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軟件項目管理工具

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《項目管理與采購》重點知識：招標采購項目服務(wù)質(zhì)量的特點

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　　招標采購項目服務(wù)質(zhì)量的特點：

　　1、招標采購項目的不確定性。

　　2、招標服務(wù)的提供與使用具有同步性。

　　3、招標服務(wù)的復(fù)雜性。

　　4、特定的招標服務(wù)質(zhì)量的度量：功能性、經(jīng)濟性、時間性。

　　招標采購項目服務(wù)質(zhì)量的衡量標準：

　　1、功能性。指招標工作從服務(wù)效能上滿足客戶需求的程度

　　2、經(jīng)濟性。指客戶獲得招標服務(wù)所需費用的合理程度

　　3、時間性。指客戶獲得招標服務(wù)時滿足時間進度需要的程度。

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發(fā)布：2007-08-07 11:36    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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