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滿心歡喜裝修 得不償失“裝”出煩惱
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摘要:近日,家住河北阜城三里灣附近的一位劉女士向記者反映:“不能提裝修的房子,一提,我心里就特別難受?!?
近日,家住河北阜城三里灣附近的一位劉女士向記者反映:“不能提裝修的房子,一提,我心里就特別難受。”
劉女士今年70歲了,其裝修的新房位于一道河路麗豐一品小區(qū),她跟記者說(shuō):“去年12月,鼓樓工商所替我們調(diào)解了。雖然對(duì)方賠償了6000元,可我依然覺(jué)得委屈。”
去年8月1日,劉女士家與一家裝飾公司簽訂合同,商定以4萬(wàn)余元的價(jià)格裝修新房。“因?yàn)樽龌顒?dòng),我們還抽中了大獎(jiǎng),附贈(zèng)了一臺(tái)液晶電視。”劉女士說(shuō),兩個(gè)月后,在臨近工程驗(yàn)收時(shí),劉女士卻認(rèn)為,裝修結(jié)果與當(dāng)時(shí)的預(yù)想差距太大。
劉女士向記者展示了一份裝飾工程報(bào)價(jià)單。在這份文件上,同濟(jì)裝飾公司清晰地注明了裝飾的項(xiàng)目、工程量、工程造價(jià)、工藝及做法。在“工藝及做法”一欄,詳細(xì)闡述了裝修使用的材料和裝修方式。劉女士告訴記者,自己對(duì)裝修的不滿,正是來(lái)自這份報(bào)價(jià)單。“因?yàn)樗麄儗?shí)際使用的材料與承諾的材料存有不符現(xiàn)象。”
劉女士給記者看了她在裝修房衣柜里找到的外包裝袋說(shuō):“比如,報(bào)價(jià)單上寫著,使用多樂(lè)士家麗安凈味內(nèi)墻乳膠漆、美國(guó)大師凈味內(nèi)墻乳膠漆,但實(shí)際使用的卻是印著‘同濟(jì)’二字的材料。”
記者跟隨劉女士一起去裝修房探個(gè)究竟。一進(jìn)門,只見餐廳頂面安裝的玻璃已經(jīng)全卸了下來(lái)。“報(bào)價(jià)單上寫的是木工板基層,但扒開一看卻是密度板。”她還介紹,總共6塊玻璃,有2塊曾掉落,幸好當(dāng)時(shí)無(wú)人居住。
針對(duì)已經(jīng)被扒開一角的餐廳吊頂,劉女士向記者介紹,用的并非是報(bào)價(jià)單上承諾的輕鋼龍骨骨架和白松龍骨骨架,而是木制的。
在衛(wèi)生間和陽(yáng)臺(tái),劉女士打開水龍頭向記者展示了“反水”效果。因?yàn)榈孛嫫露鹊膯?wèn)題,積水不是流向地漏,而是向陽(yáng)臺(tái)另一側(cè)的木柜和客廳處蔓延。在衛(wèi)生間,積水也不是流向地漏,而是積在衛(wèi)生間和客廳相連的門附近。劉女士無(wú)奈:“這要是在衛(wèi)生間洗個(gè)澡,客廳還不得發(fā)大水嗎?”
為此,劉女士并沒(méi)有簽驗(yàn)收單。她要求該裝飾公司給予維修,并賠償損失。
2012年12月,經(jīng)過(guò)工商部門的調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見:同濟(jì)裝飾賠償6000元維修款,雙方終止合同,永不糾纏。雖然得到了賠償,可劉女士仍說(shuō),這場(chǎng)維權(quán),她并未成功。
“要是在協(xié)議上不簽字,可能一分錢也拿不回來(lái)。”劉女士擔(dān)憂的另一方面是,如今“終止合同”,倘若日后入住出了問(wèn)題,豈不是沒(méi)有一點(diǎn)保障?她希望,該裝飾公司能履行當(dāng)時(shí)“保修一年,終身維護(hù)”的合同承諾。
日前,記者陪同劉女士一同來(lái)到了該裝飾公司。施工負(fù)責(zé)人孫經(jīng)理承認(rèn),的確使用了“同濟(jì)”牌膩?zhàn)臃?/u>,但表示質(zhì)量過(guò)關(guān)。對(duì)于輕鋼龍骨骨架,孫經(jīng)理表示因?yàn)槭┕?chǎng)地太小,不適合使用,這才選擇了其他骨架,并表示吊頂十分結(jié)實(shí)牢固。對(duì)于維修衛(wèi)生間“反水”的要求,孫經(jīng)理表示很為難:“我們已經(jīng)賠償了損失,也終止了合同,不可能再維修了。”
安徽皖北律師事務(wù)所付新鵬律師說(shuō):“終止合同,獲得賠償,意味著之前簽訂的合同內(nèi)容失效,保修自然也不能兌現(xiàn)了。但一旦因裝修不當(dāng)而造成了重大的傷害,仍可追究其責(zé)任。”因此,他建議劉女士保存好原始合同,若將來(lái)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,也可通過(guò)法律手段維護(hù)自己的權(quán)益。
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