時候……企業(yè)就要反思組織架構(gòu)是不是出了問題?是通道窄了、彎曲多了,還是人為堵了?人為堵塞好辦,調(diào)整堵塞者就行了,如果通道窄了、彎曲多了,就必須進(jìn)行架構(gòu)重組。
五、 完善企業(yè)組織架構(gòu)是吸引戰(zhàn)略投資的重要手段
如果一個企業(yè)有著遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),希望成為行業(yè)領(lǐng)先者,希望吸引更多戰(zhàn)略投資者的目光,那就必須完善企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計。完善組織架構(gòu)是完善公司治理的開始。管理混亂的企業(yè),沒有健全的監(jiān)督管控機(jī)制,有哪一個戰(zhàn)略投資者會放心把錢投到你的企業(yè)呢?
打造規(guī)范化的管理體系需要從健全組織架構(gòu)著手。
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