2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復(fù)習(xí)（10）

　?。ㄈ┖诵母?jìng)爭(zhēng)力分析

　　1.核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本概念

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力是一家企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力可能是完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識(shí)管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。

　　不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競(jìng)爭(zhēng)力是多種多樣的。

　　2.核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義

　　核心競(jìng)爭(zhēng)力在戰(zhàn)略制定中的重要意義在于

　　1]它能給公司帶來具有某種寶貴競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的能力；

　　2]它具有成為公司戰(zhàn)略基石的潛力；

　　3]它可能為公司帶來某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)成功關(guān)鍵因素分析

　　競(jìng)爭(zhēng)成功關(guān)鍵因素是指影響企業(yè)在市場(chǎng)上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場(chǎng)獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)，或是一種資本結(jié)構(gòu)和消費(fèi)組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　行業(yè)成功關(guān)鍵因素會(huì)因行業(yè)而異，因時(shí)而異，隨競(jìng)爭(zhēng)情況而改變。不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類型

　?。?）技術(shù)類行業(yè)如軟件開發(fā)行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、既定技術(shù)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力；

　?。?）制造類行業(yè)如汽車、家電行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括低成本生產(chǎn)（獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、取得經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)）、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設(shè)計(jì)、低成本廠址等；

　?。?）資源加工類行業(yè)如石油、煤炭、造紙等，成功的關(guān)鍵因素包括自然資源的控制能力、財(cái)務(wù)融資能力、成本控制能力等；

　?。?）日用消費(fèi)品制造行業(yè)如食品、飲料行業(yè)等，成功的關(guān)鍵因素是品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、成本控制和銷售網(wǎng)絡(luò)等；

　?。?）分銷類行業(yè)成功關(guān)鍵因素包括強(qiáng)大的批發(fā)網(wǎng)／特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、公司控制的零售點(diǎn)、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點(diǎn)、低銷售成本、快速配送等；

　　（6）服務(wù)類行業(yè)如航空客運(yùn)、旅游等，成功關(guān)鍵因素包括有利的公司形象／聲譽(yù)、低成本、便利的設(shè)施選址、禮貌的員工、融資能力等。

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