C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè) 有未來嗎？

隨著收入水平的提高和年輕一代消費群體的成長，個性化的消費主張越來越成為一種潮流。個性化的消費之風(fēng)蔓延到家居行業(yè)，年輕人對家居產(chǎn)品個性化和設(shè)計感的追求，催生出了很多以個性化定制的家居垂直互聯(lián)網(wǎng)平臺。最近獲得6000萬美元Made.com讓很多人開始注意到以C2B模式運營的個性化定制的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)。

C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)

此類C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)，都在平臺上以設(shè)計感和個性化定制吸引用戶到平臺上來，除Made.com之外，還有美國的設(shè)計平臺Hem、國內(nèi)的企業(yè)造作等。下面對這些企業(yè)做簡單的介紹：

Made.com

Made.com誕生于2010年4月。Made.com由李寧、布倫特·霍伯曼、克洛伊·麥金托什和朱利安·卡萊德等人聯(lián)合創(chuàng)辦。2015年7月，Made.com完成6000萬美元C輪融資。Made.com定位成一個設(shè)計、制造公司，建立起來的是一個線上的平臺，沒有自己的設(shè)計團隊和工廠，通過設(shè)計師上傳自己的設(shè)計產(chǎn)品，讓消費者作出選擇。設(shè)計師們不僅通過平臺能夠展示自己的設(shè)計能力，也能了解用戶的需求。Made.com的平臺，做到了“按需生產(chǎn)”。同時下過訂單的用戶可以在網(wǎng)站上全程跟蹤家具的生產(chǎn)過程，以及貨物的物流狀態(tài)。貨物到達本土好，物流公司進行送貨上門。

Hem

2014年，JasonGoldberg在美國創(chuàng)立了Hem。Hem是由Fab.com收購的互聯(lián)網(wǎng)平臺Massivkonzept以及OneNordic和Fab.com一起整合而成的設(shè)計型互聯(lián)網(wǎng)平臺。Hem是以C2B模式運營，滿足用戶對家居的個性化設(shè)計，對接工廠的家居互聯(lián)網(wǎng)平臺。

造作

造作隸屬于北京造化科技有限公司，創(chuàng)立于2014年8月，創(chuàng)始人是舒為。造作消費人群定位于一線城市的白領(lǐng)青年，是一個創(chuàng)作家居C2B定制服務(wù)平臺，對接設(shè)計師、工廠，并通過流程設(shè)計為用戶提供設(shè)計師家居和電商服務(wù)。2014年8月成立之初，造作就獲得了真格基金、IDG資本、天使投資人吳泳銘等聯(lián)合投資的1500萬元天使投資。

互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)內(nèi)C2B模式的優(yōu)點

通過以上企業(yè)，我們可以看出C2B模式給予家居產(chǎn)品很多個性化的選擇。首先，從設(shè)計階段到成品生產(chǎn)的過程用戶都可以參與進來，刺激了用戶參與的積極性，并滿足相當一部分對設(shè)計感有需求的消費人群。其次，產(chǎn)品完成后物流公司運送到客戶手中，解決了企業(yè)的倉儲問題，降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，從而降低平臺上家居產(chǎn)品的價格。

互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)內(nèi)C2B模式存在的難點

從整個互聯(lián)網(wǎng)家裝家居行業(yè)來看，C2B模式的企業(yè)依然是少數(shù)，制約C2B模式互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)的發(fā)展因素主要有以下三個：

1.需求分散、難以聚合

目前個性化定制的C2B模式正在處于培育階段，消費者雖然可以選擇家居平臺個性化定制家居設(shè)計產(chǎn)品，但是成熟、理性的消費者相對來說還是很少的，大部分的用戶對家居產(chǎn)品的需求還是模糊的。

2.生產(chǎn)線成本高，難以規(guī)模化

反觀整個家居產(chǎn)業(yè)鏈，C2B模式的個性化定制家居平臺能夠?qū)⑾M者和工廠直接對接起來，將消費者的需求直接對接給工廠，跳過了很多經(jīng)銷商等中間角色。雖然能降低一定的中間成本，但是個性化需求帶來的是生產(chǎn)線成本的提高，加之分散的需求導(dǎo)致無法規(guī)?；恼归_生產(chǎn)。

3.線下體驗難保證

互聯(lián)網(wǎng)家居平臺是伴隨著物流的發(fā)展而逐漸凸顯便利性的，價格優(yōu)勢也是消費者考慮的因素，但是用戶的體驗服務(wù)難比線下的傳統(tǒng)家居企業(yè)。C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家居平臺把發(fā)展的重心集中在線上，線下的服務(wù)難以保證。

目前，從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝家居市場來看，從2014年到2015年，家裝O2O平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)家裝家居市場的競爭變得非常激烈。大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)都在通過規(guī)?；蜆藴驶瘽M足消費者普遍的家裝家居需求，對設(shè)計和個性化定制的需求的家裝家居企業(yè)依然還是少數(shù)。根據(jù)長尾效應(yīng)，人們大多數(shù)的需求集中在“頭部”，而尾部的非主流需求是分散的，但是非主流的需求的累加效果和主流市場的需求相媲美。因此，當所有互聯(lián)網(wǎng)家裝家居企業(yè)紛紛在“頭部”的主流市場進行激烈競爭的時候，非主流的需求是很好的切入點，不僅避開激烈的競爭，也能收獲固定的消費人群。因此，正在起步階段的C2B模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，如果能夠解決制約其發(fā)展的難點，市場前景依然是看好的。