2015年咨詢工程師《工程咨詢概論》章節(jié)復(fù)習(xí)（10）

　　1.核心競爭力的基本概念

　　核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識或能力，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。

　　不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的。

　　2.核心競爭力的意義

　　核心競爭力在戰(zhàn)略制定中的重要意義在于

　　1]它能給公司帶來具有某種寶貴競爭價值的能力；

　　2]它具有成為公司戰(zhàn)略基石的潛力；

　　3]它可能為公司帶來某種競爭優(yōu)勢。

　　3.競爭成功關(guān)鍵因素分析

　　競爭成功關(guān)鍵因素是指影響企業(yè)在市場上盈利能力的主要因素，是企業(yè)在特定市場獲利必須擁有的技能、條件或資產(chǎn)。它們可能是產(chǎn)品價格優(yōu)勢、產(chǎn)品性能優(yōu)勢，或是一種資本結(jié)構(gòu)和消費組合，也可以是企業(yè)縱向一體化的行業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　行業(yè)成功關(guān)鍵因素會因行業(yè)而異，因時而異，隨競爭情況而改變。不同的產(chǎn)業(yè)，成功因素不同，常見的行業(yè)成功關(guān)鍵因素的類型

　　（1）技術(shù)類行業(yè)如軟件開發(fā)行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括科研專家、工藝創(chuàng)新能力、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、既定技術(shù)應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力；

　?。?）制造類行業(yè)如汽車、家電行業(yè)，成功關(guān)鍵因素包括低成本生產(chǎn)（獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)、取得經(jīng)驗曲線效應(yīng)）、固定資產(chǎn)高能力利用率、勞工技能高、低成本產(chǎn)品設(shè)計、低成本廠址等；

　　（3）資源加工類行業(yè)如石油、煤炭、造紙等，成功的關(guān)鍵因素包括自然資源的控制能力、財務(wù)融資能力、成本控制能力等；

　　（4）日用消費品制造行業(yè)如食品、飲料行業(yè)等，成功的關(guān)鍵因素是品質(zhì)管理、品牌建設(shè)、成本控制和銷售網(wǎng)絡(luò)等；

　?。?）分銷類行業(yè)成功關(guān)鍵因素包括強大的批發(fā)網(wǎng)／特約經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、公司控制的零售點、擁有自己的分銷渠道和網(wǎng)點、低銷售成本、快速配送等；

　?。?）服務(wù)類行業(yè)如航空客運、旅游等，成功關(guān)鍵因素包括有利的公司形象／聲譽、低成本、便利的設(shè)施選址、禮貌的員工、融資能力等。

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