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2015年咨詢工程師《組織與管理》第十一章(4)
第二節(jié) 工程項目前期工作階段的質量管理
一、前期工作質量管理的重要性P300
前期工作的質量是整個工程項目的關鍵,一般由業(yè)主委托咨詢公司去做,咨詢成果經評審后由業(yè)主或報經有關單位決策。
前期工作的重要性體現在:
1.前期各項工作是投資決策的科學依據,直接決定著工程項目的前途和命運。
2.前期工作文件,是工程項目實施的規(guī)定性文件,直接指導項目的設計、施工、監(jiān)理、設備材料采購、竣工驗收等各項工作。
二、建立項目質量管理責任制,制訂項目質量管理計劃P301
?。ㄒ唬┙㈨椖抠|量管理責任制
項目經理或項目負責人是工程項目前期工作質量的全權責任人,必須親自抓質量工作。必要時設質量經理協助工作,其職責是:
1.編制項目前期工作計劃,明確各項前期工作的質量目標,制訂分層次的質量責職,制訂質量計劃并組織實施;
2.督促、檢查項目質量計劃執(zhí)行情況,特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動;
3.發(fā)現調查研究有問題時,組織補做有關工作,必要時進行科學實驗。
?。ǘ┲朴嗧椖抠|量計劃
?。?)識別顧客和相關方的要求和期望,明確咨詢成果的質量目標和質量標準。
?。?)應用企業(yè)的質量管理體系文件:直接引用或者適當調整。
?。?)層層分解質量目標,落實到個人。
?。?)在質量計劃中,要明確影響質量的控制節(jié)點。
?。?)質量管理計劃繁簡程度應與業(yè)主要求及項目組織的運作方式相適應。
?。?)反饋執(zhí)行信息,解決出現的問題。
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