09年咨詢工程師《工程項目組織與管理》考點解析（九）

　?。ǘ┙M織計劃實施

　　1．進駐現(xiàn)場或進行現(xiàn)場調(diào)研

　　根據(jù)項目工作大綱的安排，咨詢工程師應及時組織項目團隊中的有關人員到項目現(xiàn)場進行工作?，F(xiàn)場工作主要有二種，一是進行現(xiàn)場調(diào)研，二是有些項目的工作內(nèi)容就是在現(xiàn)場來完成。無論是哪種工作，咨詢工程師進入現(xiàn)場后都必須嚴格執(zhí)行咨詢行業(yè)及企業(yè)現(xiàn)場的有關規(guī)定，并要在企業(yè)的配合下完成相關工作。

　　2．組織實施

　　項目團隊成員根據(jù)大綱的要求，按照各自分工，完成其相關的工作任務。項目經(jīng)理要進行認真的組織與協(xié)調(diào)工作。在各相關部分工作完成的基礎上，咨詢工程師進行必要的系統(tǒng)性的組合與優(yōu)化工作，并對出現(xiàn)的差異部分進行修正，以此作為基本工作成果。

　　3．溝通與調(diào)整

　　為使咨詢成果較好地符合委托方的要求，滿足委托方的需要，在咨詢工作開展過程中，咨詢工程師必須與委托方經(jīng)常進行必要的溝通。特別是在正式交付咨詢成果之前進行的溝通更為重要。在溝通中重點解決以下二方面的問題：

　　（1）原委托合同簽訂過程中企業(yè)提供的情況與企業(yè)實際情況的差異，為此咨詢工程師采取的措施及工作安排和工作量變化，以及可能產(chǎn)生的時間變化等；

　　（2）咨詢工作成果與委托方原期望結果之間存在的差異，差異產(chǎn)生的原因等；

　?。?）咨詢工程師將咨詢結論的主要依據(jù)、問題、基本意見等與委托方進行交流，聽取對方有無不同意見，并根據(jù)具體情況，決定是否對咨詢意見進行必要的補充和調(diào)整。

　　（三）提交咨詢成果

　　1．交付項目成果

　　在以上工作的基礎上，咨詢工程師按雙方協(xié)商好的方式，將咨詢成果正式交予委托方，委托方對咨詢成果進行簽收。對于施工過程中的監(jiān)理工作，咨詢工程師應當在監(jiān)理工作結束時完成全面的總結報告，按規(guī)定報送有關方面。

　　2．總結性工作

　　咨詢成果交付委托方后，咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結，包括工作經(jīng)驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔。

　　3．回訪

　　咨詢工程師在適當?shù)臅r候，對委托方要進行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實際效果，同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展。

　　咨詢工程師的上述工作內(nèi)容是相互關聯(lián)的，有些內(nèi)容之間是互為條件的，有些工作不是一次就能完成好的，可能要根據(jù)進展情況進行調(diào)整，多次開展。

　　例題12：咨詢工程師在提交咨詢成果時，不應包括的內(nèi)容或步驟是（?。?/p>

　　A．通知委托方，請委托方及時簽收咨詢成果

　　B．交付項目成果，咨詢工程師按雙方商定好的方式，將咨詢成果，正式交予委托方，委托方對咨詢成果進行簽收

　　C．總結性工作，即咨詢成果交付委托方以后，咨詢工程師要進行必要的咨詢工作總結，包括工作經(jīng)驗和教訓等。同時對一些資料、文本等進行歸檔

　　D．回訪，咨詢工程師在適當?shù)臅r候，對委托方要進行必要的回訪，一方面是了解咨詢成果的實際效果，同時也是聽取委托方對咨詢工作的意見，以利于今后咨詢工作的開展

　　答案：A．

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