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2015一級建造師《項(xiàng)目管理》復(fù)習(xí)講義
項(xiàng)目各參與方之間的溝通
一、溝通過程的要素(5個(gè))
二、溝通過程分析(7個(gè)環(huán)節(jié))
三、溝通能力
四、溝通障礙
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