基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系

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　　一、 傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度管理方法的局限性泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　目前,應(yīng)用最廣泛的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)是關(guān)鍵路線法(Critical Path Method, CPM)和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(Program Evaluation and Review Technique, PERT),雖然CPM/PERT技術(shù)是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理的一個(gè)重要里程碑,并在一些項(xiàng)目管理中取得了一定的成功,但總的來(lái)說(shuō)項(xiàng)目進(jìn)度管理的成功率還是很低的,其根本原因在于CPM/PERT技術(shù)存在以下的缺陷:(1)CPM以里程碑方式來(lái)評(píng)估績(jī)效,由此造成項(xiàng)目經(jīng)理著眼于局部效益,以完成各個(gè)活動(dòng)為項(xiàng)目管理的最終目標(biāo),而未能把項(xiàng)目全局目標(biāo)置于正確的位置;(2)CPM具有局部最優(yōu)的思想,它認(rèn)為只要做好每一個(gè)活動(dòng),就能很好地完成整個(gè)項(xiàng)目。在這種思想指導(dǎo)下,項(xiàng)目執(zhí)行者缺乏全局的觀念;(3)CPM假設(shè)資源無(wú)限,只考慮在資源不受限下的活動(dòng)間的時(shí)間序關(guān)系,一旦資源沖突存在,根據(jù)CPM/PERT 技術(shù)計(jì)劃出的關(guān)鍵路徑就失去存在價(jià)值;(4)當(dāng)運(yùn)用PERT技術(shù)進(jìn)行活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間估算時(shí),由于不確定性因素的影響,活動(dòng)執(zhí)行者為確?；顒?dòng)如期(或提前)完工,一般做出了最悲觀的時(shí)間估計(jì)。不確定性因素越多,活動(dòng)執(zhí)行者要求的時(shí)間越長(zhǎng)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章

　　由以上可知,采用現(xiàn)有進(jìn)度計(jì)劃管理方法一方面使所計(jì)劃的整個(gè)項(xiàng)目周期達(dá)到了無(wú)法再增加的地步,也就是說(shuō)極大地延長(zhǎng)了整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃完成時(shí)間,另一方面項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃缺乏平穩(wěn)性與魯棒性,極易使項(xiàng)目進(jìn)度偏離計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理博客

　　為克服傳統(tǒng)進(jìn)度計(jì)劃管理的局限性,本文提出了一種基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系,該體系能夠在項(xiàng)目計(jì)劃階段編制出縮短項(xiàng)目周期的進(jìn)度計(jì)劃,并且確保在項(xiàng)目實(shí)施階段可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的如期完工。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　二、 關(guān)鍵鏈技術(shù)基礎(chǔ)泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)文章

　　基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目管理(Critical Chain Project Management, CCPM)技術(shù)是約束理論(Theory Of Constrains, TOC)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域的應(yīng)用(馬國(guó)豐、屠梅曾 等,2004; Goldratt,2006)。TOC 是以色列物理學(xué)家Goldratt博士創(chuàng)立的一種管理思想,其主旨為任何組織都有“瓶頸”,瓶頸是阻礙組織達(dá)到較高績(jī)效的事物,它既可以實(shí)體的形式存在,如機(jī)器設(shè)備,也可以規(guī)章制度的形式存在,若不設(shè)法找出這些阻礙,組織的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)因此而減弱,無(wú)法達(dá)成組織設(shè)立的目標(biāo)(Goldratt and Jeff,1992)。CCPM技術(shù)可歸結(jié)為一條關(guān)鍵鏈、兩個(gè)假設(shè)和三種緩沖管理。blog

　　1.一條關(guān)鍵鏈。CCPM將關(guān)鍵資源作為項(xiàng)目的約束所在,主張將瓶頸資源作為項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定依據(jù)。資源緊缺現(xiàn)象是普遍存在的,然而畢竟很少出現(xiàn)所有資源都緊缺的極端情況,通常只是1或2個(gè)關(guān)鍵資源是真正的稀缺資源。傳統(tǒng)上CPM/PERT法不考慮活動(dòng)間的資源爭(zhēng)用,Goldratt提出將所有用到此關(guān)鍵資源的活動(dòng)與關(guān)鍵路徑上其它活動(dòng)連接起來(lái),得到一串依存步驟。這些由某一個(gè)資源造成的依存路徑就是關(guān)鍵鏈。與關(guān)鍵路徑相比,關(guān)鍵鏈不僅考慮了活動(dòng)間的邏輯約束,而且考慮了活動(dòng)間的資源沖突, 因此更加符合實(shí)際應(yīng)用。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　2.兩個(gè)基本假設(shè)。CCPM提出項(xiàng)目管理中有兩個(gè)有關(guān)人類行為的假設(shè)。關(guān)于人類行為的首要假設(shè)是,在面對(duì)意外時(shí),人們總是保守的。無(wú)論是計(jì)劃的編制人員還是計(jì)劃的執(zhí)行者,一般都希望有出色的表現(xiàn),大部分人都會(huì)趨向于選取或爭(zhēng)取具有完工保證率的活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間。CCPM認(rèn)為,大多數(shù)時(shí)間估計(jì)為大致具有90%的保證率,90%保證率估計(jì)時(shí)間甚至可能達(dá)到50%保證率估計(jì)時(shí)間的2-3倍。第二個(gè)假設(shè)是,人們?cè)诨顒?dòng)規(guī)定的完工時(shí)間快到時(shí),才全力投入工作。Goldratt把這一現(xiàn)象稱為“學(xué)生綜合癥”,意為正像學(xué)生們經(jīng)常拖到最后一分鐘才開(kāi)始寫(xiě)學(xué)期報(bào)告那樣。在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,情形往往是這樣的:完成某個(gè)項(xiàng)目中的一個(gè)活動(dòng)如果提前完成,那么人們往往以“消極”的心態(tài)來(lái)對(duì)待這種提前,把原本富余的時(shí)間給浪費(fèi)了。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　總之,第一個(gè)假設(shè)的結(jié)果是計(jì)劃人員在活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間中加入過(guò)多的安全時(shí)間,第二個(gè)假設(shè)的結(jié)果則是安全時(shí)間只能保證工作自身如期完成,卻無(wú)法保證整個(gè)項(xiàng)目的如期完成。training

