2015年安全工程師考試《安全生產(chǎn)技術》：人的心理因素

　　二、人的心理因素

　　據(jù)事故統(tǒng)計資料表明，由人的心理因素而發(fā)生的事故約占70％～75％，或者更多。

　　（一）能力

　　能力是指一個人完成一定任務的本領，或者說，能力是人們順利完成某種任務的心理特征。能力標志著人的認識活動在反映外界事物時所達到的水平。影響能力的因素很多，主要有感覺、知覺、觀察力、注意力、記憶力、思維想象力和操作能力等。

　　1．感覺、知覺和觀察力

　　感覺是大腦對直接作用于感覺器官的客觀事物個別屬性的反映。

　　知覺則是大腦對感覺的客觀事物的整體反映，即對感覺到的客觀事物所做出的反應。

　　觀察是有目的、有計劃，比較持久地認識某種對象的知覺過程，是一個知覺、思維、言語等綜合作用的智力活動過程，它在感知中占有很重要的地位。

　　人們全面、深入、正確地觀察事物的能力，叫做觀察力。

　　觀察力是智力結構的重要組成因素之一。在工業(yè)生產(chǎn)和科研等活動中，要求安全監(jiān)察員具有敏銳的觀察力，善于及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的不安全因素和潛在的事故隱患，以便采取相應措施減少或避免事故發(fā)生。

　　2．注意

　　注意是指心理活動對一定事物或活動的指向或集中。

　　注意能保證人及時反映客觀事物及其變化，使人更好地適應環(huán)境，“注意”在安全生產(chǎn)中有著特別重要的意義。工人在操作機器時集中注意力，是減少誤操作、避免事故發(fā)生的重要保證。

　　3．記憶

　　記憶是大腦經(jīng)歷過的事物的反應，是過去感知過的事物在大腦中留下的痕跡。

　　記憶是從認識開始的，并將感知的知識保持下來。根據(jù)保持的程度，分為永久性記憶和暫時性記憶。記憶的特征有：持久性、敏捷性、精確性、準確性等。在安全生產(chǎn)中記憶力強弱也是影響事故發(fā)生的因素之一。

　　4．思維

　　思維就是以已有的知識經(jīng)驗為中心，對客觀現(xiàn)實的概括和間接的反應。

　　思維是通過分析、綜合、概括、抽象、比較、具體化和系統(tǒng)化等一系列過程，實現(xiàn)對感性材料進行加工井轉化為理性知識和解決具體問題的過程。思維的基本形式是概括、判斷和推理。思維的主要特征有廣闊性、批判性、深刻性、靈活性、邏輯性和敏捷性等。思維能力的強弱與人的閱歷（包括知識的深淺）、實踐經(jīng)驗的豐富程度有密切關系，閱歷越深，實踐經(jīng)驗越豐富，思維能力越強。

　　5．操作能力

　　操作是人通過運動器官執(zhí)行大腦的指令對機器進行操縱控制的過程，操作能力水平的高低對安全監(jiān)察人員及工人搞好本職工作極為重要，它將直接影響人身和設備的安全。

　　以上所述的各種能力的總和就構成人的智力，它包括人的認識能力和活動能力。其中觀察能力是智力結構的眼睛，記憶能力是智力結構的儲存器，思維能力是智力結構的中樞，想象能力是智力結構的翅膀，操作能力是智力結構轉化為物質力量的轉換器。

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