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項(xiàng)目組織與管理考點(diǎn):有效溝通需要的條件

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有效溝通需要的基本條件:

溝通的有效性,主要取決于發(fā)送者和接收者對溝通的態(tài)度和環(huán)境。

(1)具有明確的溝通動機(jī)和期望。溝通動機(jī)不明確或沒有溝通的期望,人們也就無法做到有效溝通。

(2)相互之間文化背景的了解。工程項(xiàng)目各相關(guān)方的人員在進(jìn)行信息交流時,最好具有共同的文化背景,不同文化背景的人之間的交流,要努力了解對方的文化背景差異并盡力適應(yīng)對方,否則將無法進(jìn)行有效的溝通。

(3)搭建溝通的平臺,能夠及時傳遞和交換信息,確立協(xié)商機(jī)制。

責(zé)任編輯:lwg

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發(fā)布:2007-07-23 13:34    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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