　　3.三種緩沖管理。training

　　在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理中,認(rèn)為一個(gè)項(xiàng)目能否如期完成與每一個(gè)活動(dòng)的完成日期有關(guān),因此都會(huì)在每一個(gè)活動(dòng)上加上很多的安全時(shí)間,來(lái)確保項(xiàng)目能準(zhǔn)時(shí)完成,但學(xué)生綜合癥造成大部分的安全時(shí)間都被浪費(fèi)了。由于安全時(shí)間大部分都會(huì)被浪費(fèi),而且不會(huì)累積到下一個(gè)活動(dòng),因此刪減每個(gè)活動(dòng)的預(yù)估時(shí)間,便會(huì)釋放出足夠的時(shí)間來(lái)設(shè)置項(xiàng)目緩沖PB(Project Buffer),將其置于關(guān)鍵路徑的末端。

　　雖然關(guān)鍵路徑有了項(xiàng)目緩沖,但當(dāng)有非關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵路徑接駁時(shí),就必須考慮到非關(guān)鍵路徑有可能延遲關(guān)鍵路徑上的活動(dòng),因此必須在接駁路徑與關(guān)鍵路徑匯合的地方插入接駁緩沖FB(Feeding Buffer)。FB主要是保護(hù)關(guān)鍵路徑,避免關(guān)鍵路徑受到非關(guān)鍵路徑逾期的沖擊,而就算逾期大于接駁緩沖,項(xiàng)目完工日期依然受到項(xiàng)目緩沖的保護(hù)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　另外除了上述兩種緩沖外,還有一種保護(hù)資源的資源緩沖RB(Resource Buffer),資源緩沖主要放置于有可能發(fā)生資源爭(zhēng)用的活動(dòng)上,資源緩沖是一種時(shí)間緩沖,本質(zhì)上是一種預(yù)警機(jī)制,當(dāng)關(guān)鍵鏈上的活動(dòng)準(zhǔn)備使用某瓶頸資源時(shí),提前通知正在使用該資源的活動(dòng)何時(shí)將關(guān)鍵資源的使用權(quán)交給關(guān)鍵活動(dòng)。training

　　三、 基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)

　　本文提出的基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系(如圖1所示)由項(xiàng)目計(jì)劃階段的確定關(guān)鍵鏈和項(xiàng)目執(zhí)行階段的圖1 基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系緩沖管理兩部分構(gòu)成,兩部分之間相互作用構(gòu)成閉環(huán)系統(tǒng)。該體系除以關(guān)鍵鏈技術(shù)和約束理論為指導(dǎo)外,還集成了項(xiàng)目管理知識(shí)體系、全面質(zhì)量管理和精益思想,主要表現(xiàn)如下:以項(xiàng)目管理知識(shí)體系中的項(xiàng)目全生命周期管理及其相對(duì)應(yīng)的功能內(nèi)容為框架,基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度管理體系圍繞進(jìn)度管理展開(kāi),整個(gè)體系由進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度控制及其相互作用關(guān)系所構(gòu)成;同時(shí)綜合了以質(zhì)量為中心、以全員參與為基礎(chǔ)的TQM理論,實(shí)現(xiàn)一種預(yù)先控制和全面控制的方法。為實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目進(jìn)度管理,該體系還吸收了六西格瑪以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的改進(jìn)方法,即借助統(tǒng)計(jì)手段進(jìn)行數(shù)據(jù)收集與分析,發(fā)現(xiàn)過(guò)程中產(chǎn)生變異的根本性原因,提出改進(jìn)措施和方案;貫徹精益思想是關(guān)鍵鏈進(jìn)度管理體系的內(nèi)在要求,如項(xiàng)目的參與各方都要有盡善盡美、不斷改進(jìn)的理念,不斷優(yōu)化價(jià)值鏈,而不能只是保持現(xiàn)狀等。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)