內(nèi)外結(jié)合聯(lián)合開發(fā)———企業(yè)信息化放談

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　　當(dāng)前，一大批冶金企業(yè)正在以財(cái)務(wù)管理信息化為切入點(diǎn)向網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息化邁進(jìn)，全面啟動了ERP工程。如何提高項(xiàng)目的成功率，做到建設(shè)周期短、投資少、效果好，使建設(shè)項(xiàng)目健康發(fā)展，尚面臨不少問題。其中，如何正確處理自主開發(fā)與借用外力問題就值得認(rèn)真研究探討。

　　企業(yè)在實(shí)施ERP過程中有兩種傾向值得注意，一是有些企業(yè)為省事趕進(jìn)度，完全依靠開發(fā)商，全面引進(jìn)專業(yè)公司的成套技術(shù)。這樣，不僅投資大、要求高，而且脫離企業(yè)實(shí)際，缺乏與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)磨合，操作人員突然接手新技術(shù)而難以適應(yīng)，實(shí)際效果不理想。二是有的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)自主開發(fā)，對外界的成功經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)重視不夠，結(jié)果起點(diǎn)低、進(jìn)度慢、跳不出傳統(tǒng)管理的老框框，效果也不盡如人意。

　　從一些企業(yè)信息化搞得比較好的經(jīng)驗(yàn)看，要處理好自主開發(fā)與購入的關(guān)系，既要重視內(nèi)部開發(fā)，又要充分利用外界的力量，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，選擇好開發(fā)伙伴走聯(lián)合開發(fā)之路。為此，要處理好以下幾個關(guān)系：

　　一是正確處理從企業(yè)實(shí)際出發(fā)與高起點(diǎn)、高水平的關(guān)系。搞信息化推進(jìn)ERP工程建設(shè)，其目的是加快企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)步伐，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。所以一定要從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，使ERP工程總體規(guī)劃與網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)步伐和總體發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)。韶鋼在推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化，實(shí)施ERP工程過程中就曾遇到過這樣的問題，他們從適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)需要出發(fā)，大膽改革傳統(tǒng)落后的管理制度，實(shí)行財(cái)務(wù)、物資等集中統(tǒng)一管理，采用現(xiàn)代化手段使ERP工程建設(shè)基礎(chǔ)牢固，管理體制適應(yīng)，對企業(yè)信息現(xiàn)代化建設(shè)和發(fā)展起到了重要的推動作用。

　　二是正確處理借用外力與發(fā)揮內(nèi)部主觀能動性的關(guān)系。實(shí)施ERP工程是一項(xiàng)全新的技術(shù)，在國內(nèi)起步較晚，缺乏成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。所以不少企業(yè)都借用外力，請國內(nèi)外開發(fā)公司參考國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是可取的，使我們少走彎路。但是，借助外力不等于照抄照搬，更不能采取“買來主義”，認(rèn)為購買開發(fā)公司的軟件是開發(fā)公司的事，與企業(yè)無關(guān)。所以，一定要堅(jiān)持借用外力與充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的主觀能動性結(jié)合起來，使職工真正把實(shí)施企業(yè)信息化當(dāng)作自己的事情積極參與。

　　三是正確處理眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。企業(yè)信息化建設(shè)不僅是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，更是管理工程，是網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)模式的全面創(chuàng)新，也是一場深刻的管理革命，是一項(xiàng)周期長、投資大、見效相對較慢的基礎(chǔ)建設(shè)。實(shí)施這項(xiàng)工程不能要求立竿見影、急于求成，要在盡可能少花錢、早見效、盡快集成的同時，兼顧項(xiàng)目的長期效益。重點(diǎn)要從兩個方面著眼：一是投入與產(chǎn)出之比，即工程總投入與工程建成后總產(chǎn)出之比，擇優(yōu)而取。

　　二是建設(shè)費(fèi)用與日后維護(hù)費(fèi)用之間的關(guān)系。從目前已經(jīng)實(shí)施這項(xiàng)工程企業(yè)的情況看，日后的維護(hù)費(fèi)用占投資的比例相當(dāng)可觀，不可小視，要在計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益時予以考慮。而目前的實(shí)際情況是誰建設(shè)日后誰維護(hù)。有些系統(tǒng)自運(yùn)行之日起就要不斷地維護(hù)，不斷地支付費(fèi)用。很多系統(tǒng)，不維護(hù)就要失去作用。從這個意義上講，企業(yè)自行開發(fā)，培養(yǎng)鍛煉自己的隊(duì)伍，不僅在建設(shè)上節(jié)省投資，更重要的是培養(yǎng)鍛煉自己的維護(hù)隊(duì)伍，以節(jié)省日后的維護(hù)費(fèi)用。韶鋼、新興鑄管等企業(yè)在實(shí)踐中已創(chuàng)造和積累了許多這方面的經(jīng)驗(yàn)，盡管他們的做法各有千秋，但有一點(diǎn)卻是共同的，就是統(tǒng)籌考慮建設(shè)費(fèi)用與維護(hù)費(fèi)，最終選取最優(yōu)的綜合效益，這個經(jīng)驗(yàn)可供大家借鑒和參考。