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2015年咨詢工程師《組織與管理》第六章(5)
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三、項(xiàng)目雇員考核
(一)考核的作用
1.有利于加強(qiáng)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
2.時(shí)刻提醒團(tuán)隊(duì)成員要完成的任務(wù)
3.調(diào)動(dòng)成員積極性
4.提高成員工作效率
5.保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
?。ǘ┛己说膬?nèi)容
注意各個(gè)考核內(nèi)容的考核目的
1.工作效率
2.工作紀(jì)律
3.工作質(zhì)量
4.工作成本
(三)考核方式
1.任務(wù)跟蹤,包括進(jìn)度跟蹤、質(zhì)量跟蹤與費(fèi)用跟蹤
2.平時(shí)抽查,主要進(jìn)行進(jìn)度、質(zhì)量及工作紀(jì)律的抽查
3.階段總結(jié)匯報(bào)
4.征求客戶意見(jiàn)
5.問(wèn)題征詢,指征求第三方的意見(jiàn)
6.成員互評(píng)
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1.考核結(jié)果的分析
2.考核分析結(jié)果的記錄
3.結(jié)果的反饋與工作調(diào)整
4.結(jié)果的使用
第三方包括公司職能部門(mén)、公司高層等
【例題6-6】下列獲取人員的活動(dòng)中,成本低、情況比較了解,但易受行政、人際關(guān)系等干擾,來(lái)源范圍較窄的是( ?。?。(2008年真題)
A.內(nèi)部招聘
B.選拔
C.逐一試用
D.社會(huì)公開(kāi)招聘
【答案】B
【例題6-7】征求第三方對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn),從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這是( )考核方式。
A.任務(wù)跟蹤
B.征求客戶意見(jiàn)
C.問(wèn)題征詢
D.成員互評(píng)
【答案】C
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