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2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義(3)
第二節(jié)工程項(xiàng)目管理的基本原理
一、目標(biāo)的系統(tǒng)管理(考點(diǎn))
目標(biāo)的系統(tǒng)管理就是把整個項(xiàng)目的工作任務(wù)和目標(biāo)作為一個完整的系統(tǒng)加以管理。
1.首先設(shè)立工程項(xiàng)目總目標(biāo),采用工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)方法將總目標(biāo)層層分解成若干個子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo),并將它們落實(shí)到工程項(xiàng)目建設(shè)周期的各個階段和各個責(zé)任人,并建立由上而下,由整體到局部的目標(biāo)控制系統(tǒng);
2.做好整個系統(tǒng)中各目標(biāo)(如進(jìn)度目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo))的協(xié)調(diào)平衡和各分項(xiàng)目標(biāo)的協(xié)調(diào),使整個系統(tǒng)步調(diào)一致,有序進(jìn)行,從而保證總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)工程項(xiàng)目目標(biāo)
1.工程項(xiàng)目目標(biāo)的定義
工程項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施一個工程項(xiàng)目所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。
工程項(xiàng)目目標(biāo)必須明確、可行、具體和可以度量,并須在投資方與業(yè)主、承包商之間達(dá)成一致。通常不允許在工程項(xiàng)目實(shí)施中仍存在目標(biāo)的不確定性和對目標(biāo)做過多、過大的修改。
2.工程項(xiàng)目目標(biāo)應(yīng)滿足的條件(8個條件)(多選)
?、倌繕?biāo)應(yīng)是具體的,具有可評估性和可量化性,不應(yīng)含混模糊;
②目標(biāo)應(yīng)與上級組織目標(biāo)一致;
?、墼诳赡軙r候,以可交付成果的形式對目標(biāo)進(jìn)行說明,如評估報(bào)告、設(shè)計(jì)圖紙等;
④目標(biāo)是可理解的,即必須讓其他人知道你正努力去達(dá)到什么;
?、菽繕?biāo)是現(xiàn)實(shí)的,即是你應(yīng)該去做的事情;
?、弈繕?biāo)應(yīng)具有時間性,如果目標(biāo)沒有時間限制,可能永遠(yuǎn)無法達(dá)到;
?、吣繕?biāo)是可達(dá)到的,但需要努力和承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn);
⑧目標(biāo)的可授權(quán)性,即每個目標(biāo)都可授權(quán)給具體的人來負(fù)責(zé)。
3.工程項(xiàng)目目標(biāo)的特點(diǎn)
?。?)多目標(biāo)性。多目標(biāo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的過程就是對各目標(biāo)協(xié)調(diào)一致的過程,包括橫向協(xié)調(diào)和縱向協(xié)調(diào)以及組織目標(biāo)和工程目標(biāo)的協(xié)調(diào)。工程項(xiàng)目目標(biāo)可以表現(xiàn)為:時間、費(fèi)用和質(zhì)量、安全、環(huán)保等。就是要充分利用可獲得的資源,在規(guī)定的時間和預(yù)算內(nèi),按照一定的質(zhì)量完成工程項(xiàng)目。三大目標(biāo)對立統(tǒng)一。(單選)
?。?)優(yōu)先性。工程項(xiàng)目的多目標(biāo)性和各目標(biāo)之間的相互沖突等特點(diǎn),使工程項(xiàng)目組織在建立工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng),協(xié)調(diào)各目標(biāo)間的關(guān)系時,表現(xiàn)為需要對某些目標(biāo)優(yōu)先考慮。
?。?)層次性。工程項(xiàng)目目標(biāo)系統(tǒng)表現(xiàn)為一個遞階層次結(jié)構(gòu),是一個有層次的體系。上層目標(biāo)是下層目標(biāo)的目的,下層目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)上層目標(biāo)的手段,層次越低,目標(biāo)越具體和易于操作。
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