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實(shí)施信息化項目的誤區(qū)
那么信息化項目呢,標(biāo)桿企業(yè)上了信息化,照搬照抄是不行的,應(yīng)該怎么辦?先看看信息化項目的誤區(qū)。pmp
有一次,聽到一位企業(yè)中人說:“我們過去上了信息化系統(tǒng),但是目前正在考慮重選系統(tǒng)和實(shí)施廠商,當(dāng)我們向別人問該怎么辦時,對方的回答是:要選擇功能全的就是SAP和ORACLE;要選擇實(shí)施能力強(qiáng)的,就選知名的實(shí)施公司;要降低實(shí)施的風(fēng)險,就看看自己的同行或者標(biāo)桿企業(yè)選擇了什么系統(tǒng),且實(shí)施成功了。我聽了以后,依然是‘丈二和尚,摸不著頭腦’。因?yàn)槲覀円郧熬褪沁@樣做的,然而按照上述方法選擇后,卻發(fā)現(xiàn)大系統(tǒng)實(shí)施、應(yīng)用的代價很高,笨重的系統(tǒng)卻不能滿足公司很多特殊的業(yè)務(wù)需求?,F(xiàn)在集團(tuán)業(yè)務(wù)在發(fā)展,信息系統(tǒng)卻越用越窄。所以想重新選型,又怕選擇小公司、小產(chǎn)品,服務(wù)會跟不上,真不知道應(yīng)該怎么選。”training
這位客戶的困境具有一定的代表性。延展咨詢在多年的從業(yè)過程中,接觸過很多這種客戶,深感企業(yè)之痛。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
下文用一個情景案例,來分析和探討信息化選型中的問題。談?wù)勥x型的幾條重要原則和技巧。service
案例情景1:項目管理培訓(xùn)
CKK拉鏈廠是國內(nèi)生成拉鏈的領(lǐng)先企業(yè)。三年前決策上一套ERP軟件,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)和財務(wù)的一體化管理。當(dāng)初沒有選型經(jīng)驗(yàn),IT部門只是簡單地將各個業(yè)務(wù)部門在日常工作中遇到的問題收集成需求,就請國內(nèi)外ERP廠家來講方案。結(jié)果聽了一輪后,IT人員感覺從厚厚的項目建議書中學(xué)習(xí)到了很多東西,好像每家產(chǎn)品都有特色,似乎都可以解決企業(yè)的需求。于是就從性價比角度考慮,選擇了一家國外中型ERP廠家的產(chǎn)品。www
案例分析1:泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)文章
大多數(shù)選型失敗的首要原因是不了解真正的需求,項目的目標(biāo)不明確。沒有很好地做需求分析。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
很多企業(yè)將業(yè)務(wù)部門的直接“需求”拿來選型,而這些需求大都是要求減輕本部門業(yè)務(wù)處理量的,我們稱之為表層需求。其結(jié)果是各部門都有站在本部門立場上提需求,所提要求常常是只考慮局部、不考慮整體,造成是各部門之間自相矛盾的。
企業(yè)上信息化是為了規(guī)范和提升整個企業(yè)的管理,企業(yè)層管理目標(biāo)和需求應(yīng)該最大化,而不僅僅是業(yè)務(wù)部門的“手工業(yè)務(wù)處理的電子化”。這兩個層面的管理需求本來就有一定的沖突,所以,選型時判定需求就-定要站在公司的高度,跨部門的思考。項目管理論壇
因此,選型和實(shí)施之前進(jìn)行需求分析必不可少。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
如何做需求分析?現(xiàn)在越來越多的企業(yè)在實(shí)施信息化之前,先進(jìn)行一個管理咨詢的項目,完成IT戰(zhàn)略規(guī)劃和需求分析,讓專業(yè)人士幫助企業(yè)把控需求,這已經(jīng)成為信息化選型的一般前提。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
做需求分析時,應(yīng)該將需求分層次,從高到低依次理解需求,從管理需求到業(yè)務(wù)需求,再到軟件需求,逐層推導(dǎo),以軟件需求(特別的核心的業(yè)務(wù)和軟件需求)為選型標(biāo)準(zhǔn),但不忘以管理需求為根本,以業(yè)務(wù)需求為依據(jù),用科學(xué)的方法分析出需求。
另外一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是,在選型時,不要一味迷信廠家的項目建議書:不是越全越厚就越好,因?yàn)榻ㄗh書的大多數(shù)內(nèi)容都是“拷貝”來的。不如讓廠家就企業(yè)最核心的幾個需求再提供幾頁詳細(xì)的答辯報告更有效。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)
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